Większości z tego, co robimy, niestety nie możemy tutaj omawiać, ponieważ istotną rolę w walce z oszustami odgrywa dyskrecja, a my musimy mieć pewność, że nie podsuwamy im żadnych pomysłów. Wiemy, że to frustrujące, ale zapewniamy, że podejmujemy na bieżąco różne działania i opracowujemy rozwiązania, które muszą pozostać tajemnicą.

Począwszy od Sezonu 1 w Roku 7, wszyscy gracze będą musieli przypisać numery telefonów do swoich kont Ubisoft, jeśli chcą uczestniczyć w rozgrywkach rankingowych. To rozwiązanie ma pomóc w utrudnieniu zbanowanemu oszustowi powrotu do gry, a także ograniczyć smerfowanie.

Numer telefonu można powiązać z kontem w następującej lokalizacji:
Ubisoft Connect > Informacje o koncie

Gdy ktoś znajduje usterkę, naszym zadaniem jest jak najszybsze jej usunięcie. Dlatego w ciągu pierwszej doby po wykryciu danego błędu nie chcemy karać osób, które go znalazły - zwłaszcza, jeśli pomaga to określić źródło problemu.

Posiadamy oddzielny zespół, który przegląda zgłoszenia i wyszukuje sprawy związane z oszustwami. Jednakże ze względu na dużą liczbę zgłoszeń, jakie codziennie otrzymujemy, musimy decydować, które z nich będą procedowane w pierwszej kolejności.

Ręczne banowanie kont nie jest naszą długofalową strategią, ponieważ niemożliwe byłoby skalowanie tego procesu, ale nie oznacza to, że całkowicie rezygnujemy z tego rozwiązania - jest to dla nas wciąż cenne narzędzie.

System Reputacji wykorzystuje dane gracza celem dokonania miarodajnej oceny jego zachowań w grze, tak pozytywnych jak i negatywnych, oraz opisania ich wynikiem punktowym, który ma odzwierciedlać reputację oraz postępowanie danej osoby w grze. W zależności od pozycji zajmowanej przez gracza w systemie, może on otrzymywać różne nagrody lub ponosić kary. Ma to zachęcać do prawidłowych zachowań, ale też stanowić czytelną wskazówkę, co do niewłaściwych zachowań, by pomóc w ich wykluczaniu, wykrywaniu oznak recydywy, oraz zapewnianiu ochrony innym użytkownikom.

Całkiem niedawno rozpoczęliśmy stopniowe wprowadzanie Trybu Prywatności, który w przyszłości ma umożliwić graczom zmianę szeregu ustawień, w tym również tych dotyczących informacji udostępnianych innym użytkownikom, zmiany sposobu prezentowania tych informacji na urządzeniach innych graczy, a także sposobu ich wyświetlania (bądź ukrywania) z poziomu własnego urządzenia, jak również możliwości określenia tymczasowego pseudonimu na czas gry. W ramach tej stopniowej aktywacji współpracujemy blisko z wąską grupą użytkowników, którzy pomagają nam wykrywać i naprawiać wszelkie możliwe usterki, stale usprawniając to rozwiązanie. Gdy uznamy, że Tryb Prywatności jest gotowy, co powinno nastąpić w drugiej połowie roku, zaczniemy udostępniać go ogółowi graczy, najpierw na komputerach PC, a później także na konsolach.

Tym projektem zajmuje się nasz wydzielony zespół, który analizuje i testuje potencjalne rozwiązania. Jest dla nas ważne, aby korzystanie z urządzeń peryferyjnych nie zapewniało nieuczciwej przewagi, dlatego staramy się stworzyć równe dla wszystkich warunki rozgrywki. Jednocześnie nie chcemy wykluczać graczy, którzy korzystają z takich urządzeń w ramach ułatwień dla niepełnosprawnych. Najistotniejszy jest dla nas komfort użytkowników, dlatego więcej informacji na ten temat przedstawimy, gdy już będziemy mieli pewność, które z rozwiązań zostanie zastosowane.