「我們都遵循相同的規則」
本文件已於 2026 年 1 月 26 日更新。您可以在此處存取先前版本。
歡迎來到育碧世界！
請仔細閱讀本使用條款。
育碧團隊致力為玩家打造真實難忘的體驗，透過遊戲、應用程式、網站及線上服務（統稱「服務」）讓您享受樂趣、分享心得並獲得成長。為使您能暢享服務，我們制定適用於社群中所有成員的規範：包含您、其他玩家及我們自身。使用下列定義之服務與內容即表示您同意本「使用條款」。
若您為美國境內使用者，除本條款另有規定外， 您與育碧之間的所有爭議均應透過具約束力的仲裁解決，且僅能以個人身份提出，不得作為集體訴訟或代表訴訟程序的一部分，此乃依據本協議第 16 條之規定。 同意本條款即表示您放棄透過法官或陪審團於法院解決爭議之權利，並放棄以集體或代表訴訟形式對育碧提起訴訟之權利。請仔細閱讀第 11 條與第 16 條，此等條款將影響您的權利。
1.1 育碧服務（「 服務 」）包含遊戲、可下載內容、季票及其他遊戲軟體（無論儲存於光碟或其他實體媒介，或透過下載/串流取得），以及其他軟體產品與線上/行動服務（含其線上功能及其他特性），連同相關更新與升級、相關網站、Ubisoft Connect 平台及其他育碧平台、Ubisoft+ 訂閱服務、舉辦的現場活動、伺服器、軟體及提供服務的架構，無論現有或未來，均由育碧娛樂股份有限公司（UBISOFT ENTERTAINMENT S.A.）或其任何子公司或關聯公司（包括育碧歐洲中東非洲公司、育碧公司及育碧諾瓦公司，統稱「育碧」或「我們」）提供。
1.2 「內容」指構成服務之任何元素，包括但不限於遊戲內物品、自訂元素、地圖、虛擬形象、所有遊戲玩法、圖像、音樂與音效、文字、所有訊息或資訊項目、名稱、主題、物件、場景、服裝、特效、對話、標語、地點、角色、圖表、概念、編舞、影片、視聽特效及網域名稱。 此類內容包含由您及其他使用者所創建之元素（稱為使用者生成內容，定義詳見第 10 條）；育碧虛擬貨幣（定義詳見第 4.3 條）及測試內容（定義詳見第 13 條）。本使用條款（以下簡稱「條款」）規範您（使用者或您）存取及使用此類服務之行為。 使用服務及內容即表示您接受並同意遵守本條款及任何特定年齡與地域限制。特定服務可能適用附加條款，例如育碧商店銷售條款、最終用戶授權協議、行為準則（「行為準則」）或適用於訂閱服務（如Ubisoft+ 等）的特定條款。 此外，我們的《隱私權政策》將明確說明我們如何使用您於使用服務期間可能提供的個人資料。請務必於使用服務前詳閱所有相關文件。
1.3 本服務及內容係由育碧軟體公司授權予您使用，而非出售予您。此授權意指我們授予您一項個人性、有限度、非專屬、不可轉讓、不可再授權且可撤銷之權利與許可，供您基於娛樂及非商業用途使用服務並存取內容，惟須遵守本條款規定。 服務及其所有副本之所有權、所有權權益及智慧財產權均歸屬 Ubisoft 或其授權方所有。
您不得以任何形式將服務或內容的任何元素用於本條款明示許可範圍之外之目的，包括但不限於訓練或微調模型，或將此類元素作為提示輸入（無論是否透過人工智慧工具或其他方式）。
2.1 您可能需要建立育碧帳戶及／或專屬遊戲帳戶（以下統稱「帳戶」）方能存取及使用特定內容與服務（包含線上遊玩）。您可透過提供準確、完整且最新的資訊（包含有效電子郵件地址）建立帳戶。
為保護未成年人、防範詐欺風險並維護社群安全，我們可能核實您提供的資訊準確性，包括驗證您的電話號碼與電子郵件地址。 您同意應要求透過任何方式提交必要驗證文件（可能包含身分證或護照影本）。若您的電話號碼或電子郵件地址不符合社群保護標準或其他安全考量，我們可能拒絕創建帳戶、封鎖帳戶或限制特定功能使用權限。基於相同目的，我們亦可能要求您啟用雙重驗證或其他防護措施，方能使用本服務的特定功能。
若您需要帳戶相關資訊或有任何疑問，請造訪 https://www.ubisoft.com/help/account 或 https://account.ubisoft.com。
2.2 帳戶安全。任何使用您的密碼操作帳戶的行為，特別是購買服務的行為，均視為由您本人執行。
為確保帳戶安全：
切勿向任何人透露帳戶資訊（使用者名稱、密碼等）。我們絕不會要求您透露密碼。
切勿授權他人存取及／或使用您的帳戶。
請遵循我們於 https://www.ubisoft.com/help/article/000062764 提供的安全要求與建議來保護您的帳戶。
若發現任何未經授權使用您的帳戶名稱、密碼或其他帳戶資訊之情況，或察覺涉及本服務之任何安全漏洞，您同意立即透過 https://www.ubisoft.com/help 通知我們。
2.3 使用者名稱/虛擬形象創建。您可能需要創建使用者名稱及／或虛擬形象以存取及使用特定服務。此類資訊將與您的帳戶綁定並公開顯示，故建議您勿在使用者名稱中包含真實姓名。
您不得選擇以下使用者名稱或頭像：(i) 已被其他使用者使用或與其他帳戶關聯者；(ii) 包含「Ubi」、「Ubisoft」或育碧標誌者。我們保留自行決定拒絕您所選使用者名稱及／或頭像的權利。
2.4 多重帳戶。除經我們明確許可外，您不得創建多重帳戶。若獲准使用多重帳戶，您同意應我們要求關閉額外帳戶，或接受我們終止該額外帳戶。
3.1 若您在居住國屬未成年人，應在父母或監護人協助下閱讀本條款。
3.2 兒童與青少年帳戶。依據您所在國家適用的隱私同意年齡規定，您可能需建立具備內建安全功能的兒童帳戶或青少年帳戶。
創建時，育碧兒童帳戶將與父母或法定監護人的育碧帳戶綁定。父母或法定監護人須同意創建兒童帳戶。根據居住國規定，父母或法定監護人可能需在創建帳戶時及/或與兒童帳戶綁定時驗證年齡。父母或法定監護人可隨時撤銷同意並要求關閉其帳戶及相關兒童帳戶。
青少年建立育碧青少年帳戶時，可選擇將其帳戶連結至父母或法定監護人的育碧帳戶。若進行此操作，青少年將享有額外保護功能，父母或法定監護人亦可透過家庭中心管理相關設定。依據 適用之未成年人保護法規，青少年可能須強制將其帳戶與父母或法定監護人帳戶連結。
有關兒童與青少年帳戶及適用年齡限制的更多資訊，請參閱：https://www.ubisoft.com/help/article/000079310。
3.3 年齡驗證。基於您居住國家之法律要求，為遵守未成年人保護法規，我們可能要求您驗證年齡方能建立帳戶及/或使用特定遊戲、功能或服務。我們可能基於年齡限制部分服務，且對於未滿特定年齡之未成年人，僅在取得父母或監護人同意後，方可註冊特定服務。
3.4 資源指引。若您身為家長或監護人，建議您監控子女的遊戲活動（尤其線上遊戲），並熟悉我們及/或合作夥伴提供的家長監護功能。 我們鼓勵您造訪由專家、玩家及家長共同參與建構的「家庭與遊戲專頁」（網址：https://ubisoft.com/en-us/company/social-impact/family-gaming），該頁面針對常見問題提供解答與實用指引。 您將找到諸如《優質遊戲指南》等實用資源，該指南提供清晰指引，協助玩家應對網路惡意行為、調節情緒及實踐自我照護。此指南針對不同年齡層（兒童、青少年及成人）提供專屬版本，量身打造符合目標族群的需求。
3.5 家庭中心。家庭中心提供家長監護功能相關資訊，包含帳戶可啟用的保護措施與通知機制，用以監督家庭成員活動。涵蓋範圍從管理隱私設定、好友互動到遊戲行為與消費活動。
3.6 責任聲明。在法律允許範圍內，對於未成年人未經父母或法定監護人許可所進行的任何活動，我們概不承擔責任。未成年人使用本服務之行為，其責任均由其父母或法定監護人承擔。若您身為父母或法定監護人，且允許子女註冊使用本服務，即表示您同意子女使用本服務時須遵守相關條款。
3.7 隱私權。若需進一步瞭解未成年玩家個人資料處理方式，請務必參閱專為年輕玩家制定之隱私權政策：https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicyminors/。
4.1 討論管道。本服務可能包含論壇、資訊群組、聊天室或其他類型之線上討論區（統稱「討論管道」）。使用討論管道時，請注意您的虛擬角色、使用者名稱及留言內容將對所有造訪討論管道的使用者公開可見（私人討論管道除外）。您須自行承擔發送訊息之風險。 您須對其提交、發布及傳播承擔全部責任。
在討論管道與其他用戶交流時，請謹記以下安全措施：
切勿分享任何可能揭露您真實身分的資訊。
切勿接受與線上聊天對象在現實中見面的邀約，尤其當對方要求您對對話內容或會面保密時；同時拒絕任何誘使您離開本服務平台、轉移至外部應用程式或頻道的邀請。
若發現任何可疑或不當的行為或內容，請立即檢舉，包括與其他用戶交流時令您感到不適的討論管道。
請務必向親近人士傾訴，並在服務中啟用封鎖功能（若可用），確保您不會收到不想要的訊息。
4.2 育碧商店。您可透過我們的線上商店（網址：https://store.ubi.com/）、Ubisoft Connect或其他由我們管理的商店購買產品。我們可能基於多種條件（包括但不限於您的年齡、產品限量供應等）限制您在 購買產品的能力。我們可能提供定期促銷活動，此類活動適用獨立條款。
4.3 點數與虛擬貨幣。 我們可能授權您存取或使用服務的線上或離線元素，包括但不限於虛擬點數、代幣或貨幣（統稱「育碧虛擬貨幣」）。當您向我們或授權合作夥伴取得育碧虛擬貨幣時，即獲得個人化、有限制、不可轉讓、非專屬且可撤銷的授權，得以存取並選用我們明確提供予您的育碧虛擬貨幣。
育碧虛擬貨幣不具貨幣價值，且僅限於本服務內使用。 育碧虛擬貨幣不得出售、交易、轉讓或兌換現金，僅可用於兌換服務內提供的內容。育碧虛擬貨幣不可退款，您無權要求退還任何未使用之虛擬貨幣，法律另有規定者除外。一旦您將育碧虛擬貨幣兌換為內容，該內容即不可退還、不可更換亦不可退款。
4.4 技術保護措施－數位版權管理。我們可能採用技術保護措施及數位版權管理軟體（簡稱「DRM軟體」），例如實體保護、浮水印、獨特數位金鑰或直接授權機制，以保護我們的內容與服務。 在此情況下，您特此同意、確認並同意：安裝內容或服務將導致 DRM 軟體安裝於您的裝置；該軟體可能限制服務或內容的安裝次數，並可能在您的裝置安裝額外所需的複製保護元件。
4.5 網路連線。安裝、啟動、存取及解鎖全部或部分內容與服務時，可能需要高速網路連線、帳戶及安裝 Ubisoft Connect 客戶端軟體（http://ubisoftconnect.com）。請注意，部分遊戲與功能可能需要永久連線至網路。
4.6 行動服務。您可透過特定手機、智慧型手機、平板電腦及其他相容行動裝置存取部分服務。使用時須取得行動裝置帳單支付者的授權，並透過該裝置取得網路連線。行動裝置使用可能產生連線費用，本公司概不負責。部分行動服務提供遊戲內購買及微交易功能。 您的使用體驗可能因行動終端設備的效能與功能，以及通訊網路狀況而異。我們無法保證其舒適度等同於透過其他裝置連線服務時的體驗。
5.1 服務與內容之修改。
基於多種考量，我們可能不定期透過修補程式與更新修改服務及內容，或調整服務與內容的存取方式，主要原因包括：
為使服務與內容持續吸引新舊玩家，
為適應新技術環境、用戶增長或其他營運技術需求，包括但不限於：(i) 更新、升級、平衡或重製服務與內容，(ii) 執行維護作業， (iii) 修復程式錯誤、(iv) 提升或最佳化效能、(v) 增刪功能、(vi) 遏止非法或有害行為的傳播（詳見第七條），或 (vii) 基於法律、安全、技術、營運或其他客觀因素限制全部或部分服務與內容的存取權限。 因此，我們不保證服務與內容將隨時、於全球所有地點及/或所有裝置上皆可使用
在合理情況下限制或終止內容及／或服務中過時或不可持續的功能。除非我們另行告知，否則不保證任何服務或內容在特定期間內持續可用。
我們可能要求或允許您下載由我們或授權方提供的軟體、更新、修補程式及其他工具（以下統稱「育碧軟體」）。我們授予您個人、不可轉讓且非專屬的授權，允許您在全球範圍內，於育碧軟體受智慧財產權保護之合法期限內，僅為使用服務之目的使用育碧軟體。 我們可能在提供該育碧軟體時另行訂定使用條款。育碧軟體與服務的運作效能可能因您的設備而異。我們可能不時提供您更新或修改版本的育碧軟體，此類更新或修改可能是您持續使用服務的必要條件。
請注意，我們亦可能設定以下限制：作為服務內容儲存之最長天數；單一帳戶可收發訊息之最大容量；伺服器分配予您帳戶之最大記憶體容量；以及您於特定期間內可存取服務之最大次數與每次存取之最長時限。
5.2 服務與內容價格之調整。
我們可透過將付費服務或內容轉為免費模式，或反之調整服務與內容價格。價格變動僅適用於修改生效後提交的訂單。
若強制性稅率（例如增值稅）發生變動或新增稅種，價格將據此調整。
5.3 適用之保證條款請參閱第 11 條。
對於用戶於服務（包括任何公開討論管道）上展示或傳送之意見、建議及／或推薦，我們概不負責亦不予以背書。此類通訊內容之責任完全由相關用戶承擔。
在符合適用法律要求的前提下，我們不承諾監控用戶於服務上發布的內容、用戶生成內容、訊息及其他資訊。我們可能（但無義務）對服務進行監督、監控或管理，包括網站首頁及討論頻道，詳情請參閱下文第 7 條。
無論如何，我們不保證任何內容、訊息及／或用戶生成內容的有效性、原創性、準確性或實用性。
7.1 健康與安全警告。
部分人士可能因暴露於強烈光線刺激（如快速變換的圖像、重複出現的簡單幾何圖形、閃光或曝光效果）而引發癲癇發作，某些情況下甚至可能導致意識喪失。此類人士在遊玩含有此類光線刺激的特定電子遊戲時，存在發作風險，應於使用本服務前諮詢醫師意見。
家長及法定監護人亦須特別留意子女玩電子遊戲時的狀況。若您或您的子女出現以下任一症狀：暈眩、視力問題、眼部或肌肉抽搐、定向感喪失、不自主動作或痙攣、短暫意識喪失，請立即停止遊戲並就醫。
更多資訊請參閱：https://www.ubisoft.com/legal/documents/disclaimers/。
7.2 育碧玩家安全三大支柱。
育碧的玩家安全策略奠基於三大支柱：
預防
偵測
介入
7.2.1 預防——我們提供哪些防止惡意行為的功能？
育碧深知教育是打造安全包容社群的關鍵要素。
為強化此承諾，我們已制定明確的玩家行為規範與指引，詳載於下文第 7.3 條及《行為準則》中。此準則作為橫向參照框架，確保所有服務保持一致性與遵循度。我們提供資源與工具協助玩家理解自身行為對他人及整體社群的影響，例如「公平遊戲計劃」與《優質遊戲指南》等倡議。
此精進方針著重於《行為準則》與遊戲及服務政策的細部連結，為社群建立全面且透明的規範框架。
7.2.2 偵測機制——如何識別違規行為？
「禁止行為」涵蓋所有非法內容與行為，或違反服務條款，或損害我們致力維護之遊戲環境安全、公平性與完整性的行為。
我們深知，打造安全公平的環境需要持續的警覺與創新。
因此，我們持續探索偵測與預防服務中違禁行為的新方法。透過技術化自動偵測系統、機器學習演算法等多種解決方案，監控並標記潛在的惡意行為案例。這些系統協助團隊識別潛在問題，並接受人工審核。我們亦與遊戲社群緊密合作，共同識別並應對仇恨言論、騷擾等新型態違禁行為。
可能違反《行為準則》或本條款的內容可透過主動偵測機制發現。用於偵測不同潛在違規行為的機制持續迭代進化，其運作方式可能因技術現況、違規內容數量、遊戲玩法特性、適用法規及其他評估複雜性等因素而有所差異。 若偵測到使用未經授權的第三方程式，相關資訊可能回傳至本公司，包含您的帳戶名稱、IP 位址、偵測到的未授權第三方程式詳情，以及偵測時間與日期。
此外，任何人均可依據下文第 7.4 條詳述之規定，舉報其認為違反本政策或當地法律之內容。若經確認確有違反本政策或明顯違反當地法律之情事，我們將採取適當行動。
7.2.3 干預措施——我們如何執行行為準則？
儘管我們竭力防範，禁止行為仍可能發生。我們已建立清晰一致的流程與程序，用於檢舉及調查遊戲中的惡意行為事件，以保護直接受影響的用戶及廣大社群，並對從事禁止行為的玩家採取行動，詳情請參閱下文第 7.5 條。
我們的客戶支援與安全團隊亦負責處理可能危及玩家或員工安全的互動事件。基於職責要求，這些團隊具備管理潛在安全威脅的能力，必要時可將事件升級處理。客戶支援團隊更透過培訓、優化升級流程、與外部機構合作及全球協作機制，持續改進危機處理流程。
7.3 安全規範 建立安全使用體驗的準則。
我們的目標是為所有人（特別是未成年人）打造一個歡迎、安全且相互尊重的遊戲環境。這些規則適用於所有使用我們服務的場所。為使您與其他使用者感受到友善、安全且公平的社群氛圍，您必須遵守這些規則（即「行為準則」）。
您僅可基於合法目的及預期用途使用服務，不得以任何違反適用法律法規的方式使用服務。若當地存在更嚴格的法律法規，則以該法規為準。
下列為可能導致我方人員調查並施予制裁（詳見第 7.5 條）之禁止行為非完全列表。為便於查閱，此清單依類別分列。請注意本清單可能更新，且《行為準則》及其他玩家安全規則可能載有補充細節。
7.3.1 個人安全與騷擾
嚴禁危及他人安全、進行威脅或針對他人施加虐待行為。此規範同時適用於使用者及代表人員（例如員工、管理者、STAR 玩家）。具體範例如下：
威脅或鼓動暴力／傷害行為；鼓動自殘行為。
騷擾、欺凌、跟蹤、集體圍攻。
針對特定特徵（例如種族、族裔、宗教、性別、性別認同、性取向、殘疾）的仇恨言論或仇恨行為。
針對他人使用的侮辱性語言、非人化用語或粗俗話語。
虛假報警（欺騙緊急服務）、洩露個人資料威脅、勒索／敲詐。
針對創作者或直播主進行騷擾（例如：突襲騷擾、直播期間的特意騷擾）。
針對其他用戶的不當、性暗示或露骨通訊內容。
7.3.2 兒童安全。
您不得危害未成年人或對其行為不當。例如：
引誘（與未達法定年齡者建立信任關係，藉此操控、剝削或為性虐待等傷害預作準備）。
從事兒童性剝削與虐待（CSEA）。
索取、製作、分享或散佈兒童性虐待素材（CSAM）連結。
將未成年人性化或鼓吹成人與未成年人建立關係。
針對未成年人實施騷擾、恐嚇或有害挑戰。
7.3.3 暴力極端主義與犯罪活動。
您不得推廣或協助暴力極端主義及／或犯罪活動。例如：
宣傳、讚揚或支持恐怖主義、暴力極端主義組織或意識形態。
為暴力極端主義或犯罪活動招募人員。
鼓吹或協助嚴重犯罪（例如：人口販運、毒品分銷、非法武器販售、暴力行為）。
7.3.4 作弊與競技誠信。
您不得獲取、販售或提供不公平優勢。範例包括：
使用或散佈作弊程式、駭客工具、機器人程式、巨集指令、腳本，或未經授權的第三方工具或裝置。
利用遊戲內或帳戶相關的漏洞／異常現象。
狙擊直播或利用轉播漏洞。
代打行為：購買／販售段位、操縱／規避匹配評分（MMR）、數據造假、組織性交易勝場、帳戶借用。
小號操作：使用替代帳戶對戰技術較低的玩家。
7.3.5 服務安全與不當技術使用。
您不得破壞、降級或干擾我們的服務、網路或其他使用者。範例如下：
DDoS 或類似攻擊；探測、掃描或濫用 API；導致伺服器或遊玩大廳當機。
傳播惡意軟體、病毒、蠕蟲、木馬程式、損壞檔案或惡意程式碼。
修改、超載或阻斷功能以干擾正常運作。
規避區域限制（例如透過VPN／代理伺服器）或數位版權管理軟體等安全控管措施。
未經授權建立、提供或使用私人伺服器、模擬器、鏡像網站或替代啟動器。
未經授權存取服務之非公開區域。
7.3.6 隱私與個人資料。
您不得收集、洩露或濫用個人資料。例如：
透過網路釣魚或社交工程手段獲取憑證、付款資料或個人資訊。
人肉搜索：發布或威脅發布私人資訊（地址、證件號碼、財務資訊等）。
大規模抓取或挖掘本服務或用戶生成內容；透過封包嗅探攔截流量。
冒充客服或員工；以欺騙手段索取敏感資料。
7.3.7 詐欺、支付與市場濫用。
您不得在未經授權的第三方網站上，透過欺騙手段或濫用帳戶建立、支付、市集或貨幣化功能。例如：
支付詐騙、盜刷信用卡、未經授權扣款或惡意退款。
詐騙：誤導他人以獲取物品、帳戶或金錢。
建立惡意帳戶（例如使用機器人）。
買賣、租賃或交易帳戶或存取權限；將登入憑證貨幣化。
販售或推廣未經授權的第三方服務（例如：在授權市集外販售物品／戰利品）。
7.3.8 內容標準與智慧財產權。
您不得發布或分享非法、極度露骨或侵犯權利的內容。範例如下：
兒童性剝削材料／兒童性虐待（參見第 2 節兒童安全）、非自願親密影像、成人性剝削、獸交或極端色情內容。
為製造衝擊效果而刻意呈現的遊戲外血腥畫面或虐待動物內容。
侵權內容：未經授權之智慧財產權散布、複製或使用。
洩密行為：公開受保密協議約束或透過未授權管道取得的機密或未發布資訊。
不當使用者名稱、頭像、個人檔案及用戶生成內容。
離題的政治或宗教宣傳。
7.3.9 服務中斷。
您不得干擾遊戲進行或對話、濫用社群工具，或採取任何不公平影響對戰的行為。例如：
濫發訊息、洗版、重複發送離題貼文、大量標籤標記、連鎖訊息。
「AFK」或閒置行為、惡意破壞、殺害隊友、阻斷互動、頻繁憤怒退場。
透過語音聊天干擾他人（例如持續噪音、尖叫聲、大聲播放音樂）。
重新發布已被審核或移除的內容。
宣傳或推銷無關產品／服務。
無視或拒絕管理者或工作人員指示。
濫用檢舉或協助工具（例如蓄意假檢舉、濫開支援單）。
7.3.10 帳戶完整性與冒用身分。
您不得偽造身份或濫用帳戶。例如：
使用虛假註冊資訊（例如年齡、電子郵件）創建帳戶以規避限制。
冒充其他用戶、創作者、合作夥伴或公司代表。
分享、出借、販售或轉讓帳戶或驗證方式。
7.4 檢舉禁止行為。
您可透過服務中的「檢舉」選項（若可用），或透過聯絡表單提交專用表格聯繫客服，向我們檢舉涉嫌違規行為。請依步驟提交檢舉，並提供盡可能詳盡的資訊，以便我們審核。
7.4.1 檢舉智慧財產權侵權行為。
我們尊重他人之智慧財產權，並期望使用者亦能如此。若您認為本服務上任何內容侵害您的智慧財產權，請將下列資訊寄至copyright-infringement@ubisoft.com 向我們檢舉：
申訴日期；
您的姓氏、名字、地址及電子郵件地址；
您認為違反本條款之內容之識別資訊與描述，並註明其確切位置；
說明您認為該內容不符合本條款且應從服務中移除的理由，請援引本條款相關條款並盡可能提供佐證；
聲明確認您所提供之申訴資訊均屬真實；
證明您有權代表被指稱權利受侵害之權利人行事之證據；若您代表公司行事，則需提供公司類型、名稱、註冊地址及您在公司內之職務；
明確標示您所主張遭侵權之智慧財產權所保護之作品，以及任何能證明您權利存在之要素；
如適用，提供該等權利之註冊或申請註冊相關資訊，包含註冊或申請國家、有效期限及申請或註冊編號；
向爭議內容創作者發送要求撤下或修改內容之函件副本，或說明無法聯繫創作者之合理理由。
針對涉及美國境內涉嫌版權侵權的通知，該通知還須符合美國法律（《數位千禧年版權法案》）之要求。此要求包含版權所有者或其授權代表之實體或電子簽名，以及一份在偽證罪懲罰下所作之聲明，表明您係版權所有者或獲授權代表版權所有者行事。
請將您的DMCA通知寄至以下收件人：
Copyright agent c/o Legal Department
300 Mission St, 20th floor
San Francisco, CA 94105 USA
7.4.2 檢舉後續。
收到申訴後，我們保留採取適當措施之權利。我們特別保留刪除及／或停用被申訴內容之權利，並可要求您及其他使用者停止使用該內容。若我們刪除或停用您違反本條款及／或第三方智慧財產權所發布之內容，我們保留依第 7.5 條規定施加處分之權利。
您確認，明知故犯地提交虛假內容檢舉，意圖促使內容從本服務中移除或停止傳播，此行為不僅可能招致法律制裁，亦可能根據本條款受到處罰。
7.5 我們如何預防及打擊禁止行為？
若發生違反本條款及／或行為準則之情事，我們將採取行動並施加制裁。制裁措施將基於多項標準個案審酌決定，包括但不限於違規嚴重性、違規次數，以及違規行為對服務、其他使用者及／或本公司代表造成之影響。
以下為可能施加之制裁措施（非完全列表）：
發出警告；
停用、重設或變更任何使用者名稱、頭像、密碼或用戶生成內容；
將您的遊戲進度重設至先前狀態；
降低您的帳戶等級或特定服務相關等級／點數；
撤銷您對一項或多項服務中特定功能（包括討論管道及語音聊天）的存取權限；
對您的一項或多項服務實施短期帳戶停權（例如暫時禁止您完全或部分存取特定遊戲）；
對您的帳戶實施一項或多項服務的長期停權處分（例如：長期禁止您存取特定遊戲的全部或部分內容）；
禁止您使用特定硬體、裝置或 IP 位址存取特定或多項服務，此類情況通常發生於嚴重及／或反覆違反本條款時；
暫停或關閉您的帳戶及／或使用一項或多項服務（或服務部分功能）之權限，詳情參見第 8 條。
我們可能採用自有及／或第三方解決方案偵測禁止行為及／或實施相應制裁。相關制裁可能自動執行，但始終開放申訴管道並接受人工干預，詳見下文第 7.6 條。
若我們合理懷疑您在服務內外從事違法行為，為維護使用者友善、安全且公平的環境，我們可能限制您存取全部或部分服務。
此外，我們保留基於民事或刑事責任採取法律行動之權利，以制止您違反法律或合約義務之行為，並就我方損失尋求賠償。特別是，對於蓄意破壞或企圖破壞服務、干擾服務正常運作，或協助他人實施上述行為之用戶，我們保留追究其法律責任之權利。 對於我們在服務內識別或接獲檢舉的任何禁止行為，我們亦保留直接向主管機關通報的權利。
7.6 申訴決策之方式。
如上文第 7.5 條所述，偵測或通報「禁止行為」可能觸發制裁措施。您可透過以下方式聯繫客戶支援（https://ubisoft.com/help）提出申訴並提交人工審查：
是。無論由您主動或由我們主動。
8.1 您主動終止帳戶
您可隨時透過以下連結填寫表格終止帳戶：https://ubisoft.com/help，或於 https://account.ubisoft.com 帳戶資訊頁關閉帳戶，尤其當您不接受本條款或其更新版本時。 行動玩家可於 https://ubisoft-mobile.helpshift.com.https://ubisoft-mobile.helpshift.com/hc/en/ 查閱遊戲帳戶終止流程說明。
8.2 由我方主動暫停或終止帳戶或服務使用權限。
當發生下列情況時，我們可隨時自動且基於單方面判斷暫停或關閉您的帳戶，並限制您使用一項或多項服務或服務部分內容：
為保護您的帳戶安全，當我們合理懷疑發生未經授權的存取行為及／或偵測到違反本使用條款的可疑活動時
我們已正式要求您提供身分證明文件，或要求您停止某項行為、違規行為或違反本條款之行為
我們有合理理由相信您違反本條款（含行為準則）或任何服務之特定條款與條件
基於您於服務內外行為所衍生之其他原因
當您的帳戶長期處於非活躍狀態且符合特定閒置標準時（具體標準將於通知即將關閉帳戶的電子郵件或通知中詳述）。此舉係為遵守隱私與個人資料法規，特別是為維護資料保留期限原則。 在關閉您的帳戶前，我們將至少提前 30 天發出預先通知，告知您即將關閉的帳戶、其後果，並詳述您可採取的保留帳戶步驟（如您希望保留帳戶）。
若您持有多個帳戶，當其中一個帳戶依此流程遭我們暫停或關閉時，我們保留暫停或關閉您所有帳戶的權利。
8.3 帳戶終止／停權之後果。
您將無法繼續使用服務及內容。
您將喪失並可能遭刪除之個人檔案及相關資訊，包含您於服務上發布、上傳或提供之任何內容，尤指使用者名稱、頭像及用戶生成內容（UGC）。
當資料處理目的之保留期限尚未屆滿，且為遵守適用法律之要求時，我們保留儲存與您個人檔案及帳戶相關個人資料之權利。更多詳細資訊請參閱我們的《隱私權政策》。
未經我們明確許可，我們可能不允許您再次創建帳戶。如需申請，請透過 https://www.ubisoft.com/help 聯繫我們，最終決定權由我們自行裁量。
若您的帳戶遭終止，您將無法再存取該帳戶，並將喪失所有與服務相關的存檔檔案及遊戲進度。
若您的帳戶或相關服務遭終止，任何未使用的服務、訂閱週期、點數或育碧虛擬貨幣等信用額度，均不會返還予您，亦不得轉換為現金或其他形式之補償。
本服務及內容受國內外法律與條約保護。除本條款明確規定外，我們與我們的被授權人及授權方保留對服務及內容各自的智慧財產權（定義如下）。未經事先許可，禁止以任何方式及理由複製或呈現這些元素。
「智慧財產權」係指專利權、發明權、著作權及相關權利、商標權、商號權、鄰接權、肖像權、商業秘密、網域名稱、表徵權、 商譽權或反不正當競爭訴訟權、設計權、電腦軟體權、資料庫權、積體電路布局權、人格權、機密資訊權（含專有技術與商業秘密），以及任何其他智慧財產權。上述權利無論是否註冊，均涵蓋所有申請、續展或延展程序，並包含全球任何地區之類似或等效權利與保護形式。
投稿聲明：我們感謝您對遊戲的熱情投入與耗費的時間精力。然本公司政策禁止我們或任何員工接受或審閱任何未經邀約的構想、建議、提案、評論或素材（以下統稱「投稿內容」）。若您在知悉警告後仍選擇提交構想，即表示您同意投稿內容將被視為非機密且非專屬； 本公司對提交內容不承擔任何義務，包括但不限於審查、退還材料或確認收件；且本公司可無限制地於全球範圍內以任何方式、基於任何目的（商業或其他用途）使用、再分發或披露提交內容，無需向您或任何第三方支付補償或提供署名義務。
意見回饋：雖然我們無法接受投稿內容，但樂於接收針對現有服務功能的具體意見。這有助我們了解如何最佳滿足您的需求。 請勿提供本政策所述無法接受或考慮之構想。您提供的任何意見均視為非機密且非專屬資訊，我們可不受限制地自由使用該等意見，無須向您或任何第三方支付任何補償或提供署名義務。
在特定服務中，您可生成、上傳、編輯、修改、改編、發佈及／或提交名稱、圖像、設計、外觀、文字、照片、影片、地圖、音樂作品／樂譜、串流內容、活動及其他素材（統稱「使用者生成內容」或「UGC」）。 您保證您的 UGC 在創作期間及之後均須始終符合本條款與行為準則，並遵守任何可能適用的附加條款。在適用法律允許的範圍內，本條款將於您的帳戶終止及/或服務終止或暫停後繼續有效。
10.1 基於現有育碧內容產生的衍生使用者生成內容。
您可使用我們提供的工具及／或既有內容（如標題、角色、名稱、主題、物件、場景、服裝、特效、文本、對話、標語、地點、角色、圖表、概念、設計、圖形、動畫、音效、音樂作品、編舞及其他表演、影片，以及遊戲或服務的任何其他元素）來生成使用者生成內容（「衍生使用者生成內容」）。
衍生 UGC 相關之所有智慧財產權均歸本公司獨家所有。您茲不可撤銷地向本公司轉讓（附完整所有權擔保且無須支付任何費用）您對衍生 UGC 可能擁有的全球性智慧財產權及使用權，該轉讓效力涵蓋各權利之保護期間。 我們有權以本公司名義在全球各國提交或註冊任何與衍生用戶生成內容相關的智慧財產權申請。
若適用法律禁止有效轉讓您對衍生 UGC 的部分或全部權利，您特此授予我們永久性（或於權利存續期間）、免版稅、獨家、不可撤銷、可轉讓、可轉授權予其他用戶、全球性的許可，允許我們為任何目的使用、複製、託管、重製、呈現、修改、展示、分發、公開表演、公開展示及一般性開發利用（無論線上或線下） 衍生使用者生成內容，且無須標示您為該衍生內容來源。
就此而言，您特此授予我們衍生使用者生成內容之所有智慧財產權，包括但不限於：
以任何已知或未知之媒介、透過任何方式及形式，永久或暫時複製使用者生成內容之權利，特別包括：
將用戶生成內容全部或部分整合至我們所有內容與服務之權利，
以任何方式、於任何地點及任何媒介上傳載、下載、展示、執行、傳輸及／或儲存使用者內容及任何整合全部或部分使用者內容之產品
安排、修正、開發、翻譯、數位化、編碼及修改使用條款之權利，並得以任何方式於現有或未來任何媒介複製上述操作之成果，
製作全部或部分用戶生成內容及任何整合全部或部分用戶生成內容之產品（含修改、翻譯或改編版本）之複本，複本數量由我方決定，可採用任何製程、任何媒介及所有平台製作；
有權以有償或無償方式行銷、分發（包括出租、銷售及出借）全部或部分用戶生成內容（含修改或改編版本），以及所有包含用戶生成內容之內容或服務，透過任何已知或未知之方式及媒介進行；
為行使下列所述之利用權所必需時，以任何方式、任何形式及任何媒介複製使用者生成內容之權利；
於公眾可及之所有場所及私人場所，透過任何已知或未知之方式、程序及媒介，展示及播送使用者生成內容之權利
為展示、推廣、廣告等商業或非商業目的，以任何方式使用使用者生成內容於本公司所有內容及服務之權利，
以現已知或未知之任何方式，以最廣泛形式向公眾提供該用戶生成內容或任何整合該內容之產品；
基於使用者生成內容或任何整合該內容之產品，經本公司或本公司選擇之第三方原始使用或修改後，製作或委託製作任何新內容或服務之權利
利用包含用戶生成內容之產品開發收益之權利，具體包括：
使用及／或開發全部或部分用戶生成內容及任何整合用戶生成內容之產品之權利，無論是否經改編，以衍生產品形式進行開發，此類產品稱為「商品化」，其內容、形式、裝飾、包裝及／或呈現方式均包含全部或部分用戶生成內容。
創作「續作」、「前傳」、「擴充內容」、「衍生作品」及任何包含使用者生成內容之遊戲或其他素材轉換版本之權利，適用於任何平台、語言及形式。
您對衍生使用者生成內容之使用：我們特此授予您一項非專屬、不可轉讓且可隨時撤銷的個人授權，允許您於全球範圍內，在使用服務期間內使用您所產生的衍生使用者生成內容。您僅得嚴格遵循本條款規定使用衍生使用者生成內容，且僅限於下列用途：
將衍生內容記錄於您用於存取服務的遊戲主機、電腦、行動終端設備或任何媒介上，
上傳至服務平台，以及
與服務上的其他使用者分享。
10.2 您獨立於現有育碧內容所創建的用戶生成內容（「獨立用戶生成內容」）。
您特此授予我們、我們的被授權人、分銷商、合作夥伴、代理商及代表，一項非專屬、永久（或於權利存續期間）、免版稅、不可撤銷、可轉讓（全部或部分）的全球性許可，允許其以線上及線下方式使用、複製、託管、複製、呈現、修改、展示、分發、公開表演、公開展示，以及一般性地以其他方式利用 獨立 UGC （含其中所有智慧財產權）之全部或部分內容，以達成任何目的。
10.3 無論衍生使用者生成內容或獨立使用者生成內容，均適用此條款。
除非經我們特別授權，生成用戶生成內容之功能屬我們所提供服務之一環，您無權因此獲得任何付款或其他形式之補償，即使該用戶生成內容提供予其他使用者亦然；嚴禁您將任何用戶生成內容用於商業目的。
您向我們保證，您所產生的用戶生成內容：
不侵犯任何第三方的智慧財產權或其他權利，
不構成不正當競爭行為及／或偽造行為；且
無需我們向任何第三方取得額外授權、支付版稅或補償金，亦無需提供任何歸屬聲明。
您保證對使用本服務期間所產生、使用及／或發布之用戶生成內容承擔個人責任，特別須遵守第 7 條關於禁止行為及安全遊戲環境規則之規定，且第 11.3 條之賠償條款將適用於您所產生之用戶生成內容。
在適用法律允許的範圍內：
若您產生的 UGC 包含您的影像、聲音及／或肖像，您確認我們有權於全球範圍內及服務存續期間將其作為服務內容使用。除非且直至我們移除您產生的 UGC，該內容可能與您的用戶名相關聯並向使用者公開； 若您產生的用戶生成內容涉及他人影像，您保證已取得該人士授權允許我們使用其影像，並承諾就因該影像使用引發之任何投訴、訴訟或索賠，向我們賠償可能遭受之損失。
您放棄對所有由您產生的用戶生成內容之精神權利，以及您在全球任何地區可能擁有的任何大致相當之權利，並保證已從任何可能對您產生的用戶生成內容主張精神權利之其他人士處取得相同協議。
11.1 適用的法定消費者權利與保證。
本條款任何內容均不限制、排除或修改，亦不意圖限制、排除或修改您依據適用法律可能享有的法定消費者權利與保證，包括因未提供服務或服務不符合要求所獲得的救濟。例如：
若您居住於歐盟地區，且符合適用法律規定之特定條件，此類權利可能包含：(i) 要求服務或內容符合規範之權利；(ii) 要求按比例減免服務或內容價格之權利；或 (iii) 終止受影響合約之權利。 請務必查閱《育碧商店銷售條款》，以了解透過育碧商店購買之服務與內容適用的保固詳情。
若您居住於澳洲，本條款任何內容均不限制、排除或修改，亦不意圖限制、排除或修改任何適用法律（包括《2010 年澳洲競爭與消費者法》）所賦予之法定消費者權利。 根據澳洲消費者法，我們的服務與內容附帶不可排除的法定保證。若發生重大故障，您有權要求更換或退款，並可就任何其他合理可預見的損失或損害獲得賠償。若服務與內容未達可接受品質標準，且該缺陷不構成重大故障，您亦有權要求維修或更換。
11.2 免責聲明；無擔保。
在法律允許範圍內且受第 11.1 條條款約束的前提下，您確認以下條款適用於您及您對服務與內容的使用：
使用內容與服務須自行承擔風險，且均以「現狀」或「現有」基礎提供。育碧及其授權方、其各自之主管、董事、 僱員及其他全球代表均明確聲明不承擔任何形式之明示或默示保證，包括但不限於對商品適售性、特定用途適用性及不侵權之默示保證。
我們不保證亦不承諾或擔保：
內容與服務之使用或其使用結果在符合性、準確性、完整性、可靠性、安全性、可用性等方面的表現
內容與服務之市場價值、您對其滿意度、內容或服務適用於特定用途之適宜性，亦不保證其安全性、無中斷或錯誤、 亦不保證錯誤、漏洞、病毒或有害元素將被修正。
透過使用服務下載或取得之任何材料。
最後，我們不保證透過服務可取得之資訊、內容及／或元素之準確性、完整性或時效性。我們不會在服務框架內對用戶生成內容及用戶行為進行全面審查。
11.3 責任限制。
在法律允許的範圍內且受第 11.1 條條款約束，您確認適用以下責任限制：
無論任何情況下，育碧均無須就您因使用或無法使用服務所產生之任何間接、意外、附帶或其他損害向您承擔賠償責任，即使我們已獲悉此類損害發生之可能性。此免責範圍涵蓋以下責任：(I) 作為資訊發布者之責任； (II) 任何錯誤或不準確資訊所致；(III) 任何未經授權存取或揭露您的傳輸內容或資料所致；(IV) 任何第三方之陳述或行為所致。 此為全面性責任限制條款，適用於任何形式之損害賠償，包括間接、特殊、附帶或衍生性損害（涵蓋營業損失、利潤損失、商譽損失、使用權損失、資料損失、 採購替代商品、服務或資訊之成本、訴訟費用等），無論基於契約違約、保證違約、侵權行為（含過失）、產品責任或其他原因，即使個人已告知此類損害之可能性。
本條款所載之責任限制構成育碧與您之間交易基礎之根本要素。若無此等限制，本網站所提供之資訊與服務將無法提供。
具體而言，我們不承擔以下責任：
因數據或資訊傳輸接收不良、外部入侵或電腦病毒存在、接收設備或通訊線路故障、以及互聯網網路任何其他運作異常所致之損害； 以及您使用服務所需之伺服器與軟體偶發性中斷、故障或程式錯誤。在此類情況下，我們可能暫時中止服務與內容之存取權限，尤以維護需求為由。
若因第三方作業系統終止支援，導致無法存取服務與內容、功能受限或服務與內容喪失可用性，本公司概不負責。
在此情況下，服務與內容可能無法繼續提供或運作（無論全部或部分），且我們可能停止於該作業系統提供存取權限，包括為確保用戶安全之目的。
對於您使用第三方產品或服務所導致的任何損害，我們概不負責。此類第三方產品或服務僅於本服務中提供資訊參考，使用決策完全由您自行承擔。
對於您使用服務期間發布的用戶生成內容（UGC），以及您與其他用戶的互動行為及任何其他行為，我們概不負責。
若您與育碧或其授權方發生爭議，您可 (i) 停止使用服務並終止帳戶，以及 (ii) 在適用情況下採取法律行動以獲取損失賠償。 育碧及其授權方與其各自員工、經理或董事對您承擔的責任，總額不得超過爭議發生前十二 (12) 個月內您為服務支付的費用總額。
無論上述何種情況，本第 11.3 條之規定絕不限制我們對您因欺詐性陳述、重大過失、故意不當行為，或因我們過失導致死亡或身體傷害所應承擔之責任。 此外，本條款及其他條款規定之限制、排除及免責條款，均以適用法律之範圍為限。
某些司法管轄區不允許免除特定保證，或限制或排除對特定類型損害的責任。因此，上述部分免責聲明與限制條款可能不適用於您。 在此類司法管轄區內，免責條款與責任限制僅在法律允許的最大範圍內適用。
11.4 違反義務、賠償與補償。
若您因違反法律或本條款所載義務而使用全部或部分服務，導致我們、我們的合作夥伴、其他服務使用者或任何其他自然人或法人遭受損害，您將承擔全部責任。
若您違反法律或合約義務，我們保留以下權利：(I) 刪除您的帳戶並終止您使用服務的授權； (II) 基於民事及/或刑事責任提起法律訴訟，以制止侵權行為並追償損失。 我們保留對任何蓄意破壞或試圖破壞服務、干擾服務正常運作或協助此類行為之使用者提起訴訟的權利，且此權利不受任何限制。
若我們要求您配合，您同意為我們及我們的授權人、被授權人、受讓人、權利繼承人及其各自員工、管理人員或董事、 以及我們的分包商與內容供應商，使其免於承擔任何索賠或指稱索賠、所有責任與損害賠償，以及所有費用（包括律師費）， 此類索賠係因您違反本條款所致，或更廣泛地說，與您使用服務相關（包括涉及您的用戶生成內容、您於服務中的行為，或您帳戶下由您或任何他人進行的任何活動）。
在不限制前述條款普遍性的前提下，若發生您帳戶遭不當或非法使用之情況（包括但不限於經您授權使用帳戶者進行非法或不當使用），您應為育碧進行辯護並使其免受損害。 您同意對使用本服務之行為，以及於本服務上進行的所有通訊與活動承擔個人責任。 我們保留以自有費用承擔全部責任，為您通常應承擔辯護義務的任何其他案件進行辯護及控制的權利。 若本公司行使此權利，您將不再有義務就該案件為本公司辯護，但同意應本公司要求全力配合以維護本公司權益。
11.5 在適用法律允許的範圍內，本第 11 條的規定於本條款或您的帳戶終止後仍繼續有效。
是。您可透過第三方服務／平台（如遊戲主機製造商、串流服務等）存取特定服務。當您透過其服務／平台存取本服務時，該等第三方的條款將規範您的行為；若與本條款衝突，則以該第三方服務／平台適用條款為準。
我們亦可能透過在服務中嵌入推廣連結、廣告橫幅或其他宣傳元素，展示特定第三方產品、服務及／或內容，並可與任選合作夥伴進行交叉行銷活動。
無論何種情況，我們均不對該等第三方服務、產品及／或內容承擔責任。
可以。我們可能邀請您測試尚未正式發布的服務或內容（例如在 Alpha 和 Beta 測試階段、遊戲測試等），以協助發現錯誤並改進功能（「Beta 測試」）。若您符合資格且同意參與 Beta 測試：
您須先簽署並返還保密協議及我們認為適當的其他文件。
您確認測試版內容與服務（以下簡稱「測試內容」）歸屬本公司所有且屬高度機密資訊。
我們可能徵詢您的反饋與建議。測試期間向我們提交的所有反饋與建議均屬我們的專屬財產。
測試內容係以「現狀」及「依可用性」提供，不附帶任何明示或暗示之保證。您理解使用測試內容須自行承擔風險，內容可能存在程式錯誤，且測試進度與相關數據可能遭清除。
您同意，任何違反測試義務之行為將對本公司造成無法彌補之損害，本公司有權採取任何措施防止義務違約或違約風險，並有權就所受損害要求賠償，且此權利不影響本公司終止您帳戶之權利。
14.1 客戶支援。若您遭遇任何問題、申訴或投訴，我們期望能與您迅速友好地解決。請透過以下方式聯繫我們：https://www.ubisoft.com/help。
14.2 歐盟替代性爭議解決機制。若您居住於歐盟地區，依據消費者保護法，當與我們發生爭議時，您有權聯繫居住國境外的爭議解決機構。更多資訊請參閱：https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en 及適用情況下的《商店銷售條款》。
14.3 加州居民須知。本節載有針對您的特定條款，請仔細閱讀。根據《加州民法典》第1789.3條規定，請注意：(a) Ubisoft Inc. 註冊地址為：300 Mission St 20th floor, San Francisco, CA 94105； (b) 服務費用將依您選用的 服務項目而異；(c) 若您對服務有任何投訴或需進一步了解服務使用資訊，請造訪 https://www.ubisoft.com/help。 如需申訴，您亦可書面聯繫加州消費者事務部消費者服務處申訴協助組，地址：400 "R" Street, Sacramento, CA 95814，或致電 (916) 445-1254 或 (800) 952-5210。
15.1 若您居住於歐洲經濟區（EEA）、英國、瑞士、本條款、您的帳戶、您對我們內容與服務的使用，以及由此產生或相關之任何爭議或索賠，均受您居住國法律管轄。任何訴訟或索賠之管轄法院，應依您居住國之管轄規則認定。
15.2 若您居住於澳洲。本條款、您的帳戶、您對我們內容與服務的使用，以及由此產生或與之相關的任何爭議或索賠，均受澳洲新南威爾斯州法律管轄並據此解釋。 凡因本條款或其標的、成立所產生或與之相關的任何爭議或索賠，均由澳大利亞新南威爾斯州法院及任何有權審理該法院上訴案件的法院擁有專屬管轄權。
15.3 若您居住於加拿大。本條款、您的帳戶及您對我們內容與服務的使用，均受加拿大法律及您居住省份法律管轄。您明確承認，凡因您與我們的關係、您的帳戶或您使用服務所產生或相關之任何投訴或爭議，均應提交至您主要居住地轄區內的聯邦法院及省級法院專屬管轄。 此外，您的行為可能受其他地區性、聯邦、國家或國際法律規範。
15.4 若您居住於上述未列國家。本條款、您的帳戶及您對我們內容與服務的使用，均受英格蘭及威爾斯法律管轄，該法律對任何訴訟或索賠具有管轄權。此外，您可能享有居住國法律條款所提供的消費者保護，該等條款將自動適用於您。
請仔細閱讀本條款。此條款將影響您的權利，並對您與育碧相互間之索賠解決方式產生重大影響。 除本條款另有明確規定外，您與育碧之間的所有爭議均應依據本條款透過具約束力的個別仲裁解決。
16.1 本條款之訂立、解釋與適用，均應受美國聯邦法律及加利福尼亞州法律管轄並據此解釋，且不適用任何法律衝突原則。本條款不受《聯合國國際貨物銷售合同公約》規範，特此明確排除該公約對本條款之任何解釋效力。 本條款之仲裁協議在所有方面均受《聯邦仲裁法》（9 U.S.C. § 1 et seq.）（「FAA」）規範，包括其程序性規定。各州仲裁法概不適用。此外，您與育碧均同意本條款構成涉及州際貿易之交易，應在最大可能範圍內受聯邦法律管轄並據此解釋。
16.2 法律爭議：禁止集體訴訟與代表訴訟及非個別化救濟。
您與育碧同意雙方僅得基於個人身分向對方提出主張，不得以原告或集體成員身分參與任何實際或聲稱之集體訴訟或代表訴訟程序。此意指：
除第 11.7 條規定之大規模仲裁情形外，法院或仲裁員不得合併處理多方當事人之索賠，亦不得主持當事人間之合併訴訟、代表訴訟或集體訴訟程序。
法院或仲裁員僅得就尋求救濟之個別當事人裁定救濟（包括金錢賠償、禁制令救濟及宣告性救濟），且救濟範圍僅限於 為該當事人之個別主張提供救濟所必需之程度。 任何裁決之救濟措施不得用於解決與其他用戶之爭議。
16.3 法律爭議：訴訟前非正式爭議解決程序。
育碧的目標是為您提供一種中立且經濟高效的方式，以快速且令您滿意的結果解決您與育碧之間的爭議。因此，您與育碧同意在啟動正式程序前參與非正式爭議解決程序。
啟動此程序時，申訴方須填妥可於 https://www.ubisoft.com/legal/documents/NoticeOfDispute/en-US 取得之《爭議通知書》。 爭議通知須以個人名義提出，並包含：(a) 申訴人姓名及聯絡資訊（通訊地址、電話號碼、電子郵件地址及其他與爭議相關的聯絡方式）；(b) 爭議性質說明（含日期及相關文件，如有）；(c) 請求救濟事項。 若您為申訴方，請將通知郵寄至：Ubisoft, 300 Mission Street, 20th Floor, San Francisco, CA 94105, USA。 育碧將透過系統存檔之最新聯絡資訊寄送爭議通知。自收到符合規範之爭議通知起六十（60）日內（或經書面協議延長之更長期限），您與育碧應透過善意協商解決爭議。 在此期間，您與育碧必須舉行至少一場爭議解決視訊會議。該會議須個別化處理，即每位申訴人須另行召開會議。若您或育碧委任律師代理，該律師可參與會議，但您與育碧之公司代表仍須親自出席並參與視訊會議。
遵守此訴訟前非正式爭議解決程序，係啟動法院或仲裁程序之先決條件。除非法律或適用規則禁止，仲裁機構在滿足上述要求前不得受理或管理仲裁案件，亦不得收取任何費用。
任何相關時效期間、訴訟費用或截止期限，均應於六十（60）日非正式爭議解決期（或書面約定的更長期限）內暫停計算。此六十（60）日期限屆滿後，相關時效期間、訴訟費用或截止期限將不再暫停計算，直至依據第 11.6 條完成訴訟程序為止。
16.4 法律爭議：仲裁協議。
若非正式爭議解決程序未能化解爭議，您與育碧之間任何殘餘爭議、指控、糾紛或索賠（無論基於契約、法規、條例、法令、 侵權行為（包括但不限於詐欺及其他故意侵權或過失）、普通法、憲法條款、雇主責任、代理關係，或任何其他法律或衡平法理論所產生，無論發生於本條款生效前後，均應透過最終且具約束力的仲裁解決。 此範圍涵蓋但不限於：因本使用條款、最終用戶授權協議、隱私權政策；或敝公司 Ubisoft 網站、產品、授權所產生或相關之爭議；任何涉及敝公司及其網站、產品、授權之廣告、行銷或其他通訊；任何網站內容或使用者內容；或您與敝公司之間任何其他互動或交易（無論過去或未來發生）。 此條款適用於任何法律理論下的各類索賠，除非該索賠符合下文「仲裁協議例外情形」之規定。即使您已停止使用育碧產品或授權，本條款仍持續有效。依據本條款提出之任何爭議或索賠，均須於聯邦或州法律規定之適用時效期間內提出。
本仲裁協議意味著您與育碧均同意放棄在法院提出申訴並由法官或陪審團審理的權利。仲裁程序不同於訴訟程序，其規則亦與標準法庭程序有所差異。 例如，仲裁程序雖可委任律師參與，但其程序規範較法院訴訟更為簡化。若育碧或您對仲裁裁決存有異議，法院僅具有限制性權限可變更仲裁結果或要求仲裁員重新審理。 若您居住於美國（且適用於美國居民），本條款特定部分依據《聯邦仲裁法》被視為「書面仲裁協議」。您與育碧同意，本條款旨在滿足《聯邦仲裁法》對「書面形式」的要求。
若雙方因本仲裁條款之解釋或適用產生爭議（包括但不限於其效力、可執行性或是否適用於爭議），該爭議將由仲裁員裁決。 根據第 16.6 條定義之集體仲裁程序中，雙方同意此類爭議應由程序仲裁員裁決，惟法院有權執行該條款規定，並得於必要時禁止違反該條款之法院或仲裁程序申請。 仲裁員僅得就個別案件裁定金錢賠償，並依適用法律及規則（含本使用條款）核發個別性質之非金錢救濟。仲裁員裁定的損害賠償及／或其他救濟須符合前述「責任限制」條款之規範。
儘管有前述規定，您與育碧同意就下列仲裁協議例外事項之爭議，雙方將訴諸法院解決：
您或育碧的智慧財產權（例如商標、商品外觀、網域名稱、商業秘密、著作權或專利）。
任何於加州舊金山市、您居住城市或郡縣，或雙方另行協議之地點，依該法院受理資格提出之小額索賠訴訟。
若任一方就本仲裁協議例外條款所涵蓋之主張啟動仲裁程序，另一方可向對方發出書面通知，要求該主張在仲裁程序外處理。收到此通知後，您與育碧同意共同要求仲裁機構行政終止該案件。
16.5 法律爭議：仲裁程序與費用。
美國仲裁協會（AAA）將負責管理您與育碧之間的任何仲裁，並適用AAA規則與程序（包括其消費者仲裁規則、商業仲裁規則及群眾仲裁補充規則，視情況適用）。若本使用條款之規定與AAA規則程序衝突或存在差異，應以本使用條款為準。 您可於 www.adr.org/rules 查閱 AAA 規則與程序，或致電 1-800-778-7879 聯繫 AAA。 若AAA無法或不願管理爭議，任一方可選擇由司法仲裁調解服務公司（「JAMS」）依據其《簡化仲裁規則與程序》進行仲裁管理，若符合第11.7條規定，亦可採用其《集體仲裁程序與指南》；或由您與育碧以書面同意之任何其他仲裁機構進行仲裁。 啟動仲裁程序時，當事人須依AAA規則規定，向對方當事人及AAA提交書面《仲裁申請書》。 AAA提供適用之仲裁申請書格式（「商業仲裁申請書」及「消費者仲裁申請書」），加州居民專用之費用豁免宣誓書可於https://adr.org/sites/default/files/Waiver_of_Fees_CA_Only.pdf另行取得。 當所有AAA提交要求（含繳納申請費）完成後，即視為仲裁程序正式啟動。提交仲裁申請時，申訴方及其律師應聲明其已遵守《聯邦民事訴訟規則》第11(b)條之要求，此要求與法院程序相同。仲裁員有權依據《聯邦民事訴訟規則》第11條，對有律師代理之當事人及其律師施加任何可適用之制裁。
除非仲裁員另有要求或雙方當事人共同同意，當事人及其律師無需親自出席仲裁程序，可透過電話、視訊會議或僅基於書面陳述進行仲裁。任何實體仲裁程序均應於您登記為居住地的市鎮所在郡進行，除非雙方當事人另行共同約定其他地點。 仲裁員得依據適用法律裁定任何形式之個別救濟，且仲裁裁決可於任何具管轄權之法院申請核發判決。您與育碧均有權要求仲裁員將其裁決或裁定結果，或裁決理由以書面形式呈示。除下列情形外，申訴費、行政費及仲裁員費用之支付應遵循美國仲裁協會（AAA）適用規則：
若您的索賠金額不超過10,000美元（USD），育碧可應您向AAA提出之請求，承擔您與仲裁相關之立案費、行政費及仲裁員費用。您必須於啟動仲裁程序時，同時告知AAA及育碧此項請求。若您的索賠屬於針對育碧提出之五（5）項以上類似索賠中的一項，且各索賠間存在一致或協調之代理關係，則此項提議不適用 。
若您的索賠金額超過一萬美元（USD），且仲裁費用超出您負擔能力，育碧將支付仲裁員裁定為使仲裁程序對您可負擔所需之申訴費、行政費及仲裁員費用中您應負擔的部分。 您必須於啟動仲裁程序時，向美國仲裁協會及育碧提出此項請求。若您的索賠屬於針對育碧提出的五（5）項以上類似索賠之一，且各索賠間存在一致或協調的代理關係，則此項優惠不適用。
若仲裁員認定申訴事項或所求救濟屬無端或出於不正當目的（依《聯邦民事訴訟規則》第11條標準衡量），則被申訴方可請求費用及／或成本轉嫁。您或育碧亦可依據適用於爭議之法律及規則，在許可範圍內請求律師費及訴訟費用之賠償。
16.6 法律爭議：集體仲裁程序。
當針對育碧提出二十五（25）件或以上類似索賠請求，且各案件索賠人代理人具一致性或協調性時，應適用下列分批程序及美國仲裁協會《集體仲裁補充規則》。您與育碧同意，在此程序期間，雙方律師應會晤協商，視需要討論修改本程序之事項。
若您的索賠適用本條規定，且在向AAA提交索賠要求前，申訴方律師與答辯方律師應各自挑選五（5）宗案件（每方）作為首批個別仲裁案件。 任何符合第16.3條程序之剩餘申訴，在經本批次程序選定提交前，不得提交仲裁亦不視為已提交仲裁，且不得就該等申訴徵收仲裁費用。 本條適用之申訴所涉時效期間、申訴費及截止期限，應自下列較晚日期起中止計算，直至仲裁程序終結為止：(1)您完成第16.3條程序之日；(2)本條首批申訴符合AAA提交要求之日。
針對本條項下爭議之初始階段，您與育碧同意將《美國仲裁協會集體仲裁補充規則》所列屬程序仲裁員權限範圍內之所有事項，以及關於本條款有效性、可執行性與適用性之爭議，以及雙方共同同意移交之任何其他事項，全權委託程序仲裁員處理。 在法律及適用之AAA規則允許範圍內，雙方亦同意於程序仲裁員面前舉行聯合案件管理會議及聯合聽證會，並提交聯合陳述書及其他文件，惟須確保每位申訴人皆有權提出及/或回應其專屬之個別事項。
針對依本條提交實體仲裁員之爭議，您與育碧同意每批案件應由單一仲裁員審理。首十（10）宗案件裁決後，育碧與所有已知申訴人應進行調解。 若雙方無法透過調解解決剩餘案件，則各方向仲裁庭提交另十（10）宗案件（每方各十宗）進入第二批案件的個別仲裁程序。雙方可書面協議調整各階段案件數量。第二批案件裁決後，育碧與所有已知申訴人應進行第二次調解。 若雙方於第二次調解結束時仍未解決剩餘爭議，任何未獲裁決之索賠人或育碧，得透過通知對方律師選擇退出仲裁程序；若索賠人或育碧希望繼續主張權利，可向法院提起個別非集體訴訟。 未退出程序之申訴人，其索賠將以每批最多一百（100）項請求之形式持續進入仲裁程序。為提升仲裁行政效率與解決效能，在法律允許及相關規則程序規範下，仲裁機構應：(i) 每批案件指定單一仲裁員； (ii) 每批案件每方僅收取單一申請費；及(iii) 允許舉行聯合案件管理會議與聯合聽證會，並採行仲裁員認為適當之其他協調程序，同時仍保障每位申訴人提出及/或回應其專屬個別爭議事項之權利。此批次處理程序絕不應被解釋為授權任何形式之集體仲裁、代表人仲裁或 訴訟。 育碧不認可亦不同意集體仲裁、私人檢察官仲裁，或涉及聯合或合併申索之仲裁。
若美國仲裁協會（AAA）一般消費者或商業規則與《集體仲裁補充規則》產生衝突，應以《集體仲裁補充規則》為準。若仲裁由第16.5條所述之JAMS機構管理，各方應遵循或盡可能恪守前述程序之精神，惟須在適用規則授權範圍內為之。 法院有權執行本條規定，必要時可禁止違反本條規定的法院或仲裁程序。
16.7 仲裁協議之修改。
若育碧對本仲裁協議進行任何修改（變更通知地址除外），您可在修改後三十（30）個日曆日內，向通知地址寄送親筆簽署之書面函件明確聲明退出仲裁協議修改，以拒絕接受該等變更。此書面通知不構成完全退出仲裁。 拒絕未來任何變更即表示您同意將依原仲裁協議與育碧進行爭議仲裁。
是。請參閱下文規範本條款之其他一般性資訊。若您在本條款中未找到所需資訊，可至 https://www.ubisoft.com/legal/ 查詢。
17.1 標題與章節名稱。標題與章節名稱僅為方便參閱之用，不影響本條款任何條款之涵義或解釋。
17.2 條款修改。我們可基於安全、法律、最佳實踐及/或監管原因隨時修訂本條款。我們不會在未給予您同意機會的情況下，行使此權利對條款進行實質性變更而影響您的權利。 若您不同意條款變更，應依第8.1條規定終止帳戶。您應定期查閱條款修訂內容，因其對您具約束力。修訂條款生效後繼續使用服務，即視為接受修訂條款。
17.3 條款分離效力。若任何法院或主管機關認定本條款之任何規定（或部分條款）屬無效、非法或不可執行，該規定或部分條款應在必要範圍內視為刪除，且本條款其他規定之有效性與可執行性不受影響。 若本條款中任何無效、不可執行或非法之條款，經刪除部分內容後可成為有效、可執行且合法之條款，則該條款應以最低限度之修改方式適用，使其符合法律要求、有效且可執行，並反映我方原始意圖。
17.4 不得放棄權利。任何權利或救濟措施之放棄，僅於我方與您簽署書面聲明後始視為生效。我方未行使或延遲行使本條款或法律規定之任何權利或救濟措施，均不構成對該權利或救濟措施之放棄，亦不排除或限制後續行使該權利或救濟措施之權利。 任何單一或部分行使該權利或救濟之行為，均不排除或限制後續行使該權利或救濟之可能性。
17.5 完整協議。雙方訂立本條款時，均未依賴且不依賴任何人士所作之聲明、陳述、保證或擔保，惟本條款明文載明者除外。 本條款及所有線上發布的服務相關規則或指示，構成雙方就本協議標的之完整協議，並取代及取消任何先前或同時存在之書面或口頭協議、聲明、保證及理解。
17.6 不可抗力。若因超出我方合理控制範圍之行為、事件、疏失或意外（包括但不限於罷工、通訊網絡故障、天災、戰爭、暴動、流行病、惡意破壞、遵守法律或政府命令、事故、火災、水災或分包商違約）導致我方無法履行義務或延遲履行義務，或阻礙我方業務運作，我方不承擔本條款項下任何責任。
17.7 聯絡／客戶支援。您可於 https://ubisoft.com/legal 查閱本條款。 若對本條款、任何服務或內容有疑問，請聯繫：https://www.ubisoft.com/help。若對特定育碧手機遊戲有疑問，請造訪 https://ubisoft-mobile.helpshift.com/hc/en/。我們亦可能於網站及網頁遊戲中提供「聯絡我們」按鈕。
本條款僅在法律允許的範圍內適用。