13/8/2020

Principais falhas e apreensões da comunidade

Atualizado em: 13 de agosto de 2020

Atualizaremos com frequência a lista a seguir para detalhar o status de certos assuntos urgentes de nossa comunidade. Ressaltamos que esta não é uma lista exaustiva e, portanto, deve ser usada somente como referência para que se saiba onde está nosso foco.

Principais falhas

Renovação no sistema de som

Descrição: Nossa prioridade nessa frente é renovar a forma como os sons são armazenados e conectados ao jogo.

Atualmente temos limitações para corrigir pontos específicos; essa modificação facilitará nosso trabalho para lidarmos com aspectos sonoros do jogo.

Para mais informações sobre essa questão, confira o artigo Relatório de Status.

Status: (Meta: Y5S3)

Áudio invertido

Descrição: Algumas vezes o áudio invertia, gerando situações extremamente confusas.

Buscamos uma nova forma de reunir informações dos casos em que o problema aparece.

Assim, esperamos conseguir maior clareza e mais informações técnicas de confiança para identificarmos o problema e oferecermos uma solução.

Status: Em andamento

Ataques DDoS nos consoles

Descrição: Estamos trabalhando em planos de atenuação com nossos parceiros e monitoramos continuamente a situação. Seguiremos dando atualizações de status até a resolução do problema.

Status: Em andamento

Cheating e hacking

Descrição: A temporada Y5S3 continuará tratando do problema de cheating, incluindo novas táticas em nosso arsenal.

Nosso foco é aprimorar a detecção de cheating, além de fortalecer nossa colaboração com o BattlEye.

Se quiser saber mais sobre nossa estratégia anticheat, confira o artigo correspondente.

Também buscamos diminuir a frustração decorrente de nosso atual sistema de Redução de MMR. Para mais informações, confira nossa postagem sobre MMR.

Status: Em andamento

Principais tópicos de gameplay

Drones não detectavam Áreas de Bombas

Descrição: Depois de cinco anos de investigação, muita dor de cabeça e incontáveis tentativas de reprodução: senhoras e senhoras, conseguimos!

A maioria de vocês já passou por esse problema, quando drones se recusavam a identificar determinada área de bomba.

Descobrimos que a origem do problema estava ligada a outro jogador observando o drone ao mesmo tempo: quando aquele jogador movia para outra câmera, o mesmo ocorria com a habilidade de detectar bombas.

Estamos seguros de que o problema ficou no passado e de que não ocorrerá novamente.

Status: (Meta: Y5S3)

Feedback de esgotamentos

Descrição: O atual sistema do temporizador podia gerar inconsistências. Tratamos desse caso na atualização Y5S2.1.

Além disso, gostaríamos de abandonar o temporizador para adotar um sistema de medidor que, visualmente falando, é mais preciso.

Também estamos considerando ajustar a duração de um esgotamento não detectado, mas é algo ainda em discussão.

Status: (Meta: Y5S4)

Consistência na destruição de objetos pelos gadgets

Descrição: Há inconsistências no modo como gadgets interagem/destroem objetos nos mapas.

Assim como aperfeiçoamos a consistência de como objetos se partem na trajetória de um projétil na Y4S4, estamos trabalhando num sistema para a interação de gadgets utilizáveis com esses objetos.

Status: (Meta: Y5S3)

Sensibilidade por nível do zoom

Descrição: Estamos adicionando a possibilidade de configurar uma sensibilidade específica para cada nível de zoom e mira.

Status: (Meta: Y5S3)

Melhoria na detecção/consistência do flash

Descrição: O reparo busca deixar a detecção do flash mais fidedigna. Por vezes os inimigos não são afetados pelo flash devido a objetos e obstáculos. Queremos simular o ricochete da luz com o ambiente, a fim de garantir a eficácia de flashbangs e gadgets similares.

Status: (Meta: Y5S4)

Código de detecção do cofre

Descrição: Estamos tentando aprimorar o código de detecção do cofre para tornar a ação mais fácil de realizar e mais fidedigna.

Status: (Meta: Y5S3)

Principais tópicos da comunidade

Cancelamento da partida

Descrição: Para evitar a frustração de jogadores que entram em partidas com equipes incompletas, implementamos o recurso de Cancelamento da Partida.

No momento, trabalhamos numa versão otimizada dessa ferramenta, conforme o seu feedback.

Status: (Meta: Y5S4)

Notificação e feedback aprimorados para agentes desativados

Descrição: Notificações e feedback in-game aprimorados para quando um Agente estiver desativado.

Status: (Meta: Y5S3) Houve situações, diante de exploits, em que tivemos que desativar um Agente para melhorar a experiência de jogo. Estamos trabalhando num feedback mais eficaz para nossos jogadores para quando tais ocasiões vierem à tona.

Melhorias na detecção de instalação do desativador

Descrição: As interações com o desativador poderiam algumas vezes levar a problemas; em Y5S4 trataremos dos seguintes:

-Às vezes, o aviso de instalação do desativador não aparece quando o jogador está no local. -Os desativadores podem ser colocados fora do local quando os jogadores estão na extremidade da área.

  • Os jogadores poderiam soltar o desativador enquanto tentassem instalá-lo.

Status: (Meta: Y5S4)

Melhorias na recuperação do desativador

Descrição: É possível soltar o desativador em locais onde não se pode recuperá-lo passando sobre ele. Isso geralmente ocorre em áreas fora do mapa, fendas, vãos entre objetos, buracos etc.

Para resolver isso, criamos uma interação “Pegar desativador”; ela funciona à distância, como ao pegar qualquer outro gadget.

Status: (Meta: Y5S3.3)

Sistema de notificação

Descrição: Procuramos fazer melhorias internas para garantir que as informações exibidas sejam sempre relevantes. Isso reduzirá o número de notificações antigas e desnecessárias aparecendo depois de uma atualização.

Também buscamos otimizar o sistema de pop-ups para aumentar a visibilidade in-game de certas mudanças. Traremos novidades do assunto em breve.

Status: (Meta: Y5S3)


Atualizado em: 26 de junho de 2020

Atualizaremos com frequência a lista a seguir para detalhar o status de certos assuntos urgentes de nossa comunidade. Ressaltamos que esta não é uma lista exaustiva e, portanto, deve ser usada somente como referência para que se saiba onde está nosso foco.

Principais falhas

Renovação no sistema de som

Descrição: Nossa prioridade nessa frente é renovar a forma como os sons são armazenados e conectados ao jogo.

Atualmente temos limitações para corrigir pontos específicos; essa modificação facilitará nosso trabalho para lidarmos com aspectos sonoros do jogo.

Para mais informações sobre essa questão, confira o artigo Relatório de Status.

Status: Meta: Y5S3

Ataques DDoS nos consoles

Descrição: Estamos trabalhando em planos de atenuação com nossos parceiros e monitoramos continuamente a situação. Seguiremos dando atualizações de status até a resolução do problema.

Status: Contínuo

Cheating e Hacking

Descrição: Continuamos trabalhando de perto com todos os nossos parceiros para relatar e identificar infratores com a maior eficiência.

Steel Wave conteve medidas dissuasivas, como bloqueio de colocação abaixo do nível 50 e um limite de 100 partidas para alcançar o posto de Campeão.

Também trabalhamos em outras opções para continuar aprimorando a situação nesse aspecto. Daremos um resumo detalhado do assunto em breve.

Status: Contínuo

Painel de denúncias

Descrição: Contexto e explicações adicionais serão incorporados ao painel de denúncias in-game. Num esforço para lidar eficientemente com a situação, denúncias mais precisas facilitarão nossa coleta de informações.

Status: Meta: Y5S2.2

Principais tópicos de gameplay

Equilíbrio

Descrição: Durante a fase de testes da Steel Wave, recebemos diversos pedidos de ajustes de equilíbrio para os novos Agentes. Após a avaliação do feedback dos jogadores e dos dados do servidor de testes, decidimos fazer os ajustes de equilíbrio nos novos personagens com a chegada do patch 2.1.

Melusi

  • Redução da zona de penalização em aproximadamente 33%.
  • Diminuição do efeito sonoro da Banshee em primeira pessoa.

Ace e Hibana

  • Eliminamos a possibilidade de destruir as baterias do Bandit através de reforços, com a fixação das cargas no piso.

Status: Meta: Y5S2.1

CONSISTÊNCIA NA DESTRUIÇÃO DE ELEMENTOS PELOS GADGETS

Descrição: Há inconsistência na forma como os gadgets interagem e destroem itens nos mapas.

Assim como refinamos a destruição de elementos na trajetória de projéteis na Y4S4, estamos trabalhando num sistema para a interação de gadgets utilizáveis com esses itens.

Status: Meta: Y5S3

Sensibilidade pelo nível de zoom

Descrição: Vamos adicionar a possibilidade de definir uma sensibilidade específica para cada nível de zoom/mira.

Status: Meta: Y5S3

Detecção e consistência do flash aprimoradas

Descrição: O reparo busca tornar a detecção do flash mais sólida. Muitas vezes os inimigos não são afetados pelos flashes devido a objetos e obstáculos. Queremos simular o ricochete da luz com o ambiente para garantir a eficácia de flashbangs e gadgets similares.

Status: Meta: Y5S4

Código de detecção do cofre

Descrição: Estamos tentando aprimorar o código de detecção do cofre para tornar a ação mais fácil de realizar e mais fidedigna.

Status: Meta: Y5S3

Principais tópicos da comunidade

Cancelamento da partida

Descrição: Para evitar a frustração de quando jogadores entram numa partida com equipes incompletas, estamos trabalhando no recurso de Cancelamento da Partida, que você talvez tenha conhecido no Servidor de Testes.

O objetivo será permitir que jogadores cancelem partidas na etapa inicial do jogo, desde que sua equipe esteja incompleta.

Status: Meta: Y5S2.1

NOTIFICAÇÃO E FEEDBACK APRIMORADOS PARA AGENTES DESATIVADOS

Descrição: Notificações e feedback in-game aprimorados para quando um Agente tiver sido desativado.

Houve situações, diante de exploits, em que tivemos que desativar um Agente para melhorar a experiência de jogo. Estamos trabalhando num feedback mais eficaz para nossos jogadores para quando tais ocasiões vierem à tona.

Status: Meta: Y5S3

Melhorias na detecção de instalação do desativador

Descrição: As interações com o desativador poderiam algumas vezes levar a problemas; em Y5S4 trataremos dos seguintes:

  • Às vezes, o aviso de instalação do desativador não aparece quando o jogador está no local.
  • Os desativadores podem ser colocados fora do local quando os jogadores estão na extremidade da área.
  • Os jogadores poderiam soltar o desativador enquanto tentassem instalá-lo.

Status: Meta: Y5S4

Sistema de notificação

Descrição: O sistema de notificação in-game às vezes exibia alertas antigos ou já lidos. Ele agora irá garantir que as notificações sejam relevantes aos jogadores.

Status: Meta: Y5S3

Falhas e bugs conhecidos

  • Girar em locais específicos poderia resultar em queda de FPS para qualquer um na partida.
  • A área de acerto da Banshee é imprecisa e cobre mais do que o modelo.
  • O desativador pode ser colocado na extremidade do alçapão em 2º Suíte master, em Residência.

Atualizado em: 27 de maio de 2020

ATUALIZAÇÃO: HACKING, CHEATING E PARALISAÇÃO DO LOBBY

Dando seguimento ao nosso artigo "Principais falhas" de abril, gostaríamos de atualizá-los quanto às falhas de hacking, cheating e paralisação do lobby. Vamos examinar algumas medidas tomadas que resultaram em sucesso e outras nas quais ainda trabalhamos, além de enfatizar nossa atenção contínua em cheating e hacking como questões prioritárias.

PARALISAÇÃO DO LOBBY

Paralisação do lobby: Ocorre quando nenhum ícone de conectividade aparece no menu ou ao carregar um rodada.

Atualização: Depois de nosso artigo "Principais falhas" de abril, fizemos uma atualização no jogo que nos permitiria reunir mais dados para identificar corretamente os infratores. Usamos esse material para implementar um recurso de remoção automática dos indivíduos que atrasam o jogo com carregamentos extremamente demorados. Jogadores removidos receberão uma penalidade por abandono e ficarão de fora do modo Por Colocação/Sem Colocação até o fim da partida. Monitoramos há algum tempo as remoções automáticas nos servidores live e observamos grande sucesso na detecção e expulsão de usuários que paralisam lobbies para prejudicar outros jogadores. Vamos continuar a coletar dados desses infratores nos consoles antes de finalizarmos o planejamento da ativação do recurso de expulsão automática também nessas plataformas.

ATAQUE DoS NOS CONSOLES

Ataques DoS: Diferem da paralisação do lobby, já que normalmente ocorrem durante o gameplay e os ícones de conectividade aparecem.

Atualização: Observamos um pouco de tráfego e atividade de rede incomuns para usuários de consoles e suspeitamos que alguns casos de paralização do lobby na plataforma podem estar ligados a ataques DoS. Estamos investigando a questão e traremos novidades em breve.

HACKING/CHEATING

Atualização: Em nossa última atualização, reenfatizamos que não toleramos cheating in-game e que estávamos preparando uma série de estratégias a curto e longo prazo para tratarmos esse tipo de frustração. Embora saibamos que este seja um problema contínuo, acreditamos que as modificações futuras ajudarão a mitigar algumas adversidades enquanto trabalhamos em soluções mais sólidas de longo prazo.

  • Banimentos offline (Data prevista: fim de maio): Passaremos a banir jogadores offline. Contas previamente penalizadas eram banidas após logarem novamente em Siege. Agora, as contas serão banidas mesmo estando offline. A medida trará maior clareza no feedback do banimento e melhorará a visibilidade das contas banidas.
  • Requisitos de Nível de Acesso aumentados para Por Colocação (Previsão: Y5S2): Em Y5S2, aumentaremos as exigências de nível de acesso para partidas Por Colocação. Visamos elevar as barreiras para o acesso de contas ilegítimas nesse modo para promover um melhor ambiente.
  • Requisitos da colocação Campeão aumentados (Previsão: Y5S2): Em Y5S2, aumentaremos os requisitos de elegibilidade para a colocação Campeão. Além de precisarem de pelo menos 5000 MMR, os jogadores deverão ter jogado no mínimo 100 partidas Por Colocação. Visamos elevar a barreira para o acesso de contas ilegítimas e manter um placar de Campeões limpo.
  • Nível máximo de XP em PvE: (Status: Ativo) Já estabelecemos um valor máximo de XP em PvE para aumentarmos as barreiras para o acesso de contas smurfs em Por Colocação.

Descrição: Percebemos um aumento na incidência de paralisadores de lobby que buscam interferir no jogo a seu favor. Lançaremos atualizações que nos permitirão monitorar e rastrear esses infratores com maior eficácia.

Objetivo: As atualizações nos possibilitarão reunir dados necessários para identificar os responsáveis pelas paralizações. Em atualizações futuras, usaremos esses dados para detectar e expulsar paralisadores de lobby automaticamente.

Status: No momento, este é um processo contínuo.