“我们都遵循相同的规则”
本文件已于 2026 年 1 月 26 日更新。您可以在此处访问先前版本。
欢迎来到育碧世界！
请仔细阅读本使用条款。
育碧团队致力于通过游戏、应用程序、网站及在线服务（统称"服务"）为玩家创造真实难忘的体验，让大家在娱乐中分享成长。为保障您畅享服务，我们制定了适用于社区所有成员的规则：包括您、其他玩家及我们自身。使用下文定义的服务及内容即表示您同意遵守本《使用条款》。
若您位于美国，除本条款另有规定外， 您与育碧之间的任何争议均应通过具有约束力的仲裁解决，且您仅能以个人身份提起诉讼，不得作为集体诉讼或代表诉讼的一部分，具体依据本协议第16条执行。 同意本条款即表示您放弃通过法官或陪审团在法院解决争议的权利，以及以集体或代表身份起诉育碧的权利。请仔细阅读第11条和第16条，这些条款将影响您的权利。
1.1 育碧服务（"服务 "）涵盖游戏、可下载内容、季票及其他游戏软件（含光盘等实体介质或下载/流媒体形式），以及其他软件产品、在线及移动服务（含其在线功能与特性），包括所有更新升级、相关网站、Ubisoft Connect平台及其他育碧平台、 Ubisoft+订阅服务、举办的实时活动、服务器、软件及提供服务的框架，无论当前或未来，均由育碧娱乐股份有限公司（UBISOFT ENTERTAINMENT S.A.）或其任何子公司或关联公司（包括育碧欧洲中东非洲公司、育碧公司及育碧诺瓦公司，统称"育碧"或"我们"）提供。
1.2 "内容"指构成服务要素的任何元素，包括但不限于游戏内物品、自定义元素、地图、虚拟形象、所有游戏玩法、图形、音乐及音效、文本、所有消息或信息项、名称、主题、物品、场景、服装、特效、对话、标语、地点、角色、示意图、概念设计、动作编排、视频、视听特效、域名。 此类内容包含您及其他用户创建的元素（即用户生成内容，详见第10条）；育碧虚拟货币（详见第4.3条）及测试内容（详见第13条）。本使用条款（以下简称"条款"）规范您（"用户"或"您"）访问及使用上述服务的行为。 使用服务及内容即表示您接受并同意遵守本条款及任何特定年龄和地域限制。特定服务可能适用附加条款，例如育碧商店销售条款、最终用户许可协议及行为准则（"行为准则"），或适用于订阅服务的专项条款（如Ubisoft+等）。 此外，我们的《隐私政策》将清晰说明我们在您使用服务期间可能收集的个人数据使用方式。请务必在访问服务前阅读所有相关文件。
1.3 本服务及内容均由育碧娱乐股份有限公司（UBISOFT ENTERTAINMENT S.A. ）向您授予许可，而非出售（ ）。这意味着我们授予您一项个人性、有限、非独占、不可转让、不可再许可且可撤销的权利与许可，允许您在遵守本条款的前提下，为娱乐性非商业用途使用服务并访问内容。 服务及其所有副本的全部标题、所有权及知识产权均归育碧或其许可方所有。
除本条款明确允许的情况外，您不得以任何方式将服务或内容的任何元素用于其他目的，包括但不限于训练或调整模型，或将此类元素作为人工智能工具或其他工具的提示输入。
2.1 您可能需要创建育碧账户和/或专用游戏账户（统称"账户"）才能访问和使用特定内容及服务（包括在线游戏）。创建账户时需提供准确、完整且最新的个人信息，包括有效的电子邮箱地址。
为保护未成年人、防范欺诈风险并维护社区安全，我们可能核查您提供的信息准确性，包括验证您的电话号码和电子邮箱地址。 您同意在我们要求时通过任何方式提交必要的验证文件（可能包括身份证或护照复印件）。若您的电话号码或电子邮箱不符合社区保护标准或其他安全要求，我们可能阻止账户创建、封禁账户或限制您使用特定功能。出于相同目的，我们可能要求您启用双重验证或其他保护措施，以便访问服务的特定功能。
如需账户相关信息或有任何疑问，请访问 https://www.ubisoft.com/help/account 或 https://account.ubisoft.com。
2.2 账户安全。任何使用您的密码操作账户的行为，特别是购买服务的行为，均视为您本人所为。
为确保账户安全：
切勿向任何人透露账户信息（用户名、密码等）。我们绝不会要求您透露密码。
切勿授权他人访问和/或使用您的账户。
请遵循https://www.ubisoft.com/help/article/000062764页面提供的安全要求与建议来保障账户安全。
若发现账户用户名、密码或其他信息遭未经授权使用，或察觉涉及服务的任何安全漏洞，您同意立即通过https://www.ubisoft.com/help联系我们。
2.3 用户名/头像创建。访问及使用特定服务时，您可能需要创建用户名和/或头像。这些信息将与您的账户关联并公开展示，因此建议您避免在用户名中使用真实姓名。
您不得选择以下用户名或头像：(i) 已被其他用户使用或关联至其他账户；(ii) 包含"Ubi"、"Ubisoft"或育碧标志。我们保留自行决定拒绝您所选用户名和/或头像的权利。
2.4 多账户限制。除我们特别允许的情况外，您不得创建多个账户。若获准创建，您同意在我们要求时关闭额外账户，或接受我们终止该额外账户的权利。
3.1 若您在居住国属于未成年人，应在父母或监护人协助下阅读本条款。
3.2 儿童及青少年账户。根据您所在国家适用的隐私同意年龄，您可能需要创建带有内置安全功能的儿童账户或青少年账户。
创建育碧儿童账户时，需与父母或法定监护人的育碧账户绑定。父母或法定监护人需同意创建儿童账户。根据居住国规定，父母或法定监护人可能需要在创建账户时及/或与儿童账户绑定时验证年龄。父母或法定监护人可随时撤销同意，并要求关闭其账户及关联的儿童账户。
青少年创建育碧青少年账户时，可选择将其账户关联至父母或法定监护人的育碧账户。若选择关联，青少年将获得额外保护功能，父母或法定监护人可通过家庭中心管理相关设置。根据 适用的未成年人保护法规，青少年可能需要强制关联父母或法定监护人的账户。
有关儿童及青少年账户的更多信息及适用年龄限制，请参阅：https://www.ubisoft.com/help/article/000079310。
3.3 年龄验证。根据您所在国家/地区的规定，为遵守未成年人保护相关法律，我们可能要求您验证年龄方可创建账户及/或访问特定游戏、功能或服务。我们可能基于年龄限制访问某些服务，对于未满特定年龄的未成年人，我们可能仅允许在获得父母或监护人同意后注册特定服务。
3.4 资源支持。若您身为家长或监护人，建议您监督子女的游戏活动（尤其是在线游戏），并熟悉我们及/或合作伙伴提供的家长控制功能。 我们建议您访问由专家、玩家及家长共同参与创建的"家庭与游戏专页"（网址：https://ubisoft.com/en-us/company/social-impact/family-gaming），该页面解答常见问题并提供实用建议。 您将发现诸多实用资源，例如《良性游戏指南》，该手册提供清晰指引，帮助玩家应对网络恶意行为、调节情绪并实践自我关怀。指南针对不同年龄段（儿童、青少年及成人）设有专属版本，精准契合目标受众需求。
3.5 家庭中心。家庭中心提供账户可启用的家长控制功能、保护措施及通知选项，用于监督家庭成员活动。涵盖隐私设置管理、好友互动监控、游戏行为监管及消费活动管控。
3.6 责任声明。在法律允许范围内，对于未成年人未经父母或法定监护人许可进行的任何活动，我们概不承担责任。所有未成年人使用本服务的行为均由其父母或法定监护人负责。若您作为父母或法定监护人允许子女注册使用本服务，即表示您同意子女使用服务的条款。
3.7 隐私保护。若需了解未成年玩家个人数据处理详情，请务必查阅专为年轻玩家制定的隐私政策：https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicyminors/。
4.1 讨论频道。本服务可能包含论坛、信息组、聊天室或其他在线讨论区域（统称"讨论频道"）。使用讨论频道时，请知悉您的虚拟形象、用户名及留言内容将对所有访问讨论频道的用户公开可见（私人讨论频道除外）。您需自行承担发送信息的风险。 您需对提交、发布及传播内容承担全部责任。
在讨论频道与其他用户交流时，请谨记以下安全措施：
切勿透露可用于识别您真实身份的信息。
切勿接受与聊天对象线下见面的请求，尤其当对方要求对聊天内容或见面事宜保密时；拒绝任何邀请您加入本服务之外的应用或频道的邀请。
若发现可疑或不当行为及内容（包括令您感到不适的用户对话频道），请立即举报。
请务必告知亲近之人，并使用服务中提供的屏蔽功能，确保您不会收到不想要的消息。
4.2 育碧商店。您可通过https://store.ubi.com/在线商店、Ubisoft Connect及其他由我们管理的商店购买产品。我们可能基于多种因素（包括但不限于年龄、产品限量供应等）限制您在 购买产品的权限。我们可能推出定期促销活动，此类活动适用独立条款。
4.3 积分与虚拟货币。 我们可能授权您访问或使用服务的在线/离线元素，包括但不限于虚拟点数、金币或货币（统称"育碧虚拟货币"）。当您从我们或授权合作伙伴处获取育碧虚拟货币时，即获得一项个人、有限、不可转让、非独占且可撤销的许可，用于访问并选择我们明确向您提供的育碧虚拟货币。
育碧虚拟货币不具备货币价值，且仅限于本服务体系内使用。 育碧虚拟货币不可出售、交易、转让或兑换现金，仅可用于兑换服务内提供的内容。育碧虚拟货币不可退款，您无权要求退还任何未使用虚拟货币，法律另有规定的情况除外。一旦您使用育碧虚拟货币兑换内容，该内容不可退换、不可兑换、不可退款。
4.4 技术保护措施——数字版权管理。我们可能采用技术保护措施及数字版权管理软件（"DRM软件"），包括但不限于物理保护、水印技术、唯一数字密钥或直接授权机制，以保护我们的内容及服务。 在此情况下，您特此同意、确认并认可：内容或服务的安装将导致DRM软件安装至您的设备；该软件可能限制服务或内容的安装次数，并可能在您的设备上安装额外组件以实现复制保护。
4.5 网络连接。安装、启动、访问及解锁全部或部分内容与服务可能需要高速互联网连接、账户以及Ubisoft Connect客户端软件（http://ubisoftconnect.com）。请注意部分游戏及功能可能要求保持永久在线状态。
4.6 移动服务。您可通过特定手机、智能手机、平板电脑及其他兼容移动终端访问部分服务。为此您必须获得移动终端账单支付方的授权许可，并通过该移动终端获取互联网接入权限。使用移动终端可能产生网络连接费用，此类费用由您自行承担。部分移动服务提供游戏内购及微交易功能。 您的使用体验可能因移动终端性能、功能及通信网络状况而异。我们无法保证其体验效果等同于通过其他设备连接服务时的体验。
5.1 服务与内容的修改。
我们可能基于多种原因（特别是以下目的）通过补丁更新等方式修改服务及内容，或调整服务及内容的访问方式：
为使现有及新玩家持续获得精彩体验
使服务与内容适应新技术环境、用户增长或其他运营技术需求，包括但不限于：(i)更新、升级、平衡或重构服务与内容；(ii)执行维护操作； (iii) 修复漏洞，(iv) 提升或优化性能，(v) 增删功能，(vi) 打击非法或有害行为的传播（详见第7条），或(vii) 基于法律、安全、技术、运营或其他客观原因限制全部或部分服务及内容的访问权限。 因此，我们不保证服务与内容在全球所有地区、所有时间点及所有设备上持续可用
在合理情况下限制或终止内容和/或服务中过时或不可持续的功能。除非我们另行告知，否则我们不保证任何服务或内容在特定时间段内的可用性。
我们可能要求或允许您下载由我们或我们的许可方提供的软件、更新、补丁及/或其他实用工具（统称"育碧软件"）。我们授予您一项个人、不可转让且非排他的许可，允许您在全球范围内仅为使用服务之目的使用育碧软件，且该许可有效期以育碧软件在知识产权保护下的法定保护期为准。 我们可能在向您提供该育碧软件时另行规定使用条款。育碧软件及服务的运行效果可能因您的设备配置而异。我们可能不时为您提供育碧软件的更新或修改版本，此类更新或修改可能是您继续使用服务所必需的。
请注意，我们可能对服务中某些内容的存储天数设置上限；对账户可收发消息的最大容量设置上限；对服务器分配给您账户的最大存储空间设置上限；并对您访问服务的次数及每次访问的持续时间设置上限。
5.2 服务与内容价格调整。
我们可通过将付费服务或内容转为免费模式（反之亦然）调整服务及内容价格。价格变更仅适用于修改生效后提交的订单。
若强制性税费（如增值税）适用税率变更或新增税种，价格将相应调整以反映变化。
5.3 适用担保条款详见第11条。
对于用户在服务中（包括任何公共讨论频道）展示或发送的意见、建议和/或推荐，我们不承担任何责任且不予背书。此类信息完全由相关用户自行负责。
在适用法律允许范围内，我们不承诺监控用户在服务中发布的内容、用户生成内容、消息及其他信息。我们可能（但非必须）对服务进行监督、监控或管理，包括网站主页及讨论频道，具体详见下文第7条。
无论如何，我们不保证任何内容、消息和/或用户生成内容的有效性、原创性、准确性或实用性。
7.1 健康与安全警告。
部分人群可能出现癫痫发作，包括某些情况下意识丧失，尤其在暴露于强烈光刺激环境时（如图像快速切换、简单几何图形重复、闪光或曝光）。此类人群在玩含此类光刺激的电子游戏时存在发作风险，使用本服务前应咨询医生。
父母及法定监护人须特别关注儿童玩电子游戏时的状态。若您或您的子女出现以下任一症状：头晕、视力问题、眼部或肌肉抽搐、定向障碍、不自主动作或抽搐、短暂意识丧失，请立即停止游戏并就医。
更多信息请访问：https://www.ubisoft.com/legal/documents/disclaimers/。
7.2 育碧玩家安全支柱。
育碧的玩家安全策略基于三大支柱：
预防
检测
干预
7.2.1 预防——我们提供哪些有害行为预防功能？
育碧深知教育是构建安全包容社区的关键要素。
为强化这一承诺，我们制定了明确的玩家行为准则，详见下文第7.3条及《行为准则》。该准则作为跨平台参考标准，确保所有服务保持一致性与合规性。我们提供各类资源与工具，帮助玩家理解自身行为对他人及整个社区的影响，例如"公平游戏计划"和《良好游戏指南》等举措。
这一优化方案强调《行为准则》与游戏及服务政策的紧密关联，为社区构建全面透明的规范体系。
7.2.2 检测机制——如何识别违规行为？
"禁止行为"指所有非法内容及行为，或违反服务条款的行为，或损害我们致力于营造的游戏环境安全、公平与完整性的行为。
我们深知，打造安全公平的环境需要持续的警惕与创新。
因此，我们持续探索在服务中检测和预防禁止行为的新方法。通过技术化自动检测系统、机器学习算法等多重解决方案，我们对潜在恶意行为进行监控标记。这些系统协助团队识别潜在问题，并接受人工审核。同时我们与游戏社区紧密合作，共同识别并应对仇恨言论、骚扰等新型禁止行为。
可能违反《行为准则》或本条款的内容可通过主动检测方法发现。不同潜在违规行为的检测机制处于持续迭代演进中，其具体实施可能因技术现状、违规内容规模、游戏玩法特性、适用法律法规及其他评估复杂性等因素而有所差异。 若检测到使用未经授权的第三方程序，相关信息可能被反馈至我方，包括您的账户名称、IP地址、检测到的第三方程序详情以及检测时间。
此外，任何用户均可举报其认为违反我们政策或当地法律的内容，具体详见下文第7.4条。若我们确认存在违反政策或明显违反当地法律的行为，将采取相应措施。
7.2.3 干预措施——我们如何执行行为准则？
尽管我们竭力防范，违规行为仍可能发生。我们已建立清晰一致的流程机制，用于报告和调查游戏中的恶意行为，以保护直接受影响的用户及整个社区，并对违规玩家采取行动，具体详见下文第7.5条。
客户支持与安全团队同时负责处理可能危及玩家或员工安全的互动行为。作为尽职义务的一部分，这些团队具备管理潜在安全威胁的能力，必要时可升级处理。客户支持部门还通过培训、优化升级流程、与外部机构协作及全球协同等方式，持续完善危机处理机制。
7.3 安全准则（ ）——构建安全用户体验的基石。
我们的目标是为所有人（特别是未成年人）营造友好、安全、尊重的游戏环境。本规则适用于所有使用我们服务的情境。为使您和其他用户感受到友善、安全、公平的社区氛围，您必须遵守这些规则（即"行为准则"）。
您仅可将服务用于合法目的及预期用途，不得以任何违反适用法律法规的方式使用服务。若当地存在更严格的法律法规，则以当地规定为准。
以下为禁止行为的非详尽清单，此类行为可能引发工作人员调查并导致处罚（详见第7.5条）。为便于查阅，行为按类别列举。请注意本清单可能更新，且《行为准则》及其他玩家安全规则可能包含更多细则。
7.3.1 个人安全与骚扰
禁止危及他人安全、实施威胁或针对性辱骂行为。此类对象包括用户及代表人员（如员工、版主、明星玩家）。具体示例包括：
威胁或煽动暴力/伤害行为；鼓动自残行为。
骚扰、欺凌、跟踪、围攻。
针对特定特征（如种族、族裔、宗教、性别、性别认同、性取向、残疾）的仇恨言论或仇恨行为。
用于攻击他人的侮辱性言论、非人化语言或粗俗用语。
恶意报假警（骗取应急响应）、以曝光个人信息相威胁、敲诈勒索。
针对创作者或主播的攻击行为（如突袭骚扰、直播期间定向骚扰）。
针对其他用户的不当、性暗示或露骨言论。
7.3.2 儿童安全。
禁止危害未成年人或对其行为不当。例如：
诱骗（通过建立信任关系，对未达法定年龄者实施操控、剥削或为性侵害等伤害行为做准备）。
参与儿童性剥削与虐待（CSEA）。
索取、制作、传播或分享儿童性虐待材料（CSAM）的链接。
对未成年人进行性化处理或鼓动成人与未成年人建立关系。
针对未成年人实施骚扰、恐吓或有害挑战。
7.3.3 暴力极端主义与犯罪活动。
您不得宣传或协助暴力极端主义及/或犯罪活动。例如：
宣传、赞扬或支持恐怖主义、暴力极端组织或意识形态。
为暴力极端主义或犯罪活动招募人员。
鼓吹或协助严重犯罪行为（如人口贩卖、毒品分销、非法武器销售、暴力行为）。
7.3.4 作弊与竞赛诚信。
您不得获取、出售或提供不正当优势。具体示例包括：
使用或传播作弊程序、黑客工具、机器人程序、宏指令、脚本或未经授权的第三方工具/设备。
利用游戏内或账户相关的漏洞/故障。
直播窥屏或转播漏洞利用。
代练行为：购买/出售段位、操纵/规避匹配评分（MMR）、刷数据、组织性交易胜利、账号借用。
小号炸鱼：使用备用账号与低水平玩家对战。
7.3.5 服务安全与不当技术使用。
您不得破坏、降级或干扰我们的服务、网络或其他用户。例如：
DDoS或类似攻击；探测、扫描或滥用API；导致服务器或大厅崩溃。
传播恶意软件、病毒、蠕虫、木马、损坏文件或恶意代码。
修改、超载或阻断功能以干扰正常运作。
规避安全控制措施（如通过VPN/代理绕过区域限制）或数字版权管理软件。
未经授权创建、提供或使用私人服务器、模拟器、镜像站点或替代启动器。
未经授权访问本服务的非公开区域。
7.3.6 隐私与个人数据。
您不得收集、泄露或滥用个人数据。例如：
通过网络钓鱼或社会工程手段获取凭证、支付数据或个人信息。
泄露隐私：发布或威胁发布私人信息（地址、身份证件、财务信息等）。
大规模抓取或挖掘本服务及用户生成内容；通过数据包嗅探拦截流量。
冒充客服或员工；以欺骗手段索取敏感数据。
7.3.7 欺诈、支付与市场滥用。
您不得在账户创建、支付、市场交易或货币化功能中实施欺诈或滥用行为，包括在未经授权的第三方网站上。具体包括：
支付欺诈、盗刷信用卡、未经授权扣款或恶意拒付。
诈骗：误导他人获取物品、账户或金钱。
恶意创建账户（例如使用机器人）。
买卖、租赁或交易账户及访问权限；变现登录凭证。
销售或推广未经授权的第三方服务（例如代练、在非官方市场外贩卖物品/战利品）。
7.3.8 内容标准与知识产权。
禁止发布或分享非法、极端露骨或侵犯权利的内容。例如：
儿童性虐待材料/儿童性剥削材料（参见第2节儿童安全）、非自愿亲密影像、成人性剥削、人兽交或极端色情内容。
为制造冲击效果而展示的非游戏场景血腥画面或虐待动物内容。
侵权内容：未经授权传播、复制或使用知识产权。
泄密行为：发布基于保密协议或未经授权获取的机密/预发布信息。
不恰当的用户名、头像、个人资料及用户生成内容。
与主题无关的政治或宗教宣传。
7.3.9 服务中断。
您不得干扰游戏或对话，滥用社区工具，或采取任何不公平影响对战的行为。例如：
垃圾信息、刷屏、重复发表无关内容、批量标记、连锁消息。
"AFK"或闲置行为、恶意破坏、击杀队友、阻碍互动、频繁退游。
通过语音聊天干扰他人（如持续噪音、尖叫声、高音量播放音乐）。
重新发布已被审核或删除的内容。
宣传或兜售无关产品/服务。
无视或拒绝管理员或工作人员的指示。
滥用举报或帮助工具（例如明知故犯的虚假举报、垃圾工单）。
7.3.10 账户完整性与冒充行为。
禁止冒用身份或滥用账户。具体包括：
使用虚假注册信息（如年龄、邮箱）创建账户以规避限制。
冒充其他用户、创作者、合作伙伴或公司代表。
分享、出借、出售或转让账户及验证方式。
7.4 举报违规行为。
您可通过服务中的"举报"选项（如可用）或联系客服支持进行举报，也可通过联系表单提交专用举报表单。请按步骤操作并尽可能提供详细信息，以便我们高效处理举报。
7.4.1 举报侵犯知识产权的行为。
我们尊重他人的知识产权，并要求用户同样遵守。若您认为服务中提供的任何内容侵犯了您的知识产权，可通过发送邮件至copyright-infringement@ubisoft.com 向我们举报，邮件需包含以下信息：
举报日期；
您的姓氏、名字、地址及电子邮箱；
您认为违反本条款的内容标识及描述，并注明其确切位置；
说明您认为该内容不符合本条款且应从服务中删除的理由，同时援引本条款相关条款并尽可能提供证据；
声明您确信报告中所有信息均属真实；
证明您有权代表被指控侵权权利的所有者行事的证据；若您代表公司行事，需说明公司类型、名称、注册地址及您在公司内的职务；
明确标识您所主张受知识产权保护的受侵害作品，并提供证明您权利存在的任何要素；
如适用，提供该权利的注册信息或注册申请信息，包括注册或申请国家、有效期及申请或注册编号；
向争议内容作者发送的撤回或修改请求函件副本，或无法联系作者的合理说明。
针对美国境内涉嫌版权侵权的通知，该通知还须符合美国法律（DMCA）的要求。这包括版权所有者或其授权代表的实体或电子签名，以及一份在伪证处罚下作出的声明，表明您是版权所有者或已获授权代表版权所有者行事。
请将DMCA通知发送至以下收件人：
Copyright agent c/o Legal Department
300 Mission St, 20th floor
San Francisco, CA 94105 USA
7.4.2 举报的后果。
收到举报后，我们保留采取适当措施的权利。我们特别保留删除和/或停用被举报内容的权利，并有权要求您及其他用户停止使用该内容。若因您发布的内容违反本条款和/或第三方知识产权而被删除或停用，我们保留依据第7.5条实施处罚的权利。
您知悉，明知故犯地提交虚假举报以达到删除内容或阻止其在我们服务上传播的目的，不仅可能受到法律制裁，还可能依据本条款受到处罚。
7.5 我们如何预防和打击禁止行为？
若用户违反本条款和/或行为准则，我们可采取行动并实施制裁。制裁措施将根据具体情况综合考量多项因素后决定，包括但不限于违规严重程度、违规次数以及违规行为对服务、其他用户和/或我们代表造成的影响。
以下是我们可能采取的部分制裁措施：
发出警告；
停用、重置或更改用户名、头像、密码或用户生成内容；
将您的游戏进度重置至先前状态；
降低账户等级或特定服务的等级/积分；
禁止您访问一项或多项服务的特定功能（包括讨论频道和语音聊天）。
对您的一项或多项服务实施短期账户暂停（例如暂时禁止您全部或部分访问特定游戏）；
对您的账户实施一项或多项服务的长期暂停（例如：长期禁止您访问特定游戏的全部或部分内容）；
禁止您使用特定硬件、设备或IP地址访问一项或多项服务，通常适用于严重和/或反复违反本条款的情况；
暂停或关闭您的账户及/或使用一项或多项服务（或服务部分内容）的权限，具体详见第8条规定。
我们可能采用自有及/或第三方解决方案检测禁止行为并实施相应制裁。相关制裁可能采用自动化执行，但始终保留申诉渠道及人工干预机制，具体详见下文第7.6条。
若我们合理怀疑您在服务内或服务外从事非法行为，为维护用户友好、安全、公平的使用环境，我们可限制您访问全部或部分服务。
此外，我们保留依据民事或刑事责任追究法律责任的权利，以制止您违反法律或合同义务的行为并索赔损失。特别是，对于故意破坏或试图破坏服务、干扰服务正常运行或协助实施此类行为的用户，我们保留提起诉讼的权利。 对于我们在服务中发现或收到举报的任何禁止行为，我们保留直接向主管机关举报的权利。
7.6 申诉机制说明。
如上文第7.5条所述，检测或举报"禁止行为"可能触发处罚。您可通过联系客服支持（https://ubisoft.com/help）对处罚提出申诉并申请人工复核。
可以。无论由您主动或由我们发起。
8.1 用户主动终止账户
您可随时通过填写表单（访问地址：https://ubisoft.com/help）或在账户页面（访问地址：https://account.ubisoft.com）的"账户信息"选项卡关闭账户，尤其当您不接受本条款或其更新版本时。 移动端玩家可访问 https://ubisoft-mobile.helpshift.com.https://ubisoft-mobile.helpshift.com/hc/en/ 了解游戏账户终止流程。
8.2 由我方主动暂停或终止账户及服务访问权限。
在下列情形下，我们可随时自动且全权酌情暂停或关闭您的账户及您使用一项或多项服务或部分服务的能力：
为保护您的账户安全，当我们合理怀疑发生未经授权的访问及/或检测到违反本使用条款的可疑活动时
我们已正式要求您提供身份证明或停止某项行为、违规操作或违反本条款的行为
我们有合理理由相信您违反本条款（包括行为准则）或任何特定服务条款
因您在服务内外的行为引发的其他原因
当您的账户长期处于非活跃状态且符合特定闲置标准时（具体标准将在通知即将关闭账户的邮件或通知中详述）。此举旨在遵守隐私及个人数据法规，特别是维护数据保留期限原则。 在关闭账户前，我们将至少提前30天发出通知，告知您即将关闭账户的事宜、相关后果，并详细说明您可采取的账户保留措施（如您希望保留账户）。
若您持有多个账户，当其中一个账户因本流程被暂停或关闭时，我们保留暂停或关闭您所有账户的权利。
8.3 账户终止/暂停的后果。
您将无法继续使用服务及内容。
您将失去并可能被删除您的个人资料及向我们提供的相关信息，包括您在服务中发布、上传或提供的任何内容，特别是您的用户名、头像及用户生成内容（UGC）。
当数据处理目的相关的数据保留期尚未届满，且为遵守适用法律所必需时，我们保留存储与您的个人资料和账户相关的个人数据的权利。更多详细信息请参阅我们的隐私政策。
未经我们明确许可，您不得自行创建新账户。如需申请，请通过https://www.ubisoft.com/help联系我们。
若您的账户被终止，您将无法再访问该账户，并会永久失去所有与服务相关的存档文件及游戏进度。
若您的账户或关联服务终止，任何未使用的服务、订阅时段、点数或育碧虚拟货币等信用额度均不会返还给您，亦不可兑换现金或其他形式补偿。
本服务及内容受各国法律及国际条约保护。除本条款明确规定外，我们及我们的被许可方与许可方均保留对服务及内容的各自知识产权（定义见下文）。未经事先许可，严禁以任何形式或理由复制或展示这些元素。
"知识产权"包括专利权、发明权、著作权及相关权利、商标权、商号权、邻接权、肖像权、商业秘密、域名权、外观权、 商誉权或反不正当竞争诉讼权、设计权、计算机软件权、数据库权、集成电路布图设计权、精神权利、保密信息权（含专有技术及商业秘密）及其他任何知识产权，无论是否注册，均包含此类权利的所有申请、续展或延期，以及全球任何地区内所有类似或等效的权利或保护形式。
投稿声明：我们感谢您对游戏的热情投入与时间精力。但公司政策禁止我们及任何员工接受或审阅未经邀约的创意、建议、提案、评论或材料（"投稿内容"）。若您在知悉警告后仍选择提交创意，即表示同意您的投稿内容将被视为非保密且非专有信息； 我们对您的提交内容不承担任何义务，包括但不限于无义务审查或退还任何材料，亦无义务确认收讫；且我们可在全球范围内无限制地使用、再分发或披露该等提交内容，无论以何种方式、出于何种目的（商业或其他用途），均无需向您或任何第三方支付补偿或承担署名义务。
反馈说明：虽然我们不接受投稿，但始终欢迎针对现有服务功能的具体反馈。这有助于我们了解如何更好地满足您的需求。 请勿提交本政策禁止接受或考虑的创意（如上所述）。您提供的任何反馈均视为非保密且非专有信息。我们可不受限制地自由使用此类反馈，且无需向您或任何第三方支付补偿或提供署名。
在特定服务中，您可生成、上传、编辑、修改、改编、发布及/或提交名称、图像、设计、皮肤、文本、照片、视频、地图、音乐作品/乐谱、直播、活动及其他素材（统称"用户生成内容"或"UGC"）。 您保证您的UGC在创建期间及之后始终符合本条款和行为准则，并遵守任何可能适用的附加条款。在适用法律允许的范围内，本条款将在您的账户终止和/或服务终止或暂停后继续适用。
10.1 基于育碧既有内容创作的衍生用户生成内容（"衍生UGC"）。
您可使用属于我们的工具和/或现有内容（如游戏名称、角色、名称、主题、物品、场景、服装、特效、文本、对话、标语、地点、角色、图表、概念、设计、图形、动画、音效、音乐作品、舞蹈编排及其他表演、视频以及游戏或服务的任何其他元素）生成UGC（"衍生UGC"）。
衍生UGC相关的所有知识产权均归我们独家所有。您在此不可撤销地向我们转让（附带完整所有权担保且无需支付任何费用）您对衍生UGC可能享有的全球范围内、在各项权利保护期内的所有知识产权及使用权。 我们有权以自身名义在全球各国提交或注册与衍生UGC相关的知识产权申请。
若适用法律禁止有效转让您对衍生UGC的部分或全部权利，您特此授予我们一项永久性（或与权利存续期一致）、免版税、排他性、不可撤销、可转让、可向其他用户再许可的全球性许可，允许我们在线及离线使用、复制、托管、再现、呈现、修改、展示、分发、公开表演、公开展示及一般性开发利用 衍生UGC的权利，且无需特别标注您为该衍生UGC的来源。
就此而言，您特此授予我们衍生UGC的所有知识产权，包括但不限于：
通过任何已知或未知媒介，以任何形式及手段永久或临时复制用户生成内容的权利，特别是：
将用户生成内容全部或部分整合至我们所有内容及服务的权利；
通过任何方式、在任何地点及任何媒介上传、下载、展示、执行、传输和/或存储用户生成内容及包含全部或部分用户生成内容的任何产品；
安排、修正、开发、翻译、数字化、编码及修改使用条款的权利，并有权通过任何现有或未来媒介以任何方式复制上述操作的成果；
制作全部或部分用户生成内容及包含全部或部分用户生成内容的任何产品的任意数量副本的权利，包括经修改、翻译或改编的版本，副本数量由我们决定，可通过任何工艺在任何媒体及所有平台上制作；
有权通过收费或免费方式营销、分发（包括出租、出售及出借）全部或部分用户生成内容（含修改或改编版本），以及包含用户生成内容的所有内容或服务，采用任何已知或未知手段及媒介；
为行使下述开发权之必要，通过任何方式、任何形式及任何媒介复制用户生成内容的权利；
在所有公众可及场所及私人场所，通过任何已知或未知手段、工艺及媒介展示和传播用户生成内容的权利
为展示、推广、广告等商业或非商业目的，以任何方式使用用户生成内容，用于我们所有内容及服务；
通过已知或未知方式，以最广泛形式向公众提供用户生成内容或任何包含该内容的产品；
基于用户生成内容或任何包含用户生成内容的产品，经我方或我方选择的第三方修改或未经修改后，制作或委托制作任何新内容或服务的权利；
利用UGC及包含UGC的产品进行商业开发的权利，具体包括：
使用及/或开发全部或部分用户生成内容及任何包含用户生成内容的产品的权利，无论是否经过改编，均可用于开发衍生产品（即"商品化"），该类产品在实质、形式、装饰、包装及/或呈现方式中包含全部或部分用户生成内容。
创作"续作"、"前传"、"扩展内容"、"衍生作品"及任何包含用户生成内容的游戏或其他素材改编作品的权利，适用于任何平台、语言及形式。
您对衍生UGC的使用：我们特此授予您一项非独占、不可转让的个人许可，该许可可随时撤销，允许您在全球范围内且在使用服务期间使用您生成的衍生UGC。您仅可严格遵循条款规定使用衍生UGC，且仅限于以下用途：
在您用于访问服务的控制台、计算机、移动终端或任何媒介上进行录制，
上传至服务平台，以及
与服务内其他用户分享。
10.2 您独立于育碧现有内容创建的用户生成内容（"独立UGC"）。
您特此授予我们及我们的被许可方、分销商、合作伙伴、代理商、代表一项非排他性、永久性（或权利存续期内）、免版税、不可撤销、可转让（全部或部分）的全球许可，允许其在线及离线使用、复制、托管、再现、呈现、修改、展示、分发、公开表演、公开展示以及一般性地利用独立UGC（包括其中全部或部分知识产权）以任何目的。 独立UGC（含其中所有知识产权）的全部或部分内容，用于任何目的。
10.3 无论衍生UGC或独立UGC均适用此条款。
除非我们另行明确授权，生成用户生成内容的功能属于我们提供的服务范畴，您无权就此获得任何付款或其他形式的补偿，包括当用户生成内容向其他用户开放时；严禁您将任何用户生成内容用于商业目的。
您向我们保证：您生成的用户生成内容：
不侵犯任何第三方的知识产权或其他权利，
不构成不正当竞争行为和/或仿冒行为；且
无需我们向任何第三方获取额外许可、支付版税或补偿金、或提供任何署名。
您保证对使用服务期间生成、使用和/或发布的UGC承担个人责任，尤其应遵守第7条关于禁止行为及安全游戏环境规则的规定，且第11.3条的赔偿条款将适用于您生成的UGC。
在适用法律允许的范围内：
若您生成的UGC包含您的肖像、声音及/或形象特征，您确认我们有权在全球范围内及服务存续期间将其作为服务内容使用。除非且直至我们移除您生成的UGC，该内容可能与您的用户名关联并向用户开放； 若您生成的UGC涉及他人肖像，您保证已获得该人士授权许可我们使用其肖像，并承诺就因您生成的UGC中涉及他人肖像而引发的投诉、诉讼或索赔，向我们赔偿可能产生的全部损失。
您放弃对您所生成所有用户生成内容的道德权利，以及您在全球任何地区可能享有的任何大致等同的权利，并保证已从任何可能对您生成的用户生成内容主张道德权利的其他人士处获得相同协议。
11.1 适用的法定消费者权利和保证。
本条款任何内容均不限制、排除或修改您依据适用法律享有的法定消费者权利与担保（包括因未履行供应义务或不符合要求而获得的救济），亦不意图限制、排除或修改此类权利与担保。例如：
若您居住于欧盟地区，且满足适用法律规定的特定条件，这可能包括：(i) 要求服务或内容符合合同约定之权利；(ii) 要求按比例降低服务或内容价格之权利；或 (iii) 终止受影响合同之权利。 请务必查阅《育碧商店销售条款》，了解通过育碧商店购买的服务及内容适用的保修细则。
若您居住于澳大利亚，本条款任何内容均不限制、排除或修改任何适用法律（包括《2010年澳大利亚竞争与消费者法》）赋予消费者的法定权利，亦不意图限制、排除或修改此类权利。 根据澳大利亚消费者法，我们的服务及内容附带不可排除的法定保障。若发生重大故障，您有权要求更换或退款，并可就任何其他合理可预见的损失或损害获得赔偿。若服务及内容未达到可接受质量标准但故障未构成重大故障，您亦有权要求维修或更换。
11.2 免责声明；无担保。
在法律允许的范围内且受第11.1条约束的前提下，您确认以下条款适用于您及您对服务与内容的使用：
使用内容与服务需自行承担风险，且均按"现状"或"可用"状态提供。育碧及其许可方及其各自的高管、董事、 雇员及其他全球代表均明确声明不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性及不侵权的默示保证。
我们不保证且不承诺或担保：
内容与服务的使用及其使用结果在符合性、准确性、完整性、可靠性、安全性、可用性等方面的表现；
内容与服务的市价、您的满意度、内容或服务是否适合特定用途、其安全性、无中断或错误、 或错误、漏洞、病毒或有害元素将被修正。
通过使用服务下载或以其他方式获得的任何材料。
最后，我们不保证通过服务可访问的信息、内容和/或元素的准确性、完整性或及时性。我们不会在服务框架内对用户生成内容及用户行为进行详尽审查。
11.3 责任限制。
在法律允许的范围内且受第11.1条约束的前提下，您确认适用以下责任限制：
育碧在任何情况下均不承担因使用或无法使用服务所导致的任何间接、偶然、附带或其他损害赔偿责任，即使我们已被告知此类损害的可能性，包括但不限于以下责任：(I) 作为信息发布者的责任； (II) 任何错误或不准确信息；(III) 任何未经授权访问或披露您的传输内容或数据的行为；(IV) 任何第三方声明或行为。 本责任限制条款适用于所有类型的损害，包括任何间接、特殊、附带或后果性损害（涵盖业务损失、利润损失、商誉损失、使用损失、数据损失、 替代商品、服务或信息采购成本、诉讼费用等），无论基于违约、违反担保、侵权（包括过失）、产品责任或其他原因，即使有人告知可能发生此类损害。
本条款规定的责任限制构成育碧与您之间交易的基础要素。若无此类限制，本网站及通过本网站提供的信息与服务将无法提供。
具体而言，我们不承担以下责任：
数据或信息传输接收不良、外部入侵或计算机病毒存在、接收设备或通信线路故障、互联网网络其他运行异常、 以及您使用服务所需服务器和软件偶发的中断、故障或漏洞。在此类情况下，我们可能暂时暂停服务及内容访问权限，特别是出于维护需求。
因第三方操作系统停止支持导致无法访问服务及内容、功能受限或服务及内容不可用，我们概不负责。
在此类情况下，服务及内容可能无法继续全部或部分可用或运行，我们可能停止在该操作系统上提供访问权限，包括为确保用户安全而采取的措施。
对于您使用第三方产品或服务所造成的任何损害，我们概不负责。这些第三方产品或服务仅在我们的服务上提供信息参考，使用决定完全由您自行承担责任。
对于您在使用服务期间发布的用户生成内容，以及您与其他用户的互动和/或任何其他行为，我们均不承担责任。
若您与育碧或其许可方发生争议，您可：(i) 停止使用服务并注销账户；(ii) 在适用情况下，通过法律途径寻求损失赔偿。 育碧及其许可方及其各自雇员、管理人员或董事对您的责任总额，不得超过争议发生前十二（12）个月内您为服务支付的费用总额。
无论上述规定如何，本第11.3条条款在任何情况下均不限制我们在以下情形对您的责任：欺诈性陈述、重大过失、故意不当行为，或因我们的过失导致的人身伤亡。 此外，本条款及其他条款中的限制、排除及免责条款均在适用法律允许的范围内生效。
某些司法管辖区不允许免除特定担保责任，或限制/排除特定类型损害赔偿的责任。因此上述部分免责条款及责任限制可能不适用于您。 在该等司法管辖区内，免责条款及责任限制仅在法律允许的最大范围内适用。
11.4 违约责任、赔偿与补偿。
若您因违反法律或本条款所载义务而使用全部或部分服务，导致我们、合作伙伴、其他服务用户或任何其他自然人或法人遭受损害，您将承担全部责任。
若您违反法律或合同义务，我们保留以下权利：(I) 删除您的账户并终止您使用服务的许可； (II) 依据民事及/或刑事责任追究法律责任，以制止侵权行为并索赔损失。 我们保留起诉任何故意破坏或试图破坏服务、干扰服务正常运行或协助实施此类行为的用户的权利，且此权利不受任何限制。
若我们要求，您同意为我们及我们的许可方、被许可方、受让人、权利继受人及其各自雇员、管理人员或董事， 以及我们各自的分包商和内容供应商免受任何索赔或指称索赔、所有责任和损害赔偿以及所有费用（包括律师费）的损害， 因您违反本条款所导致或与您使用服务相关（包括但不限于您的用户生成内容、在服务中的行为或您账户下由您或他人实施的任何活动）而产生的责任。
在不限制前述条款普遍性的前提下，若您的账户遭不当或非法使用（包括但不限于您授权他人使用账户时发生的非法或不当行为），您应为育碧公司进行辩护并使其免受损害。 您同意对使用我们的服务以及在我们的服务上进行的所有通信和活动承担个人责任。 我们保留自费承担以下事项的权利：对您通常有义务为其辩护的任何其他案件进行辩护并控制其进程。 在此情况下，您不再有义务就该案件为我们辩护，但同意根据要求全力配合我们维护自身权益。
11.5 在适用法律允许的范围内，本第 11 条的规定在本条款或您的账户终止后仍然有效。
可以。您可通过第三方服务/平台（如游戏主机制造商、流媒体服务等）访问特定服务。当您通过其服务/平台访问本服务时，该等第三方的条款将规范您的行为；若与本条款存在冲突，则适用该第三方服务/平台的条款。
我们亦可能通过在服务中嵌入推广链接、广告横幅或其他营销元素展示第三方产品/服务/内容，并可与任意合作伙伴开展联合营销活动。
在上述两种情况下，我们均不对该等第三方服务、产品及/或内容承担责任。
可以。我们可能邀请您测试尚未正式发布的服务或内容（例如在Alpha/Beta测试阶段、游戏测试等），以发现漏洞错误并协助优化功能（"Beta测试"）。若您符合资格并同意参与Beta测试：
您需先签署并返还保密协议及我们认定的其他文件。
您确认测试版内容及服务（"测试内容"）归属本公司所有且属于高度机密信息。
我们可能征询您的反馈与建议。测试期间向我们提交的所有反馈及建议均归我们独家所有。
测试内容按"原样"及"可用状态"提供，不附带任何明示或暗示的保证。您理解使用测试内容需自行承担风险，其中可能存在缺陷，且测试进度及相关数据可能被清除。
您同意，任何违反测试义务的行为将导致我们遭受不可挽回的损失，我们有权采取任何措施防止您违反或可能违反义务的行为，或要求赔偿所受损失，且此权利不影响我们终止您账户的权利。
14.1 客户支持。若您遇到任何问题或存在申诉诉求，我们愿与您快速友好地解决。请通过以下方式联系我们：https://www.ubisoft.com/help。
14.2 欧盟替代性争议解决机制。若您居住于欧盟境内，依据消费者保护法，您有权在与我们发生争议时联系居住国法院外的争议解决机构。更多信息请参阅：https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en 及适用情况下的《商店销售条款》。
14.3 加州居民须知。本节包含针对您的特殊条款，请仔细阅读。根据《加州民法典》第1789.3条规定，请注意：(a) Ubisoft Inc. 位于加利福尼亚州旧金山市使命街300号20层，邮编94105； (b) 服务费用因您选择的 服务项目而异；(c) 若您对服务存在投诉或需获取服务使用详情，请访问https://www.ubisoft.com/help。 投诉事宜亦可通过书面形式联系加州消费者事务部消费者服务司投诉协助处，地址：加利福尼亚州萨克拉门托市R街400号（邮编95814），或致电(916) 445-1254或(800) 952-5210。
15.1 若您居住于欧洲经济区（EEA）、英国、瑞士，本条款、您的账户及您对我们内容与服务的使用，以及由此产生或相关的任何争议或索赔，均受您居住国法律管辖。任何诉讼或索赔的管辖法院应依据您居住国的管辖规则确定。
15.2 若您居住于澳大利亚。本条款、您的账户、您对我们内容及服务的使用，以及由此产生或与之相关的任何争议或索赔，均受澳大利亚新南威尔士州法律管辖并据此解释。 澳大利亚新南威尔士州法院及任何有权审理该法院上诉的法院，对因本条款或其标的物或订立而产生或与之相关的任何争议或索赔拥有专属管辖权。
15.3 若您居住于加拿大。本条款、您的账户及您对我们内容与服务的使用均受加拿大法律及您所在省份法律管辖。您明确承认，对于因您与我们的关系、您的账户或您使用服务所产生或以任何方式相关的任何投诉或争议，您主要居住地管辖范围内联邦法院及省法院拥有专属管辖权。 此外，您的行为可能受其他地区性、联邦、国家或国际法律约束。
15.4 若您居住于上述未列国家。本条款、您的账户及您对内容与服务的使用均受英格兰及威尔士法律管辖，该法律对任何诉讼或索赔具有管辖权。此外，您可能享有居住国法律条款提供的消费者保护，该保护将自动适用于您。
请仔细阅读本条款。其将影响您的权利，并对您与育碧之间的索赔解决方式产生重大影响。 除本条款另有明确规定外，您与育碧之间的任何争议均应依据本条款通过具有约束力的个人仲裁解决。
16.1 本条款的订立、成立、解释及履行均受美国联邦法律及加利福尼亚州法律管辖，且不适用任何法律冲突原则。本条款不受《联合国国际货物销售合同公约》约束，特此明确排除该公约对本条款解释的适用性。 本条款中的仲裁协议在所有方面均受《联邦仲裁法》（9 U.S.C. § 1 et seq.）（"FAA"）管辖，包括其程序性规定。州仲裁法不作任何管辖。此外，您与育碧均同意本条款构成涉及州际贸易的交易，将在最大程度上受联邦法律管辖并据此解释。
16.2 法律争议：禁止集体诉讼及代表诉讼，且不得寻求非个人化救济。
您与育碧均同意，双方仅可基于个人身份向对方提出索赔，不得作为原告或集体成员参与任何实际或拟议的集体诉讼或代表诉讼程序。这意味着：
除第11.7条规定的大规模仲裁情形外，法院或仲裁员不得合并处理多方主张，亦不得主持双方之间的合并、代表性或集体诉讼程序。
法院或仲裁员仅可向寻求救济的个人当事人裁定救济（包括金钱赔偿、禁令救济及宣告性救济），且救济范围仅限于 为该当事人个别主张提供救济所必需的程度。 任何裁定的救济措施均不得用于解决与其他用户的争议。
16.3 法律争议：诉前非正式争议解决程序。
育碧的目标是为您提供一种中立且经济高效的方式，以快速解决您与育碧之间产生的争议并令您满意。因此，您与育碧同意在启动正式程序前参与非正式争议解决流程。
启动该程序时，申诉方须填写可通过https://www.ubisoft.com/legal/documents/NoticeOfDispute/en-US获取的《争议通知书》。 争议通知须以个人名义提交，并包含以下内容：(a) 申诉人姓名及联系方式（邮寄地址、电话号码、电子邮箱及其他与争议相关的联系方式）；(b) 争议性质说明（含具体日期及相关文件）；(c) 请求救济事项。 若您作为申诉方，须将通知邮寄至：美国加利福尼亚州旧金山市使命街300号20层，邮编94105。 育碧将通过您档案中最新的联系方式发送争议通知。自收到有效争议通知之日起六十（60）天内（或双方书面约定更长期限），您与育碧应通过善意协商解决争议。 在此期间，您与育碧必须至少举行一次视频会议进行争议解决。该视频会议须为单独会议，每位申诉人需单独召开会议。若您或育碧由律师代理，该律师可参与会议，但您及育碧公司代表必须亲自出席并参与视频会议。
遵守此诉讼前非正式争议解决程序是启动法院或仲裁程序的先决条件。除非法律或适用规则禁止，仲裁机构在满足上述要求前不得受理或管理仲裁案件，亦不得收取任何费用。
在六十（60）天非正式争议解决期间（或书面约定更长期限内），相关诉讼时效、立案费及截止期限均予中止。此六十（60）天期满后，相关诉讼时效、立案费及截止期限不再中止，直至依据第11.6条完成立案程序。
16.4 法律争议：仲裁协议。
若非正式争议解决程序未能化解争议，您与育碧之间任何未决争议、指控、纠纷或索赔（无论基于合同、法规、条例、法令、 侵权行为（包括但不限于欺诈及其他故意侵权或过失）、普通法、宪法条款、雇主责任、代理关系或任何其他法律或衡平法理论所致，无论发生于本条款生效之前或之后，均应通过最终且具有约束力的仲裁解决。 此范围包括但不限于：因本使用条款、最终用户许可协议、隐私政策；或育碧网站、产品、许可；任何涉及育碧及其网站、产品、许可的广告、营销或其他通讯；任何网站内容或用户内容；或您与育碧之间任何其他互动或交易（无论过去或未来发生）所产生或相关的事项。 此规定适用于基于任何法律理论提出的各类索赔，除非该索赔符合下文"仲裁协议例外条款"中的情形。即使您停止使用育碧产品或许可后，本条款仍持续有效。根据联邦或州法律规定的适用时效期限内，必须就本条款项下任何争议或索赔提起诉讼。
本仲裁协议意味着您与育碧均同意放弃在法院通过法官或陪审团审理索赔的权利。仲裁程序不同于诉讼程序，其规则亦与常规法庭审理存在差异。 例如，仲裁程序虽可聘请律师参与，但其程序规范性低于法院诉讼。若育碧或您对仲裁裁决不满，法院仅有权限在有限范围内变更仲裁结果或要求仲裁员重新审议裁决。 若您居住于美国（且适用于美国居民），本条款部分内容依据《联邦仲裁法》被视为"书面仲裁协议"。您与育碧确认，本条款旨在满足《联邦仲裁法》的"书面形式"要求。
若双方因本仲裁条款的解释或适用产生争议（包括但不限于该条款是否有效、可执行或适用于争议），仲裁员将裁决该争议。 在第16.6条定义的集体仲裁中，双方同意此类争议应由程序仲裁员裁决，但法院有权强制执行该条款，并在必要时禁止违反该条款的法院或仲裁程序申请。 仲裁员仅有权就个人索赔裁定金钱赔偿，并依据适用法律及规则（包括本使用条款）就个人索赔授予非金钱救济。仲裁员裁定的损害赔偿及/或其他救济须符合上述"责任限制"条款规定。
尽管有上述规定，您与育碧同意就涉及以下仲裁协议例外情形的争议诉诸法院解决：
涉及您或育碧知识产权的争议（例如商标、商业外观、域名、商业秘密、著作权或专利）。
在加利福尼亚州旧金山县、您居住城市或地区的小额索赔法庭提出的任何主张（若该主张符合该法庭受理条件），或经双方另行协商确定的其他地点。
若一方就本仲裁协议例外条款所涉索赔启动仲裁程序，另一方可向对方发送书面通知，要求该索赔在仲裁程序外处理。收到此通知后，您与育碧同意共同请求仲裁机构行政终止该案件。
16.5 法律争议：仲裁程序与费用。
美国仲裁协会（AAA）将管理您与育碧之间的任何仲裁，并适用AAA规则及程序（包括其《消费者仲裁规则》、《商业仲裁规则》及《批量仲裁补充规则》）。若本使用条款规定与AAA规则及程序存在冲突或差异，以本使用条款为准。 您可访问www.adr.org/rules查阅AAA规则与程序，或致电AAA客服热线1-800-778-7879。 若AAA无法或不愿管理争议，任一方可选择由司法仲裁调解服务公司（"JAMS"）依据其《简化仲裁规则与程序》进行仲裁管理，若符合第11.7条规定，亦可适用其《大规模仲裁程序与指南》；或由您与育碧书面同意的任何其他仲裁机构管理。 启动仲裁时，当事人须按AAA规则向对方及AAA提交书面《仲裁申请书》。 AAA提供适用的仲裁申请表格（《商业仲裁申请》和《消费者仲裁申请》），加州居民专用的费用豁免宣誓书可单独在https://adr.org/sites/default/files/Waiver_of_Fees_CA_Only.pdf获取。 当满足所有AAA立案要求（包括缴纳立案费）后，仲裁申请即视为提交完成。提交仲裁申请时，申请人及其代理律师声明其已遵守《联邦民事诉讼规则》第11(b)条规定（与法院程序要求一致）。仲裁员有权对有代理律师的当事人及其代理人施加《联邦民事诉讼规则》第11条规定的任何制裁措施。
除非仲裁员另有要求或双方共同同意，当事人及其代理人无需亲自出席仲裁，可通过电话、视频会议或仅基于书面材料进行仲裁。任何现场仲裁均应在您登记的居住城市或城镇所在县进行，除非双方另行约定地点。 仲裁员可依据适用法律裁决任何形式的个人救济，仲裁裁决可在任何有管辖权的法院登记为判决。您与育碧均有权要求仲裁员将裁决结果或裁决理由以书面形式呈现。除下列情形外，案件受理费、管理费及仲裁员费用均按美国仲裁协会（AAA）适用规则执行：
若您的索赔金额不超过10,000美元（USD），育碧可应您向AAA提出的要求承担相关仲裁的立案费、管理费及仲裁员费用。您须在启动仲裁程序时同时告知AAA及育碧此项请求。若您的索赔属于针对育碧提出的五项（5）以上类似索赔中的一项，且各索赔主张存在一致性或协调性，则本条款不适用 。
若索赔金额超过10,000美元（USD），且仲裁费用超出您的承受能力，育碧将根据仲裁员裁定的必要额度，为您承担部分申请费、管理费及仲裁员费用，以确保仲裁程序对您具有可负担性。 您须在启动仲裁程序时向美国仲裁协会及育碧提出此项请求。若您的索赔属于针对育碧提出的五项（5）以上类似索赔中的一项，且各索赔存在一致或协调的代理关系，则本方案不适用。
若仲裁员认定索赔事项或所求救济属无理取闹或出于不当目的（依据《联邦民事诉讼规则》第11条标准衡量），则被申请人可申请费用转移。在适用法律及争议管辖规则允许的情况下，您或育碧亦可申请追偿律师费及诉讼费用。
16.6 法律争议：批量仲裁程序。
当针对育碧提出二十五（25）项或以上类似索赔请求，且各案件中索赔人的代理存在一致性或协调性时，应适用下列批量处理流程及美国仲裁协会《批量仲裁补充规则》。您与育碧同意在此流程中，双方律师应适时会晤协商，讨论对本程序的必要调整。
若您的索赔适用本条款，且在向AAA提交诉求前，原告方律师与被告方律师应各自选定五（5）起案件（每方）作为首批个案仲裁。 任何符合第16.3条程序的剩余索赔，在被选定纳入本批次程序前，不得提交仲裁亦不视为已提交仲裁，且不得就该等索赔收取任何仲裁费用。 本条项下索赔的诉讼时效、立案费及提交期限，自下列较晚日期起中止计算直至仲裁程序终结：（1）您完成第16.3条规定的程序之日；（2）本条首批索赔满足AAA立案要求之日。
根据本条款产生的争议之初，您与育碧同意将《AAA批量仲裁补充规则》中列明的程序仲裁员职权范围内所有事项，以及关于本条款有效性、可执行性及适用性的争议，以及双方共同同意移交的任何其他事项，均委托程序仲裁员处理。 在法律及适用AAA规则允许范围内，双方同意在程序仲裁员主持下举行联合案件管理会议及联合听证会，并提交联合简报及其他文件，但须确保每位申诉人获得就其个别具体事项提出主张及/或作出回应的机会。
对于本条项下提交实体仲裁员审理的争议，您与育碧同意每批案件均由单一仲裁员主持。首十（10）宗案件裁决后，育碧及所有已知申诉人应进行调解。 若各方无法通过调解解决剩余案件，双方应各选定十（10）起案件提交，进入第二批次个案仲裁程序。各方可书面协议调整各阶段案件数量。第二批案件裁决后，育碧与所有已知申诉人应进行第二次调解。 若第二次调解结束时各方仍未解决剩余争议，任何未获裁决的索赔人或育碧可通过向对方律师发出通知选择退出仲裁程序；若索赔人或育碧希望继续主张权利，可向法院提起非集体诉讼的单独诉讼。 未退出程序的索赔人，其诉求将以每批最多一百（100）项诉求的形式分批进入仲裁。为提高仲裁管理与解决效率，在法律允许及相关规则程序框架下，仲裁机构应：(i) 为每批案件指定单一仲裁员； (ii) 按每批次每方收取单一立案费；(iii) 允许举行联合案件管理会议及联合听证会，并采取仲裁员认定的其他协调程序，同时确保每位索赔人仍有机会就其个别具体事项提出主张及/或作出回应。此批次处理程序绝不应被解释为授权任何形式的集体仲裁、代表仲裁或 诉讼。 育碧不同意或不接受集体仲裁、私人总检察长仲裁或涉及联合或合并索赔的仲裁。
若美国仲裁协会（AAA）一般消费者或商业规则与《批量仲裁补充规则》存在冲突，应以《批量仲裁补充规则》为准。若仲裁由JAMS依据第16.5条管理，各方应在适用规则允许范围内遵循前述流程，或尽可能恪守其精神实质。 法院有权强制执行本条款，必要时可禁止违反本条款的法院或仲裁申请。
16.7 仲裁协议的修改。
若育碧对本仲裁协议作出任何修改（变更通知地址除外），您可在变更后三十（30）个日历日内，向通知地址寄送经本人亲笔签署的书面函件明确声明退出仲裁协议变更，以拒绝接受该变更。此类书面通知不构成对仲裁程序的全面退出。 拒绝接受任何未来变更即表示您同意将与育碧的争议依据原仲裁协议进行仲裁。
是的。请参阅下文关于本条款的其他通用信息。若在本条款中未找到所需信息，您可访问 https://www.ubisoft.com/legal/ 查询。
17.1 标题与章节目录。标题与章节目录仅为方便阅读而设，不影响本条款任何条款的含义或解释。
17.2 条款修改。我们可能因安全、法律、最佳实践及/或监管原因随时修订本条款。我们不会在未征得您同意的情况下，利用此权利对条款进行重大修改而影响您的权利。 若您不同意条款变更，应按第8.1条规定终止账户。您应定期查阅条款修订内容，因其对您具有约束力。修订条款生效后继续使用服务即视为接受修订条款。
17.3 条款可分割性。若任何法院或主管机关认定本条款任何规定（或部分规定）无效、非法或不可执行，该规定或部分规定应在必要范围内视为删除，且本条款其他规定的有效性及可执行性不受影响。 若本条款中任何无效、不可执行或非法条款在删除部分内容后可恢复有效性、可执行性及合法性，则该条款应以最小必要修改方式适用，使其符合法律要求、有效且可执行，同时反映我方初始意图。
17.4 不得放弃权利。任何权利或救济措施的放弃，仅在我们与您签署书面声明后方视为生效。我们未行使或延迟行使本条款或法律规定的任何权利或救济措施，均不构成对该权利或救济措施的放弃，亦不影响或限制今后行使该权利或救济措施。 任何单次或部分行使权利或救济的行为，均不影响或限制后续行使该权利或救济及其他权利或救济。
17.5 完整协议。双方订立本条款时，均未依赖且不依赖本条款明确规定之外的任何人士所作的声明、陈述、保证或担保。 本条款及所有在线发布的有关服务的规则或说明构成我们与您之间关于本协议主题事项的完整协议，并取代及取消任何先前或同时存在的书面或口头协议、陈述、保证及谅解。
17.6 不可抗力。若因超出我方合理控制范围的行为、事件、疏忽或事故导致我方无法履行义务或延迟履行义务，或无法开展业务，包括但不限于罢工、电信网络故障、天灾、战争、暴乱、流行病、恶意破坏、遵守任何法律或政府命令、事故、火灾、洪水或分包商违约，我方不承担本条款项下任何责任。
17.7 联系/客户支持。您可通过 https://ubisoft.com/legal 查阅本条款。 若对本条款、任何服务或内容存有疑问，请通过 https://www.ubisoft.com/help 联系我们。如对特定育碧手游有疑问，可访问 https://ubisoft-mobile.helpshift.com/hc/en/。我们亦可能在网站及网页游戏中设置"联系我们"按钮。
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