Te damos la bienvenida a nuestro espacio dedicado a la protección de datos.
Tu privacidad es algo primordial para Ubisoft.
Aquí describimos nuestro compromiso de salvaguardar tus datos personales y brindamos detalles esenciales para ayudarte a comprender cómo se procesan esos datos personales. Creemos que la transparencia y el respeto por tu privacidad son cruciales para desarrollar una relación de confianza y brindarte la mejor experiencia de juego.
Definición de datos personales
Los datos personales son cualquier información relacionada contigo, ya sea directa o indirectamente. Algunos ejemplos son tu nombre, dirección de correo electrónico o incluso datos de juego.
Tus datos en el universo Ubisoft
Cuando accedes a los servicios de Ubisoft, visitas nuestros sitios web o disfrutas de nuestros juegos, tu información personal podría utilizarse de las siguientes maneras.
Al utilizar nuestros servicios en línea
Durante la creación de la cuenta: recopilamos datos personales cuando te registras para utilizar nuestros servicios, como tu nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.
Al navegar y hacer compras: recopilamos datos cuando exploras nuestros sitios web o compras juegos en nuestra tienda en línea.
En el juego
Se generan y recopilan datos durante la partida, como tus puntuaciones, preferencias de juego e interacciones con otros jugadores.
Con nuestros socios
Podemos compartir datos con socios de confianza para ayudar a mantener un entorno seguro y justo. Esto incluye la prevención de fraudes, toxicidad y trampas. También podemos compartir información con terceros para publicidad, análisis, pruebas A/B o comprobación de edad. Nos aseguramos de que nuestros socios cumplan con estrictos estándares de privacidad y seguridad.
Funciones y responsabilidades
Jugadores
Los jugadores y creadores que acceden a nuestros servicios y disfrutan de nuestros juegos.
Tus datos personales están protegidos mediante medidas firmes diseñadas para garantizar su seguridad y confidencialidad.
Priorizamos la protección de datos reforzada para los jugadores jóvenes al ofrecer configuraciones familiares específicas y proporcionar a los padres o tutores herramientas y recursos esenciales para garantizar su seguridad.
Ubisoft
En Ubisoft creamos experiencias auténticas y memorables para los jugadores a través de nuestros juegos, aplicaciones, sitios web y servicios en línea.
Ubisoft recopila y procesa tus datos personales y garantiza su seguridad dentro de nuestros servicios.
Socios
Colaboramos con socios en los siguientes contextos:
Compras: para procesar tus transacciones de forma segura.
Lucha contra el fraude, la toxicidad y las trampas: para detectar y prevenir actividades fraudulentas y mantener un entorno de juego seguro y justo.
Publicidad: de acuerdo con tu consentimiento, podríamos ofrecerte contenido y publicidad personalizados.
Pruebas A/B: para probar nuestras interfaces y mejorar tu experiencia.
Comprobación de edad: para proteger a los jugadores jóvenes en nuestros servicios.
Uso de tus datos
Creación de cuenta
Recopilamos y procesamos los datos personales necesarios para crear y gestionar tu cuenta. Esto incluye la creación de tu perfil de jugador y la gestión de tus preferencias.
Consejo: Al crear una cuenta, crea un nombre de usuario que no revele tu identidad real.
Comunicaciones
Te enviamos comunicaciones de marketing e informativas. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento en el centro de privacidad para recibir actualizaciones sobre noticias relacionadas con juegos, ofertas especiales y más información pertinente.
Player Safety
Tomamos medidas para garantizar tu seguridad, incluida la moderación y la protección contra comportamientos contrarios a nuestro Código de conducta y Condiciones de uso. Controlamos las actividades sospechosas e intervenimos rápidamente para proteger a nuestra comunidad.
Experiencia de juego
Tu experiencia es única. Adaptamos ciertos contenidos y recomendaciones a tus preferencias gracias a tus datos para ofrecerte una experiencia de juego más fluida, atractiva y personalizada.
Características sociales
Gestionamos funciones sociales, como interacciones de jugadores y la actividad en redes sociales. Estas funciones te permiten conectar con otros jugadores y compartir tus experiencias de juego en un entorno seguro y justo.
Mejora de juegos
Utilizamos tus datos para detectar y corregir errores, así como para mejorar nuestros juegos. Tus comentarios y datos de juego nos ayudan a mejorar aún más nuestras experiencias.
Control de tus datos
Tienes derecho a controlar tus datos personales, por lo que te otorgamos pleno poder para ejercer estos derechos con transparencia y eficiencia.
Accede a tus datos
Solicita y descarga los datos personales relacionados con tu cuenta en cualquier momento.
Modifica o elimina tus datos
Actualiza tu información o cierra tu cuenta para eliminar los datos relacionados.
Gestiona tus opciones
Gestiona tus preferencias, como el intercambio de datos personales, comunicaciones y las preferencias sociales.
Solicita ayuda
Puedes contactar con nosotros en cualquier momento para que te ayudemos con cualquier aspecto relacionado con tus datos personales y tus derechos.
Recursos
Centro de privacidad
El Centro de privacidad es un espacio específico para controlar tus datos, gestionar tus ajustes y preferencias de privacidad y ejercer tus derechos en cualquier momento.
Consejo: Actualiza tus datos y revisa tus ajustes periódicamente.
Seguridad
Nuestros sistemas de seguridad se actualizan con regularidad para proteger tus datos personales y evitar accesos, pérdidas y divulgaciones sin autorización. Visita la sección de seguridad de tu cuenta para acceder a tus ajustes.
Consejo: Usa una contraseña fuerte y activa la verificación en dos pasos para proteger tu cuenta.
Protección de jugadores jóvenes
Hemos diseñado cuentas específicas, con protecciones mejoradas, para permitir que los jugadores jóvenes disfruten de nuestros servicios en un entorno apropiado para su edad. También proporcionamos a los padres o tutores legales herramientas y recursos para proteger a los menores. Obtén más información en Ubisoft Help y lee nuestra Política de privacidad para jugadores jóvenes
Consejo: Si eres un jugador joven, habla frecuentemente con tus padres sobre tus actividades y experiencias de juego.
Seguridad de los jugadores
Nuestro objetivo es crear un espacio de juego seguro e inclusivo donde todo el mundo se sienta respetado. Trata a los demás con amabilidad y sigue nuestros códigos de conducta, que establecen las reglas para el juego limpio. Juntos podemos crear una comunidad más fuerte, segura y positiva. Para respaldar esto, utilizamos datos como el nombre de usuario o el contenido generado por el usuario para evitar problemas como trampas, fraudes y comportamientos tóxicos. Para obtener más información, consulta nuestras Condiciones de uso.
Consejo: Añade como "amigos" únicamente a personas que conozcas y no te comuniques ni compartas tus datos con desconocidos.