在 Ubisoft Store (定義如下) 購買任何產品之前,請詳閱這些銷售條款。如果您不同意這些銷售條款,則請勿透過 Ubisoft Store訂購任何產品。
1. 範圍
這些銷售條款 (「銷售條款」) 適用於所有購買數位內容和軟體的行為,包括但不限於可在我方不同的商店 (即(i) 在store.ubi.com及Ubisoft Connect PC 應用程式內進入的網上商店或(ii)其他任何可以購買Ubisoft產品的 Ubisoft 附屬網站、應用程式或遊戲 (個別或統稱為「Ubisoft Store」) 取得的電玩遊戲、Ubisoft+等訂閱服務、遊戲虛擬貨幣、追加或可下載內容 (包括季票、年票、追加物品和個人化元素) (「Ubisoft 產品」)。
這些銷售條款為您 (「您」) 與 Ubisoft EMEA 共同簽訂,Ubisoft EMEA 為法國股份有限公司,註冊編號為 432 573 624,註冊地址為 2, avenue Pasteur 94160 Saint Mandé, France,法國增值稅號為 FR79432573624,以及任何母公司、子公司或附屬公司,包括但不限於Ubisoft Inc. (「Ubisoft」或條款中指稱 Ubisoft 時所用的「我方」)。您可以透過 https://support.ubi.com/zh-hk/contact#zh-hk聯絡我方的客服人員。Ubisoft Store由 Ubisoft (定義如上) 擁有和經營。
這些銷售條款透過引用併入至可於 http://legal.ubi.com/termsofuse/檢視的 Ubisoft 使用條款 (「使用條款」) 。此處使用但未定義的所有大寫用語均具有使用條款所賦予的含義。某些 Ubisoft 產品需遵守最終使用者授權協議 (「EULA」) 和其他任何附加條款之規定,您可以在存取、下載、安裝或使用此類 Ubisoft 產品之前詳閱這些條款。Ubisoft 的隱私權政策是這些銷售條款的組成部份,可於 https://legal.ubi.com/privacypolicy(「隱私權政策」) 查閱。請詳閱該政策,以瞭解我方對您的個人資料所抱持的態度和採取的做法,以及我方處理個人資料的方式。
當您在 Ubisoft Store購買產品時,我方授予您非專有、不可轉讓、非再許可、非商業和個人的許可,以使用Ubisoft產品。
也可以向我方授權銷售此類 Ubisoft 產品的第三方購買 Ubisoft 產品。您向第三方購買 Ubisoft 產品時,您是向該第三方購買,而非向 Ubisoft 購買。此類第三方的銷售條款和條件將規範您在此類第三方網站的購買行為,請務必在訂購前仔細閱讀條款和條件。
請注意,當您通過我方的服務使用遊戲內貨幣購買附加內容時,本銷售條款並不適用。
2. 訂購和付款條款
2.1 訂購步驟。只有在其貿易、商業、工藝或專業之外從事活動的個人才能在 Ubisoft Store訂購 Ubisoft 產品。若要在 Ubisoft Store購物,可以直接瀏覽 Ubisoft Store中提供的 Ubisoft 產品,然後按一下您要購買的 Ubisoft 產品以將其新增到購物籃中。完成購物後,按一下「結帳」,系統就會要求您登入或建立個人 Ubisoft Account(「帳戶」),然後才能提供完成訂單所需的其他資訊。有關如何開設帳戶的詳細資訊,請參閱我方的使用條款,網址為 http://legal.ubi.com/termsofuse。
您的聲明。透過按一下適用的 Ubisoft Store上的「購買」按鈕,您 (a) 確認 (i) 您的訂單接受這些銷售條款規範,(ii) 您授權我方向您收取訂單費用,並且 (b) 聲明 (i) 您有法定行為能力與我方簽訂合約或已取得您的法定監護人同意簽訂此類合約,(ii) 您在訂購過程中提供真實準確的資訊 (尤其是,您將不使用 VPN 或其他方法操控您的真實位置)。如果適用,我方保留向您詢問更多資訊的權利,以確認您的訂單已取得您的法定監護人授權。如有必要,我方會在相關產品頁面上說明您的每份訂單購買特定產品的金額上限,且如果您的訂單超過該金額上限,我方僅有義務按我方所述的金額上限接受您的訂單。
2.2 接受您的訂單。按下「購買」按鈕後,您的訂單將傳送至我方。您的訂單是向我方購買訂單上 Ubisoft 產品的要約。處理您的付款後,您將收到一封購買確認電子郵件,相對應的 Ubisoft 產品將根據您的訂單交付給您 (詳見第 3條)。只有在我方寄送購買確認電子郵件予您時,您的訂單才被視為獲得我方接受(在每種情況下,「接受」),我方接受僅涉及此類電子郵件中指出的 Ubisoft 產品,而不涉及您的訂單中包含的其他任何 Ubisoft 產品。
2.3 定價。Ubisoft Store提供的所有價格、折扣和說明均視供應情況而定,並且可能隨時撤銷或修改。
我方盡可能確保有關 Ubisoft 產品的說明準確,不過向您顯示的資訊可能存在錯誤。因此,我方保留在 Ubisoft 產品遞送之前通知您 Ubisoft 產品說明或 Ubisoft 產品價格的任何錯誤的權利。如果 Ubisoft 產品的價格或說明不正確,我方將透過電子郵件與您聯絡,通知您發生的情況,並自動退還您訂單的全部金額。然後,您可以依照正確的價格或規格重新訂購 Ubisoft 產品。對於此類不正確的產品說明或價格,我方對您概不承擔任何後續義務或責任。
2.4 稅額。Ubisoft 產品的價格包含任何和所有適用的銷售稅和使用稅。
2.5 支付方式。我方在 Ubisoft Store提供各種支付方式,其中部份支付方式是由第三方支付和帳務供應商管理,可能適用額外的條款和費用。請仔細審核此類額外的條款和費用。您可能也需要向此類第三方供應商申請建立帳戶。您同意我方可以自行決定,在不另行通知的情況下,不定時決定和變更某些支付解決方案的可用性,而無需對您承擔任何責任。為了防止詐欺和/或支付方式濫用,我方可根據隱私權政策與技術合作夥伴共用您的某些個人和購買資訊。如果我方合理懷疑您已經 (或正試圖/已試圖) 進行詐欺性交易,我方保留暫停和/或撤銷您的帳戶和/或限制您在 Ubisoft Store下訂單和/或限制您使用某些支付方式的權利。
Ubisoft Store上可用的部分付款方式是不可退款的。 請在此處 https://www.ubisoft.com/help/article/000064604取閱適用於不可退款付款方式的條件和限制。
2.6 遞送 Ubisoft 產品。視乎您所訂購的Ubisoft產品,該等Ubisoft 產品將可透過 Ubisoft Connect PC 應用程式供您下載。我方收取全額款項時,該等產品將以數碼鑰匙或遊戲內直接存取的方式提供給您。
2.7 Ubisoft的退款政策。如果您在購買之日起 14 天內申請退款,而且您的遊戲時間少於 2 小時,我們可就在 Ubisoft Store購買的 PC 數碼遊戲提供退款。須遵照附加條件和限制。 欲了解詳情,請參考我們的退款政策 http://store.ubi.com/refund-policy。
您可以通過帳戶管理使用我們的自動退款要求工具要求退款,該工具可在您的訂單記錄頁面 https://store.ubi.com/order-history上找到,您亦可通過 https://support.ubi.com/zh-hk/contact#zh-hk聯絡客戶支援服務。
如果您的退款要求獲接納,您將無法再登入您的遊戲,以及使用所有相應的遊戲內購買品。 除非您使用了不可退款的付款方式,否則退款途徑將為您購買產品時最初使用的付款方式。在這種情況下,您將收到一張可在 Ubisoft Store 使用的現金券。 請查閱我們的常見問題部分,以了解不可退款付款方式的詳細資訊 https://www.ubisoft.com/help/article/000064604。
請注意,我方的退款政策僅適用於 PC 數碼遊戲,並不適用於在Ubisoft Store出售的其他產品,包括可下載內容、季票、年票、虛擬貨幣或任何其他數碼內容。
2.8 預購。對於正在開發但尚未發行的某些 Ubisoft 產品,我方可能會向您提供此類 Ubisoft 產品以供預購。我方可能會在預購時向您收取 Ubisoft 產品的全額價格。如果您預購 Ubisoft 產品 (而且您實際上已經為此類 Ubisoft 產品付費),則在此類 Ubisoft 產品發行之前,您有權隨時取消您的預購並要求退款。
3. 遞送和拒絕的權利
3.1 時間範圍。我方將盡合理努力在您的購買確認書中指明的時間範圍內遞送您的 Ubisoft 產品,但是您承認此段遞送時間範圍是估計值。除非您的訂單另有說明,否則您承認準時遞送不是您訂單的必要條件。「合理努力」表示我方將在合理的時間內提供 Ubisoft 產品,自您下單 (亦即,您按下「購買」按鈕時) 之日起不超過 30 天。如果我方無法在此段時間範圍內遞送 Ubisoft 產品,我方將通知您,您可以考量具體情況指定適當的延期遞送期間。如果我方未在任何此類延期遞送期間內遞送 Ubisoft 產品,您可以取消訂單並獲得退款。
3.2 拒絕的權利。我方建議您仔細檢查遞送的 Ubisoft 產品,確認這些產品與說明相符並可對應您的訂單內容,可令您滿意。
通常,根據您的法定權利,在下列情況下,您可以拒絕接受購買的 Ubisoft 產品:
購買的Ubisoft 產品本身或其中任何零件已損壞;
購買的 Ubisoft 產品存在瑕疵,只要這些瑕疵不是因為您以原本產品用途或建議用途以外的方式,或違反手冊說明的方式使用 Ubisoft 產品所導致;或者
Ubisoft 產品與 Ubisoft Store提供的產品頁面說明不符。
對於下列因素造成的任何損害或損失:(i) 搭配其他瑕疵、不適合或安裝不確實的設備使用 Ubisoft 產品、(ii) 您的疏失、(iii) 不當使用 Ubisoft 產品,和/或 (iv) 以不符合規格、手冊或指示的任何方式使用,我方概不負責。在這種情況下,您無權拒絕購買的 Ubisoft 產品,也無權獲得退款、更換或維修 (若適用)。
您有權拒絕購買的 Ubisoft 產品時,我方將根據您的法定權利提供相關 Ubisoft 產品的退款、維修或更換。
4. 責任限制
如果我方未能遵循這些銷售條款,我方對於未能遵循這些銷售條款所承擔的責任僅限於 Ubisoft 產品的購買價格以及已證實您遭受的任何損失 (此類損失等於或不超過 200 港元)。
對於未能遵循下列類別的條款和條件而導致的損失,我方概不負責:
收入或營收的損失;
業務損失;
收益損失;
預期存款的損失;
資料遺失;或者
任何間接或因果性損失。
上述任何項目均無法阻止您對於有形財產的損害提出索償。本條中的任何內容均不影響我方因疏失造成的死亡或人身傷害而應承擔的責任,或我方對詐欺或詐欺性不實陳述的責任,或根據適用法律不得排除或限制的其他任何責任。
5. 客戶服務
如果您對訂單或本銷售條款有任何疑問,請透過 https://support.ubi.com/zh-hk/Contact#zh-hk聯絡我方的客戶服務。
6. 其他
6.1 不可抗力。如果超出合理控制範圍的行為、事件、疏漏或事故,包括但不限於罷工、閉鎖或其他勞資爭議 (無論是否涉及我方或其他任何一方的勞動力)、公用事業服務或運輸或電信網路停止運作、天災、戰爭、暴動、民間動亂、惡意破壞、遵循任何法律或政府命令、規定、監管或指示、事故、工廠或機器故障、火災、洪水、風暴,或供應商或轉包商違約,導致我方無法或延遲履行其義務或從事其業務,我方概不負責。
6.2 法律和司法管轄權。在適用法律允許的範圍內,本銷售條款以及因其本身或其事由或成因相關所引起的任何爭議或索償 (包括非合約爭議或索償),受香港法律管轄並依據香港法律解釋。對於解決本銷售條款或其事由或成因相關所引起的任何爭議或索償 (包括非合約爭議或索償),您必須同意香港法院擁有專屬管轄權。
6.3 銷售條款修訂。我方保留隨時、暫時或永久完全自行決定修改這些銷售條款和 Ubisoft Store所包含的其他通知的權利。適用於您購買的銷售條款是您購買時有效的條款。這些銷售條款的任何變更均不溯及您在銷售條款修改之前進行的購買。
6.4 無豁免。在我方無法或延遲根據本銷售條款或法律規定行使任何權利或補救措施的情況下,不構成放棄該權利或其他任何權利或補救措施的條件,亦不得排除或限制未來行使該權利或其他任何權利或補救措施。單獨或部份行使此類權利或補救措施,均不得排除或限制未來行使該權利或其他任何權利或補救措施。只有在我方或您簽署書面聲明生效後,才可視為放棄權利或補救措施。
6.5 分離。如果任何法院或主管機關認定本銷售條款的任何條款 (或任何條款的一部份) 無效、違法或不具行使效力,則該條款或部份條款應在必要的範圍內視同已刪除,且本銷售條款的其他條款所具有的有效性和行使效力不受影響。如果這些條款之中任何無效、不具行使效力或違法的條款在其中部份條款刪除時仍然有效、有行使效力且合法,則在該條款經過最低限度的必要修改而合法、有效且有行使效力,足以反映我方原意的情況下,該條款仍適用。
6.6 不得轉讓。未經我方事先書面同意,您不得將本銷售條款賦予您的權利轉讓予其他任何人。
感謝您在 Ubisoft Store購物。
如果您有任何疑問,請隨時透過 https://support.ubi.com/zh-hk/Contact#zh-hk 聯絡我方