Adatvédelmi irányelvek

Az Ubisoftnál az Ön adatainak védelme nem játék, és elkötelezettek vagyunk abban, hogy minden szükséges eszközt bevetünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, amikor Ön szolgáltatásainkat, többek között játékait, weboldalait, alkalmazásait használja.

Jelen adatvédelmi irányelvek célja, hogy világos és átfogó információkat nyújtsunk Önnek arról, hogyan kezeljük adatait szolgáltatásaink használata során, valamint hogy megismertessük adatvédelmi szabványainkat, hogy elnyerjük és megőrizzük bizalmát.

Felhívjuk figyelmét, hogy szolgáltatásaink használata a Felhasználási feltételeink hatálya alá tartozik.

Szolgáltatásaink harmadik felek webhelyeivel vagy szolgáltatásaival való interakciókat is magukban foglalhatnak. Felhívjuk figyelmét, hogy ez az adatvédelmi irányelv nem vonatkozik azokra a harmadik felek webhelyeire vagy rendszereire, amelyekre játékaink, szolgáltatásaink, alkalmazásaink vagy webhelyeink hivatkozhatnak, vagy amelyekről azok elérhetők. Javasoljuk, hogy személyes adatainak megosztása előtt olvassa el azok adatvédelmi irányelveit és online forrásait.

Kérjük, rendszeresen tekintse meg ezt az adatvédelmi irányelvet, mivel időről időre frissülhet, hogy tükrözze adatvédelmi gyakorlatunkat vagy a jogi követelményeket. Elkötelezettek vagyunk abban, hogy tájékoztassuk Önt az adatvédelmi irányelvben bekövetkező minden lényeges változásról.

A személyes adat bármely olyan információ, amely Önre vonatkozik:

• közvetlenül, például vezeték- és utónév, e-mail cím vagy fénykép;

• vagy közvetve, például a fiókazonosítója, felhasználóneve vagy egyes esetekben a játékinformációi.

Az Ön által igénybe vett szolgáltatásoktól függően a személyes adatokat a következőképpen kezelhetjük:

• közvetlenül Öntől, például születési dátumát, e-mail címét vagy jelszavát a fiók létrehozásakor;

• automatikusan, például navigációs adatok, IP-cím vagy cookie-k elhelyezése révén;

• közvetve, harmadik feleken keresztül, például amikor Ubisoft-fiókját összekapcsolja egy harmadik fél fiókjával, vagy reklámozási célokra, harmadik fél nyomkövető technológiáinak, például cookie-knak és címkéknek a segítségével gyűjtött adatok felhasználásával.

Felhívjuk figyelmét, hogy ez a szakasz áttekintést nyújt arról, hogy mi minősül személyes adatnak, és nem tartalmazza az Ubisoft által feldolgozható személyes adatok teljes körű listáját. Az Ubisoft által feldolgozható személyes adatok részletesebb listáját a SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA szakaszban találja.

A személyes adatok feldolgozása minden olyan műveletet jelent, amelyet személyes adatokkal végeznek, ideértve többek között az adatgyűjtést, tárolást, visszakeresést, felhasználást, kombinálást, törlést, álnevesítést, anonimizálást vagy harmadik felekkel való megosztást. Ezek a műveletek akkor történnek, amikor Ön meglátogatja webhelyeinket, fiókot hoz létre, vásárol, játssza játékainkat vagy törli fiókját.

Az Ubisoft Entertainment (2 rue du Chêne Heleuc, 56910 Carentoir, Franciaország) az adatkezelő, amely felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, amikor Ön szolgáltatásainkat igénybe veszi.

Adatkezelőként az Ubisoft megfelelő intézkedéseket hoz az Ön személyes adatainak védelme, valamint az Ön magánéletének és biztonságának tiszteletben tartása érdekében. Gondoskodunk arról, hogy minden adatkezelési tevékenység megfeleljen a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek.

Az alkalmazandó törvények és rendeletek különböző jogalapokat biztosítanak, amelyek lehetővé teszik bármely szervezet számára a személyes adatok feldolgozását, annak érdekében, hogy biztosítsák a feldolgozás jogszerűségét és az Ön jogainak tiszteletben tartását.

Az alkalmazandó adatvédelmi törvényekben meghatározottak szerint különböző jogalapokra támaszkodhatunk az Ön személyes adatainak feldolgozásához, az összegyűjtött adatok típusától, a feldolgozás céljától és az Ön lakóhelye szerinti országtól függően, amelyet az Ubisoft-fiók beállításai vagy az IP-cím helye határoz meg.

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) vagy hasonló törvények hatálya alá tartozó régióban lakik, személyes adatait a következő jogalapok alapján kezelhetjük: az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése, hozzájárulás, jogos érdek vagy jogi kötelezettség.

Ha a jogos érdek nem minősül jogalapnak az Ön országában alkalmazandó adatvédelmi törvények szerint, akkor szükség esetén más jogalapokra támaszkodunk személyes adatainak feldolgozásához, például hozzájárulásra vagy a szerződés teljesítésére.

Az Ubisoft az Ön személyes adatait a következő célokból kezeli:

Ha fiókját a szolgáltatásainkon keresztül hozza létre, akkor felhasználónevét, jelszavát, e-mail címét, születési dátumát és országát gyűjtjük.

Ha fiókját közösségi média bejelentkezési adataival vagy harmadik fél platformjának (pl. Facebook) hitelesítő adataival hozza létre, akkor a fiók létrehozásának megkönnyítése érdekében összegyűjtjük azokat a személyes adatokat, amelyek megosztását a közösségi média oldalon vagy a harmadik fél platformján elfogadta. További információkért lásd az Adatmegosztás című részt.

Személyes adatait az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük, amelynek elfogadásával elfogadta felhasználási feltételeinket.

Adatait fiókja bezárásáig megőrizzük. Bizonyos esetekben az adatokat hosszabb ideig is megőrizhetjük, például csalások felderítése vagy a játékosok biztonságának garantálása érdekében.

További információkért látogasson el a Ubisoft-fiók létrehozása oldalra.

A fiók létrehozása után a fiókadatokat bármikor kezelheti a Fiókkezelés oldalon – Fiókadatok.

Például:

• Megváltoztathatja felhasználónevét;

• Módosíthatja e-mail címét;

• Jelszavát megváltoztatni;

• Kiválaszthatja a kívánt nyelvet;

• Összekapcsolhatja Ubisoft-fiókját harmadik fél fiókjaival;

• Kezelje alkalmazás- és szolgáltatásengedélyeit;

• Zárja be fiókját.
  

A hírlevelekkel, személyre szabott tartalmakkal és hirdetési lehetőségekkel kapcsolatos beállításait bármikor kezelheti az Adatvédelmi központban – Választásainak kezelése menüpontban.

• Hírlevél

Fiók létrehozásakor lehetősége van feliratkozni az Ubisoft hírlevelére, hogy e-mailben megkapja a legfrissebb híreinket és frissítéseinket. Ha hozzájárul a hírlevelek fogadásához, a fiók létrehozásakor megadott e-mail címet fogjuk használni. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását az Adatvédelmi Központban – Beállítások kezelése menüpontban, vagy közvetlenül az e-mailben található „leiratkozás” gombra kattintva.

• Személyre szabott tartalom az Ubisoft alkalmazásokban és webhelyein

A játékkönyvtárának és a szolgáltatásainkban és játékaikban végzett tevékenységeinek alapján személyre szabott Ubisoft-tartalmakat jeleníthetünk meg és emelhetünk ki.

Ez az adatkezelés az Ubisoft jogos érdekére alapul, amelynek célja a tartalom személyre szabásával az Ön élményének javítása. Az ilyen személyre szabásnak bármikor ellenezheti az Adatvédelmi központban – Választásai kezelése menüpontban.

Felhívjuk figyelmét, hogy szolgáltatásaink megfelelő működésének biztosítása érdekében bizonyos módosításokra van szükség. Ezek közé tartoznak az Ön országában elérhető játékokhoz kapcsolódó módosítások és az életkori szűrők alkalmazása, hogy a nyújtott tartalom mindig megfelelő legyen.

A weboldalon ez a személyre szabás az Ön hozzájárulásán alapul, amelyet bármikor visszavonhat a weboldalunkon található „Sütik beállítása” menüpontban. A weboldalainkon történő személyre szabásról további információkat a „Nyomkövető technológiák: sütik és egyéb nyomkövetők” című szakaszban talál.

• Személyre szabott Ubisoft-reklámok partnereink alkalmazásaiban és weboldalain

Annak érdekében, hogy Ön mindig tájékozott legyen a legújabb frissítésekről, és javítsuk az Ön felhasználói élményét, személyre szabott Ubisoft-reklámokat jeleníthetünk meg partnereink alkalmazásaiban és weboldalain. Ehhez felhasználhatjuk az Ön elérhetőségi adatait, például e-mail címét. Ez az adatkezelés az Ubisoft jogos érdekére alapul, hogy a lehető legrelevánsabb felhasználói élményt nyújtsa Önnek.

Ön dönthet úgy, hogy engedélyezi ezeknek a partnereknek az Ön személyes adataihoz való hozzáférést és azok újrafelhasználását, hogy az Ön hozzájárulásával még célzottabb és relevánsabb hirdetéseket jelenítsenek meg. Hozzájárulását bármikor megadhatja és visszavonhatja az Adatvédelmi központban – Választásai kezelése menüpontban.

A weboldalainkon történő személyre szabásról további információkat a Követési technológiák: cookie-k és egyéb nyomkövetők című részben talál.

Annak érdekében, hogy Ön játszhasson a játékaikkal, személyes adatokat kezelhetnek a játékélmény javítása, személyre szabott élmény biztosítása és az alkalmazás megfelelő működésének fenntartása érdekében.

Például feldolgozhatjuk az Ön személyes adatait, mint például a felhasználói azonosítóját és a játékon belüli preferenciáit (pl. a haladás mentése és a releváns játékon belüli funkciók javaslása céljából), a műszaki adatokat (pl. eszközmodell, operációs rendszer), a játéktevékenységet (pl. játszott játékok, vásárlások, megtekintett hirdetések) és a földrajzi helymeghatározást kizárólag országos szinten. Adatait kizárólag tevékenységünk keretében és az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően használjuk fel.

Amikor mobiljátékainkat játssza, megjelenik a hozzájáruláskezelő platform, amelyen kiválaszthatja, hogy az Ubisoft és partnerei hogyan használhatják fel adatait.

Az alkalmazás beállításaiban bármikor könnyedén elfogadhatja vagy elutasíthatja az opciókat, frissítheti preferenciáit, vagy többet megtudhat arról, hogyan használják fel adatait.

Az alkalmazások által az adatok (pl. hirdetési azonosító) felhasználásának kezeléséhez és ellenőrzéséhez módosíthatja eszközének adatvédelmi beállításait, és frissítheti a jogosultságokat a preferenciáinak megfelelően.

Ezek az opciók kifejezetten a mobil tevékenységére vonatkoznak. Felhívjuk figyelmét, hogy ha bejelentkezik Ubisoft-fiókjába egy mobiljátékban, akkor a mobilalkalmazásban kiválasztott beállításai és hozzájárulásai lesznek érvényesek.

A fiatal játékosok mobil beállításait illetően lásd a Család részben.

Ez a szakasz kizárólag az Ubisoft által kínált Web3 termékek és szolgáltatások felhasználóira vonatkozik.

Amikor csatlakozik az Ubisoft Web3 szolgáltatásaihoz, feldolgozhatjuk személyes adatait, például kriptopénztárcájának nyilvános címét, a blokkláncokon nyilvánosan elérhető információkat (pl. tokenegyenlegek, NFT-k, vásárlási, eladási és átutalási tranzakciók), hogy az Ubisoft Web3 szolgáltatások részeként elérhető termékeket és szolgáltatásokat biztosíthassuk Önnek. Ezeket az információkat összekapcsolhatjuk más, Önről tárolt személyes adatokkal, beleértve az Ubisoft Connect fiókjából származó információkat is, például annak értékelése érdekében, hogy jogosult-e az Ubisoft Web3 szolgáltatások használatára.

Az Ubisoft Web3 szolgáltatások nyújtása során kriptopénztárcájának nyilvános címét megoszthatjuk független adatkezelőkkel az Ön által végzett tranzakciók feldolgozása érdekében.

Emellett kaphatunk személyes adatokat, például kriptopénztárca-címét vagy más, Ön által megosztani kívánt információkat kriptopénztárca-szolgáltatóktól, piacterektől, fizetési megoldásoktól és hasonló partnerektől, akiknek termékei és szolgáltatásai integrálva vannak az Ubisoft Web3 szolgáltatásainkba. Az Ön harmadik fél szolgáltatókkal való interakcióját kizárólag a szolgáltató szolgáltatási feltételei és adatvédelmi politikája szabályozza.

Személyes adatait az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük, amelynek elfogadásával elfogadta a Web3 felhasználási feltételeinket.

Adatait fiókja lezárásáig megőrizzük.

A vásárlás végrehajtásához feldolgozzuk a tranzakció végrehajtásához szükséges személyes adatokat, beleértve a nevét, postai és e-mail címét, országát, fizetési adatait és vásárlási előzményeit. Ezeket az adatokat megosztjuk a fizetés feldolgozásáért és a szállításért felelős megbízható partnereinkkel. További információkért lásd az Adatmegosztás című részt.

Amikor szolgáltatásainkon keresztül vásárol, automatikusan feldolgozzuk személyes adatait a fizetési csalások felderítése és megelőzése érdekében. Bizonyos esetekben ezeket az adatokat csalásmegelőzési és biztonsági célokból megoszthatjuk megbízható partnereinkkel. További információkért lásd a „Tisztességes, biztonságos és inkluzív játékkörnyezet” című részt.

Személyes adatait az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése érdekében, a vásárlás lebonyolítása céljából, valamint az adó- és könyvvizsgálati célú könyvelési nyilvántartások tárolására vonatkozó jogi kötelezettségek alapján kezeljük.

Rendelési előzményeit és a kapcsolódó vásárlási adatokat adó- és könyvvizsgálati előírásoknak megfelelően legfeljebb 10 évig tároljuk.

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében a következő típusú adatokat kezeljük:

• A játékon belüli interakciókkal kapcsolatos adatait, hogy szolgáltatásainkat nyújtani tudjuk, javítsuk az Ön élményét és biztosítsuk szolgáltatásaink biztonságát. Ide tartoznak a teljesített szintek, a megszerzett jutalmak, a ranglisták, a teljesített küldetések, a játékidő-statisztikák, a funkciók használata, a hibákkal és meghibásodásokkal kapcsolatos adatok, valamint a játék és a szolgáltatás teljesítményének optimalizálására használt telemetriai adatok. A telemetriai adatok olyan adatok, amelyeket egy eszköz automatikusan gyűjt és továbbít egy rendszernek értékelési és elemzési célokra.

• A keresztplatformos előrehaladási adatai : a különböző eszközökön és platformokon való zökkenőmentes játék érdekében feldolgozzuk az olyan személyes adatokat, mint a platformspecifikus azonosítók, fiókazonosítók, játékadatok és eszközinformációk.

• Bejelentkezési és böngészési adatai : szolgáltatásaink működésének és biztonságának támogatása érdekében, például a meglátogatott oldalak, az eszköz- és kapcsolatazonosítók, a bejelentkezés dátuma és időpontja, valamint a böngészőjével és operációs rendszerével kapcsolatos információk.

• A konzolgyártók által továbbított adatok, amelyek célja a fiók létrehozásának egyszerűsítése, valamint a hibák és működési zavarok kezelése, például az Ön kora, országa, felhasználóneve és e-mail címe, konzolazonosítója és játéka adatai.

Az Ön személyes adatait az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük, amelynek elfogadásával Ön elfogadta a Felhasználási feltételeinket.

Adatait fiókja lezárásáig megőrizzük. Bizonyos adatok hosszabb inaktivitás után törölhetők anélkül, hogy ez hatással lenne a játékkönyvtárára.

Közösségi funkcióinkat úgy terveztük, hogy javítsák a játékélményt, és olyan tevékenységeket tartalmaznak, mint a játékosok közötti interakciók, hang- és szöveges csevegések, streaming funkciók, közösségi kihívások, barátok listája, ranglisták és mérkőzéskeresés.

A közösségi funkciók használata során feldolgozhatjuk az Ön személyes adatait, például felhasználónevét, játéktevékenységét, statisztikáit, csevegési naplóit, képeit, hang- és videofájljait. Ez lehetővé teszi Önnek, hogy szolgáltatásainkat biztonságos környezetben használja és más játékosokkal kommunikáljon.

Feldolgozhatjuk a felhasználók által létrehozott tartalmakat is, amikor Ön tartalmat hoz létre, feltölt vagy megoszt a szolgáltatásainkon keresztül. A felhasználók által létrehozott tartalom alatt minden olyan tartalmat értünk, amelyet Ön a szolgáltatásainkon keresztül hoz létre vagy megoszt, például képeket, videókat, avatarokat vagy egyéb alkotásokat.

Bizonyos esetekben az olyan adatok, mint a felhasználónév, szöveg- és hangfelvételek, barátok listája nyilvánosan láthatóak lehetnek a ranglistákon és a játék streamingje során. Ezeket az adatokat a játékosok biztonsága érdekében a Felhasználási feltételeink érvényesítésére is felhasználhatjuk. További információkért lásd a Játékosok biztonsága: a zavaró magatartások megelőzése, felismerése és szankcionálása című részt.

A közösségi beállításokat bármikor kezelheti az Adatvédelmi központ – Közösségi beállítások menüpontban.

Személyes adatait az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük, amelynek elfogadásával elfogadta a Felhasználási feltételeket (pl. a csevegési funkciók használata), vagy az Ubisoft jogos érdeke alapján (pl. személyre szabott javaslatok és ajánlások).

Adatait fiókja lezárásáig megőrizzük.

Ha jelentkezel és jogosult vagy az Ubisoft Creators Programra, feldolgozzuk fiókadataidat és a közösségi média csatornáidra (pl. Steam, Twitch, YouTube) vonatkozó további adataidat. További információkért látogass el az Ubisoft Creator Program weboldalára.

Az Ön személyes adatait az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük, amelynek elfogadásával Ön elfogadta a Creators Program felhasználási feltételeit.

Adatait a programból való kilépéséig tároljuk, kivéve azokat a szankciókat, amelyek fiókjára vonatkoztak. A szankciókkal kapcsolatos adatokat a programból való kilépése után 2 évig tároljuk jelentési célokra, valamint arra az esetre, ha újra jelentkezne a programba.

Amikor regisztrál a https://playtest.ubisoft.com oldalon, feldolgozzuk az Ön elérhetőségi adatait és játékpreferenciáit, hogy kiválaszthassuk a megfelelő jelölteket. Emellett visszajelzéseket és játékszeánsz-adatokat is gyűjtünk a játéktesztek lebonyolítása és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.

Az Ön személyes adatait az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése érdekében dolgozzuk fel, amelynek keretében Ön játék tesztelésben vesz részt. Bizonyos esetekben, meghatározott játék tesztelés esetén, az Ön hozzájárulása alapján dolgozhatjuk fel az Ön személyes adatait.

Profiladatait addig tároljuk, amíg azok aktívak, a játéktesztekkel kapcsolatos adatokat pedig addig, amíg azok az eredmények elemzéséhez szükségesek. Ne feledje, hogy a beállítások menüpontban bármikor leiratkozhat a játéktesztekről. További információkért látogasson el a https://playtest.ubisoft.com/faq oldalra.

Amikor regisztrál egy technikai tesztre, egy bennfentes programra vagy bármely más közösségi programra, feldolgozzuk az olyan adatokat, mint a felhasználóneve és az országa, hogy kiválasszuk a megfelelő jelölteket, kommunikáljunk Önnel és meghívjuk Önt más tesztekre. Emellett visszajelzéseket és adatokat gyűjtünk a teszt során szerzett tapasztalatairól, hogy elvégezzük a tesztet és javítsuk szolgáltatásainkat és játékait.

Az Ön személyes adatait az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük, amelynek keretében Ön részt vesz az ilyen tesztben.

Adatait a program időtartama alatt, a teszt lebonyolításához és az eredmények elemzéséhez szükséges ideig tároljuk.

Amikor Ön szolgáltatásainkat használja és velük interakcióba lép, vagy játékait játszik, feldolgozhatjuk személyes adatait, beleértve a játékkal kapcsolatos adatait (pl. elért szint, eredmények, küldetések előrehaladása, ranglisták, játékidő stb.), hogy az általunk kínált termékeket, funkciókat és szolgáltatásokat biztosítsuk, elemezzük, fejlesszük és javítsuk. Az ilyen adatfeldolgozás algoritmikus elemzést és gépi tanulási modelleket is magában foglalhat, attól függően, hogy Ön milyen konkrét terméket, funkciót vagy szolgáltatást használ. A feldolgozás előtt vagy közben további részletes információk állnak rendelkezésre ezekről a tevékenységekről.

Ezek az adatfeldolgozási tevékenységek támogatják az elemzéseket és a betekintést, amelyek célja az Ön élményének javítása és új szolgáltatások fejlesztésének ösztönzése. Ezekben az esetekben az Ön adatai szükség szerint összevonhatók, összesíthetők, álnevesíthetők vagy anonimizálhatók.

Például

• a Felhasználási feltételeinkben és Magatartási kódexünkben meghatározott játékosbiztonsági szabványaink érvényesítése érdekében;

• a csalások és visszaélések hatékonyabb felderítése és leküzdése érdekében;

• az ajánlások és az Ön felhasználói élményének személyre szabása, például a játékban megjelenő tartalmak testreszabása érdekében;

• hogy jobban megértsük a játékosok viselkedését és optimalizáljuk a játékosok játékélményét.

Ezenkívül belső kutatási tevékenységünk részeként harmadik felektől származó adatokat is felhasználhatunk. Ezeket az adatokat szigorúan álnevesítjük, és nem vetjük össze belső adatbázisainkkal. Egyedüli célunk az, hogy jobban megértsük a kialakuló trendeket és azt, hogy a játékosok közössége hogyan fogadja játékait.

Személyes adatait az Ön hozzájárulása vagy a szolgáltatásaink és termékeink fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük, a konkrét adatkezeléstől függően.

Adatait a kutatás és elemzés céljainak teljesítéséhez szükséges ideig tároljuk.

A bajnokság szervezésének és a részvételnek a támogatása érdekében feldolgozhatjuk az Ön személyes adatait, mint például a vezeték- és utóneve, születési dátuma, felhasználónevei, fiókazonosítói, e-mail címe, csapatnevei és összetétele, mérkőzés eredményei, pontszámok és ranglisták. Feldolgozzuk továbbá a bajnokság szervezésének irányításához, a résztvevők jogosultságának megerősítéséhez, a vonatkozó szabályok betartásának biztosításához, valamint a bajnokság népszerűsítéséhez szükséges adminisztratív információkat is, a rangsorolás, elemzés vagy promóciós célokból közzétett eredmények és teljesítménystatisztikák révén.

Egyes adatok nyilvánosságra hozhatók és megoszthatók megbízható partnerekkel.

Személyes adatait az Ubisofttal a versenyben való részvételre kötött szerződés teljesítése, szolgáltatásaink felügyelete során fennálló jogos érdek, vagy adott esetben hozzájárulás alapján kezeljük.

Adatait az esemény végéig megőrizzük, kivéve, ha a bajnokság adataival kapcsolatos jogi kötelezettségek és a megfelelés céljából másként kell eljárni.

Az Ön személyes adatainak védelme és magánéletének biztosítása elsődleges fontosságú számunkra. Elkötelezettek vagyunk abban, hogy minden ésszerűen lehetséges intézkedést megtegyünk az Ön által velünk megosztott adatok titkosságának, integritásának és elérhetőségének fenntartása érdekében.

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hajtunk végre az adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megsemmisítéssel, visszaéléssel, megváltoztatással vagy nyilvánosságra hozatallal szembeni védelme érdekében. Ezek az intézkedések magukban foglalják az iparági szabványokat, a megbízható partnereinkkel kötött szerződéses biztosítékokat, valamint az intézkedések hatékonyságának rendszeres fel

Mivel egyetlen informatikai megoldás sem kockázatmentes, javasoljuk, hogy erős és egyedi jelszavakat használjon, engedélyezze a kétfaktoros hitelesítést (2FA), tartsa naprakészen eszközeit, és jelentsen minden gyanús tevékenységet. Legyen éber, és soha ne osszon meg érzékeny információkat.

További információkért látogasson el az Ubisoft-fiókja biztonságának javítása című oldalra.

A technikai karbantartás részeként, a szolgáltatásaink, beleértve a játékokat is, teljesítményét vagy biztonságát érintő incidensek megoldása, valamint a szolgáltatások folyamatos fejlesztése érdekében személyes adatokat kezelünk. Ez magában foglalhatja a technikai kapcsolati adatokat (pl. IP-címek, munkamenet-azonosítók, naplófájlok), diagnosztikai adatokat (pl. összeomlásjelentések, rendszer- vagy alkalmazásnaplófájlok, végrehajtási nyomok), konfigurációs adatokat (pl. operációs rendszer verziója, hálózati beállítások, játék vagy szolgáltatás verziója) és interakciós adatokat.

Ezeket az adatokat a szolgáltatásokat érintő technikai problémák felismerése, elemzése és megoldása, a nyújtott játékok és szolgáltatások stabilitásának, teljesítményének és biztonságának biztosítása, a rendszer integritását veszélyeztető csalárd vagy visszaélésszerű magatartás megelőzése, a technikai támogatási eszközök fejlesztése, a felhasználói élmény optimalizálása és a jogosulatlan bot-technológiák felismerése érdekében dolgozzuk fel.

Ezen tevékenységek elvégzéséhez belső és harmadik féltől származó technológiákat is felhasználhatunk.

Személyes adatait a következők alapján kezeljük:

• az Ubisoft jogos érdeke a szolgáltatások megfelelő működésének, biztonságának és megbízhatóságának biztosításában;

• a szerződés teljesítése, ha az adatkezelés a szolgáltatás nyújtásához vagy egy bejelentett incidens megoldásához szükséges;

• a jogi kötelezettségek betartása, különösen a kiberbiztonság területén;

• szükség esetén az Ön hozzájárulása.

Adatait a szükséges ideig tároljuk, az adatok jellegétől függően, illetve bizonyítási és megfelelési célokból.

Játékosaink biztonsága prioritás számunkra, és elkötelezettek vagyunk annak biztosítása mellett, hogy minden játékos tisztességes és biztonságos környezetben élvezhesse a játékot.

Amikor Ön a játékainkat játszik és olyan közösségi funkciókat aktivál, mint a hang- vagy szöveges csevegés, feldolgozhatjuk az Ön személyes adatait, például azonosítóját, felhasználónevét, felhasználói generált tartalmakat (UGC), avatarokat és egyéb alkotásokat, valamint hang- és szöveges csevegési információkat (beleértve a csevegési előzményeket). Ezeket az adatokat a Felhasználási feltételeinket és Magatartási kódexünket sértő magatartás megelőzése, felismerése és kezelése érdekében dolgozzuk fel.

Ezeket az adatokat a következőkre reagálva dolgozhatjuk fel:

• a játékosok közössége által benyújtott bejelentések;

• csalás, mérgező viselkedés és bot tevékenység felderítésére szolgáló eszközök használata;

• moderátorcsapataink intézkedései.

Ez a feldolgozás automatizált és manuális megoldásokon alapuló eszközök használatát jelenti.

Szankció esetén kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal, hogy fellebbezzen a döntés ellen, kérelmezze szankciójának manuális felülvizsgálatát, és további információkat szerezzen. Felhívjuk figyelmét, hogy azok az információk, amelyek veszélyeztethetik felderítési rendszereink hatékonyságát, nem kerülnek nyilvánosságra.

Ezeket az adatokat felhasználhatjuk olyan megoldások kutatására és fejlesztésére is, beleértve a mesterséges intelligencia modelleket, amelyek célja a nem megfelelő viselkedés, például mérgező felhasználónevek, gyűlöletkeltő beszéd vagy verbális bántalmazás felismerése és elemzése. Ezek a technológiák segítenek nekünk a csalás és a visszaélések elleni küzdelemben, megakadályozva a jogosulatlan tevékenységeket és megőrizve szolgáltatásaink integritását.

Személyes adatait a következők alapján kezeljük:

• az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése, amelyet a Felhasználási feltételek és a Magatartási kódex elfogadásával kötött;

• jogi kötelezettségek, különösen a szolgáltatásaink biztonságával kapcsolatosak;

• és az Ubisoft jogos érdekei, beleértve a csalás, a mérgező magatartás és a jogosulatlan bot-tevékenységek felderítésének javítását.

Adatait mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív marad, valamint mindaddig, amíg az általános szerződési feltételeink és magatartási kódexünk megsértése esetén szankciók alkalmazására van szükség.

További információkért látogasson el az Ubisoft játékokban a játékosok bejelentése oldalra.

Amikor a dedikált portálon keresztül kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal, személyes adatait feldolgozhatjuk annak érdekében, hogy személyre szabott segítséget nyújtsunk Önnek a szolgáltatásainkkal kapcsolatos bármilyen probléma kivizsgálásához és megoldásához.

Feldolgozhatjuk a fiókjához kapcsolódó adatokat (pl. teljes név, felhasználónév, e-mail cím, születési dátum, ország, tranzakciókra és vásárlásokra vonatkozó információk) vagy a tevékenységéhez kapcsolódó adatokat (pl. konzol azonosító és a fiókján regisztrált játékok).

Amikor a közösségi médián keresztül lép kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, feldolgozhatjuk profilján elérhető személyes adatainak egy részét, például a platformon használt felhasználónevét, hogy azonosíthassuk és megválaszolhassuk kérdését.

Ezeket a személyes adatokat kizárólag annyiban használjuk fel, amennyiben azok feldolgozása szükséges az Ön kérésének megválaszolásához.

Fiókjának és személyes adatainak biztonsága érdekében előfordulhat, hogy fiókja tulajdonjogát igazolnia kell, mielőtt feldolgozhatjuk az adatvédelmi jogai gyakorlására irányuló kérését. Az igazolási módszerek között szerepelhet a fiókjába való bejelentkezés, a fiókjához tartozó e-mail címhez való hozzáférés és annak tulajdonjogának megerősítése, valamint egyéb, a fiókjához kapcsolódó egyedi adatok megerősítése.

Személyes adatait az Ubisofttal kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük, amelynek elfogadásával Ön elfogadta felhasználási feltételeinket.

Az ügyfélszolgálati kérelmeivel kapcsolatos mellékleteket 30 napig megőrizzük, és egyes adatokat a fiókja lezárásáig megőrizhetünk, például vitás kérdések rendezése vagy jogi követelmények teljesítése céljából.

A pénzügyi, számviteli, adóügyi és jogi kötelezettségek kezelésének részeként feldolgozhatunk személyes adatokat, például azonosító adatokat (pl. név, fiókazonosító), tranzakciós adatokat (pl. számlázási, fizetési információk), szerződéses adatokat (pl. előfizetési információk), adóügyi adatokat, valamint levelezésből és panaszokból származó adatokat jogi megfelelés, számviteli ellenőrzés, auditok, illetve közigazgatási vagy bírósági vizsgálatok céljából.

Ezeket az adatokat számlák és számviteli dokumentumok kiállítására, kezelésére és archiválására, a fizetések, visszatérítések és pénzügyi tranzakciók nyomon követésére, a jogi kötelezettségek teljesítésére, valamint belső ellenőrzések, könyvvizsgálatok és nyilatkozatok elvégzésére dolgozzuk fel.

Személyes adatait a vonatkozó jogi kötelezettségek, a szerződés teljesítése, a megfelelés biztosítására irányuló jogos érdekünk, a kockázatmegelőzés kezelése, valamint a hatékony pénzügyi gazdálkodás biztosítására irányuló jogos érdekünk alapján kezeljük.

Adatait csak a szükséges ideig, számviteli adatok esetében legfeljebb 10 évig tároljuk.

Jogi és szabályozási kötelezettségeink részeként bizonyos személyes adatokat gyűjthetünk, tárolhatunk és közzétehetünk, például azonosító adatokat (pl. nevek, felhasználónév, fiókazonosító, IP-címek); tevékenységi adatok (pl. kapcsolódási előzmények és a szolgáltatásokkal és játékosokkal való interakciók); szerződéses és tranzakciós adatok (pl. vásárlásokkal, előfizetésekkel, fizetési módokkal kapcsolatos adatok), valamint az adminisztratív, igazságügyi, adóügyi vagy szabályozó hatóságok kérelmeivel szorosan összefüggő releváns adatok.

Személyes adatait jogi kötelezettségeink alapján kezeljük, hogy válaszoljunk a jogilag érvényes bírósági, közigazgatási vagy adóügyi kérésekre, együttműködjünk az illetékes hatóságokkal a nyomozások, ellenőrzések vagy jogi eljárások során, valamint megelőzzük vagy felderítsük a bűncselekményeket, csalásokat, biztonsági szabálysértéseket vagy a Felhasználási feltételeink és Magatartási kódexünk megsértéseit, valamint hogy biztosítsuk a szolgáltatások megfelelőségét.

Az Ön adatait a jogi kötelezettségeinknek való megfeleléshez szükséges ideig tároljuk.

Az Ubisoft az Ön személyes adatait azokban az országokban dolgozza fel és tárolja, ahol működik, amelyek között az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén kívüli helyszínek is szerepelhetnek. Adatait megoszthatjuk az EGT területén kívüli leányvállalatainkkal, fejlesztő stúdióinkkal és megbízható partnereinkkel is.

A személyes adatok nemzetközi továbbítása során az Ubisoft gondoskodik arról, hogy az Ön adatai a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően legyenek védve. Az Ubisoft különböző jogi mechanizmusokra támaszkodik, hogy adott esetben jogszerűen továbbíthassa a személyes adatokat az adatgyűjtés országán kívülre. Ez magában foglalja az Európai Bizottság által egyes országokra, például az Egyesült Királyságra, Kanadára és az Egyesült Államokra (az alkalmazandó keretrendszer, például az adatvédelmi keretrendszer tekintetében) elfogadott megfelelőségi határozatokra való támaszkodást.

Más országokba történő továbbítás esetén megfelelő biztosítékokat vezettünk be, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit, hogy biztosítsuk a megfelelő védelmi szintet, amely lényegében egyenértékű az EGT-n belüli védelmi szinttel.

Ezekről a biztosítékokról további információk az Európai Bizottság weboldalán találhatók.

Ha a helyi adatvédelmi törvények megengedik, szolgáltatásaink igénybevételével Ön felhatalmazza az Ubisoftot, hogy adatait bármelyik olyan helyen feldolgozza, ahol tevékenységet folytatunk (beleértve az Egyesült Államokat is).

Személyes adatait megoszthatjuk:

Az Ubisoft leányvállalatai, kapcsolt vállalatai és a szolgáltatások irányításában és nyújtásában részt vevő belső csapatok. További információkért látogasson el a https://www.ubisoft.com/en-us/company/careers/locations weboldalra.

Szolgáltatók, akik támogatják szolgáltatásaink nyújtását, működtetését és promócióját, például a fizetésfeldolgozásban, a termékek szállításában, az ügyfélszolgálatban, a csalás megelőzésében, a felhasználói magatartás moderálásában (pl. csalás, mérgező magatartás vagy egyéb jogsértések kezelése) és marketingtevékenységekben részt vevő szolgáltatók. Ezek a szolgáltatók ugyanolyan kötelezettségek alá tartoznak, mint az Ubisoft, az alkalmazandó adatvédelmi törvények betartása tekintetében, és be kell tartaniuk az Ubisoft beszállítói magatartási kódexét.

Szolgáltatásainkat a reCAPTCHA Enterprise védi, és a Google adatvédelmi irányelvei és szolgáltatási feltételei vonatkoznak rájuk.

Közösségi fejlesztők és versenyszerű játékpartnerek, akik olyan eszközöket, overlayeket vagy szolgáltatásokat fejlesztenek, amelyek javítják a versenyszerű játékélményt és előnyösek a játékosok közösségének (pl. a játékon belüli teljesítmény, ranglisták vagy PvP-meccs elemzés).

Konzol-, PC- vagy „első fél” partnerek, amikor a szolgáltatásukon keresztül érsz el a játékainkat, például a Sony, a Microsoft vagy a Steam. Megoszthatjuk az adataidat, például az első fél azonosítódat, a játékaid adatait vagy a hibák és meghibásodások adatait.

Harmadik fél partnerek platformjai, például streaming szolgáltatások és közösségi hálózatok. Fiók létrehozása során választhat, hogy harmadik fél szolgáltatásán, például a Facebookon vagy a Google-on keresztül hitelesíti magát, vagy egy meglévő harmadik fél fiókot kapcsol a felhasználói profiljához. Ilyen esetekben a harmadik fél bizonyos személyes adatokat megoszthat velünk, és a szolgáltatások használata a harmadik fél adatvédelmi irányelveinek hatálya alá tartozik.

Reklámpartnerek, akik személyes adatait felhasználják személyre szabott tartalom nyújtására.

Az Ubisoft partnereinek listáját a Cookie-oldalon találja.

Beállításait bármikor módosíthatja az Ubisoft webhelyeinek „Cookie-k beállítása” szakaszában, vagy látogasson el az Adatvédelmi központba – Választásai kezelése.

Igazgatási vagy igazságügyi hatóságok, ha azt a törvény előírja, például egy nyomozás támogatása vagy annak megerősítése érdekében, hogy az Ubisoft megfelelően kezeli a személyes adatokat, az alkalmazandó jogszabályok értelmében kötelesek lehetünk megosztani az adatait a rendőri hatóságokkal, kormányzati hatóságokkal, például a szolgáltatásaink használatával kapcsolatos panasz esetén. Az Ubisoft mindig ellenőrzi, hogy a hozzánk beérkező kérések törvényesek és jogosak-e. További információkért lásd a Jogi célok részt.

Más játékosokkal és a szélesebb közönséggel. Ez akkor fordulhat elő, ha Ön részt vesz a közösségi médiában zajló versenyeken, játékaink bizonyos funkcióit használja, vagy olyan üzeneteket tesz közzé csevegőprogramokban vagy fórumokon, amelyek egy nagy játékosközösség számára láthatóak. Ezekben az esetekben személyes adatait barátai, a játékokban részt vevő személyek vagy a nyilvánosság is megtekintheti.

Beállításainak kezeléséhez látogasson el az Adatvédelmi központ – Közösségi beállítások oldalra.

Az Ön kifejezett hozzájárulásával adatait más címzetteknek is továbbadhatjuk, kivéve, ha a fentiekben másként szerepel. Felhatalmazhat minket, hogy adatait megosszuk egy bizonyos vállalattal vagy szervezettel, hogy azok termékeiről, szolgáltatásairól vagy promócióiról tájékoztassák Önt. Ebben az esetben a másik vállalat az Ön adatait a saját adatvédelmi irányelveinek megfelelően fogja feldolgozni. Javasoljuk, hogy adatait megosztása előtt figyelmesen olvassa el az adott vállalat adatvédelmi irányelveit.

Átszervezések és üzleti tranzakciók. Az átszervezések vagy üzleti tranzakciók, például egyesülések, felvásárlások, értékesítések vagy eszközátruházások keretében, a törvény által megengedett mértékben megoszthatjuk az Ön adatait.

Felhívjuk figyelmét, hogy közösségi beállításait bármikor kezelheti az Adatvédelmi központ – Közösségi beállítások menüpontban.

A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszközén tárolunk, és amelyek célja az Ön felhasználói élményének javítása, preferenciáinak megjegyzése és adatok gyűjtése arról, hogyan használja szolgáltatásainkat.

Néhány nyomon követési technológiát, például cookie-kat, pixeleket, API-kat, SDK-kat, kattintásfeldolgozást, szerveroldali feldolgozást akkor dolgozunk fel, amikor Ön a szolgáltatásainkat használja, vagy olyan harmadik fél webhelyét látogatja, ahol mi és megbízható partnereink tartalmat nyújtunk vagy tartalomhasználati elemzéseket végzünk.

Megengedjük néhány megbízható partnerünknek, hogy cookie-kat helyezzenek el és érjenek el az Ön eszközén. Ezen partnerek cookie-használata a saját adatvédelmi irányelveiknek megfelelően történik.

A böngésző beállításait úgy módosíthatja, hogy lássa, mikor kerülnek ezek a cookie-k az eszközére, vagy letilthatja a cookie-kat a böngésző „Súgó” menüjében. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a beállítások befolyásolhatják vásárlási élményét vagy szolgáltatásaink bizonyos funkcióinak elérését, ha ezek a cookie-k szükségesek szolgáltatásaink működéséhez (pl. nyelvi beállítások vagy kosár mentése).

Ha nem szeretné elfogadni a nem alapvetően szükséges cookie-kat, vagy azok törlését kéri, valamint meg szeretné tekinteni azoknak a partnereknek a listáját, akik ezeket a cookie-kat tárolhatják és elérhetik, látogasson el a Cookie-k oldalra.

Beállításait bármikor módosíthatja az Ubisoft webhelyeinek „Cookie-k beállítása” szakaszában.

Az Ubisoftnál prioritásként kezeljük, hogy Ön ellenőrizhesse személyes adatait. Ezért hoztuk létre az Adatvédelmi Központot, amelyben bármikor kezelheti adatai feldolgozásának módját. Ha többet szeretne megtudni jogairól és azok gyakorlásáról, kérjük, olvassa el az alábbiakat, és látogasson el a témával foglalkozó Súgó oldalunkra.

Adataihoz való hozzáférés – „Adathozzáférés és adathordozhatóság iránti kérelem”: Hiszünk a átláthatóságban, és ez vonatkozik a játékaink és szolgáltatásaink működtetéséhez használt adatokra is. Ha kéri a fiókjához kapcsolódó személyes adatok kivonatát, látogasson el az Adatvédelmi Központba – Személyes adatainak kezelése – Adataihoz való hozzáférés. Amikor a kivonat elkészül, e-mailt kap.

Az adatokat megtekintheti, felhasználhatja vagy átviheti egy másik szolgáltatóhoz.

Ha a Felhasználási feltételeink vagy Magatartási kódexünk megsértése miatt szankciót kaptál, akkor nem tudunk hozzáférést biztosítani az összes, a szankcióval kapcsolatos adathoz, hogy megőrizzük képességünket az ilyen magatartás felismerésére és az ellene való fellépésre.

Adatainak helyesbítése – „Adathelyesbítési kérelem”: Személyes adatait (e-mail cím, kereszt- és vezetéknév, nem, preferált nyelv) bármikor közvetlenül a Fiókinformációk oldalon helyesbítheti. Ha más személyes adatait szeretné helyesbíteni, látogasson el az Ubisoft súgóoldalára.

Fiókjának bezárása és személyes adatainak törlése – „Adattörlési kérelem”: Az Ubisoftnak feldolgoznia kell személyes adatait a fiókja működéséhez. Ha nem szeretné, hogy az Ubisoft továbbra is feldolgozza személyes adatait, bármikor kérheti fiókja bezárását.

A fiók bezárásának eredményeként elveszíti a hozzáférését a fiókjához, a játékokhoz, a játék előrehaladásához, az Ubisoft összes online szolgáltatásához, az Ubisoft Store-ban jelenleg fennmaradó megrendelésekhez és az összes külső fiókhoz való kapcsolódáshoz. Felhívjuk figyelmét, hogy az összes kapcsolódó adat véglegesen törlésre kerül. Ezeket az adatokat nem lehet helyreállítani, ha a törlés befejezése után meggondolja magát.

A fő fiókjához kapcsolódó egyes adatok, például a PlayStation vagy Xbox adatai, az Ubisoft-fiók törlése után is megmaradhatnak, anélkül, hogy azok alapján újra azonosítható lenne. A PlayStation vagy Xbox adatainak törléséhez javasoljuk, hogy adott esetben közvetlenül vegye fel a kapcsolatot az érintett platformokkal.

iOS és Android esetén, ha aktív előfizetésed van a játékhoz kapcsolódóan, azt törölnöd kell, mielőtt benyújtanád a törlési kérelmet.

Bizonyos esetekben, még akkor is, ha az adatok törlését kéri, az Ubisoft korlátozott személyes adatokat tárolhat. Ezeket az adatokat akkor tároljuk, ha ez jogi kötelezettségek teljesítéséhez, jogi jogaink érvényesítéséhez vagy jogos érdekeink védelméhez szükséges, például csalások kezelése, szankciók végrehajtása vagy szolgáltatásaink biztonságának biztosítása érdekében.

Ubisoft-fiókjának bezárásához lépjen a Fiókinformációk oldalra, és kattintson a „Fiók bezárása” gombra a törlési folyamat elindításához.

Választásainak kezelése – „Adatkezelés elleni tiltakozás”: bármikor visszavonhatja hozzájárulását, vagy tiltakozhat bizonyos típusú adatkezelés ellen, például hírlevelek vagy promóciós e-mailek fogadásával, személyre szabott hirdetések megjelenítésével vagy adatainak megosztásával megbízható partnereinkkel (kivéve leányvállalatokat és technikai szolgáltatókat). Beállításait többféle módon kezelheti:

• Adatvédelmi központ – Kezelje választásait

• „Cookie-k beállítása” az Ubisoft webhelyein.

• Mobil játékok esetében állítsa be az adatvédelmi beállításokat a játékon belül.

• Eszközbeállítások

  • iOS rendszeren a beállításokat úgy kezelheti, hogy a kérésre elutasítja az alkalmazáskövetés átláthatóságához szükséges engedélyt, vagy bármikor a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Követés menüpontban.

  • Android rendszeren: a hirdetések személyre szabásának beállításait a Beállítások > Google > Hirdetések > Hirdetésbeállítások menüpontban kezelheti.

Felhívjuk figyelmét, hogy ezeknek a beállításoknak a pontos helye és megfogalmazása az eszköz modelljétől és az operációs rendszer verziójától függően eltérő lehet.

Még akkor is, ha leiratkozik hírlevelünkről, továbbra is kapni fogja a fiókjával kapcsolatos fontos e-maileket (pl. ha elfelejti a jelszavát).

Adatai felhasználásának korlátozása – „Adatkezelés korlátozása iránti kérelem”: Korlátozott körülmények között, például jogi igények vagy harmadik felek jogainak védelme érdekében, Önnek joga lehet személyes adatai kezelésének korlátozására. Felhívjuk figyelmét, hogy szolgáltatásaink nyújtásához szükségünk van személyes adatainak kezelésére. Ezért bármilyen korlátozás hatással lehet szolgáltatásaink elérhetőségére. E jog gyakorlásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal itt.

Ha kapcsolatba lépett velünk, és úgy véli, hogy adatvédelmi jogait nem tartották tiszteletben, joga van panaszt benyújtani az Ön országában működő adatvédelmi hatósághoz.

Ha nincs fiókja, és jogait gyakorolni szeretné, vagy bármilyen kérdése van e jogok gyakorlásával kapcsolatban, bármikor felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A kiskorúak személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos további információkért látogasson el a fiatal játékosok adatvédelmi irányelveinkre.

Az Ubisoftnál nagyon komolyan vesszük fiatal közönségünk védelmét. Célunk, hogy kiskorú játékosaink számára biztonságos, gazdagító és pozitív játékkörnyezetet biztosítsunk. Ezért hoztuk létre a 18 év alatti játékosok számára tervezett, fokozott adatvédelmi és biztonsági funkciókkal rendelkező fiatal játékosok fiókjait. Ezek közé tartoznak a gyermekfiókok és a tini fiókok.

Ezek a fokozott védelmi funkciók magukban foglalják a játékon belüli kiadások ellenőrzését, a profil láthatóságának korlátozását, az alapértelmezett adatvédelmi és adatbiztonsági beállításokat, valamint a szöveges és hangos csevegés korlátozását.

Az Ubisoft nem köti a fiatal játékosok fiókjának létrehozását több személyes adat megadásához, mint amennyi a fiók létrehozásához és fenntartásához ésszerűen szükséges.

Gyermekfiók: A 7 és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott nagykorúsági kor közötti játékosok gyermekfiókot hozhatnak létre. A fiók létrehozásakor az Ubisoft gyermekfiókja a szülő vagy törvényes gondviselő Ubisoft-fiókjához kapcsolódik. A szülő vagy gondviselő segít a gyermeknek a fiók beállításában, havi jelentést kap a gyermek játéktevékenységéről, értesítést kap a gyermek vásárlásairól és barátairól, és a Családi Központon keresztül kezelheti a beállításokat.

Tini fiók: A nagykorúsági korhatár és 18 év közötti játékosok tini fiókot hozhatnak létre. Ők további védelmi funkciók előnyeit élvezhetik.

További információkért kérjük, olvassa el a következő cikkeket:

• Korhatárok az Ubisoft-fiókhoz

• Információk az Ubisoft-fiók Családi Központjáról

• Információk az Ubisoft gyermekfiókokról

• Információk az Ubisoft tini fiókokról

• Az Ubisoft-fiók szociális beállításai

• Fiatal játékosok Ubisoft-fiókjainak játékon belüli pénzköltési ellenőrzése

• Fiatal játékosok Ubisoft-fiókjának bezárása

Ha bármilyen kérdése van ezzel a dokumentummal kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot:

• Az Adatvédelmi Hivatal csapatához

• Cím: UBISOFT ENTERTAINMENT SA, 2, rue du Chêne Heleuc – 56910 Carentoir (Franciaország)

Egyéb kérdésekkel kérjük, forduljon az Ubisoft ügyfélszolgálatához.

Helyi kapcsolattartók

• Kanada

Címzett: Jogi osztály

Cím: Ubisoft: 5505 St-Laurent Blvd., Suite 5000, Montréal, Québec, H2T 1S6, Kanada

• Dél-Korea

Címzett: Kim & Chang

Cím: 39, Sajik-ro 8-gil, Jongno-gu, Szöul 03170, Korea

E-mail: Ubisoft_Privacy_Korea@generalagent.co.kr

Telefonszám: 02-3703-1114

Az általános képviselőt a személyes adatok védelméről szóló törvény 31-2. cikke és a hálózati törvény 32-5. cikke alapján jelölték ki.

• Egyesült Államok

Címzett: Ubisoft, Inc., Adatvédelmi jogok kezelője c/o Jogi osztály

Cím: 300 Mission Street, 20th Floor, San Francisco CA

Az Ubisoft az Entertainment Software Rating Board adatvédelmi tanúsítási programjának („https://www.esrb.org/privacy”) érvényes licencbirtokosa és résztvevő tagja. Az Ön adatainak védelme érdekében önként vállaltuk ezt az adatvédelmi kezdeményezést. Ennek az adatvédelmi tanúsítási programnak a licencbirtokosaiként szolgáltatásainkat az ESRB Privacy Certified függetlenül végzett ellenőrzéseknek és egyéb végrehajtási felelősségre vonási mechanizmusoknak vetik alá. Az ESRB Privacy Certified pecsétet viselő szolgáltatásainkat az ESRB Privacy Certified felülvizsgálta és tanúsította, hogy azok megfelelnek az online információgyűjtési és -használati gyakorlatoknak.

Ha úgy gondolja, hogy nem válaszoltunk kérdésére, vagy kérdése nem került kielégítően megválaszolásra, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ESRB-vel a https://www.esrb.org/privacy/contact/ címen vagy e-mailben a privacy@esrb.org

• Európa

Cím: Jogi osztály

Cím: 2 avenue Pasteur, 94 160 St Mandé, Franciaország

Ha bármilyen kérdése van a jelen adatvédelmi politikával kapcsolatban, forduljon a francia felügyeleti hatósághoz (CNIL) vagy az Ön országának felügyeleti hatóságához. Kérjük, olvassa el: Tagjaink | Európai Adatvédelmi Testület

Egyesült Államok Adatvédelem

Ez a szakasz az adatvédelmi irányelveket kiegészítő adatvédelmi nyilatkozatokat tartalmaz, amelyek további információkat nyújtanak az Ubisoft személyes adatok feldolgozásáról és az érintettek jogairól, amennyiben azok az Egyesült Államok különböző államaiban, többek között Kaliforniában, Coloradóban, Connecticutban, Delaware-ben, Floridában, Indianában, Iowában, Kentuckyban, Marylandben, Minnesotában, Montanában, Nebraskában, Nevadában, New Hampshire-ben, New Jersey-ben, Oregónban, Rhode Islanden, Tennessee-ben, Texasban, Utahban és Virginiában lakó személyekre vonatkoznak. Kifejezetten másként nem jelzett esetben az Adatvédelmi nyilatkozatunkban meghatározott összes kifejezés ugyanazt a jelentést hordozza ezekben a közzétételekben is.

Ez a szakasz további közzétételeket is tartalmaz a 13 év alatti gyermekek adatainak feldolgozásáról, jogaikról és adatmegőrzésről, a gyermekek online adatvédelméről szóló törvény (COPPA) előírásainak megfelelően.

Érzékeny adatok

Az érzékeny adatok jelentése megegyezik a fenti amerikai állami törvények adatvédelmi törvényeiben meghatározottal.

Az Ubisoft a következő kategóriákba tartozó érzékeny adatokat gyűjtheti és kezelheti:

• Az Ubisoft játékosfiókjához kapcsolódó fizetési információk,

• Pontos földrajzi helymeghatározás, és

• 13 év alatti gyermekek személyes adatai.

Az Ubisoft nem fogja felhasználni vagy feldolgozni az Ön érzékeny adatait anélkül, hogy előzetesen megkapná az Ön kifejezett hozzájárulását, vagy – 13 év alatti ismert gyermekek összes adatának feldolgozása esetén – anélkül, hogy előzetesen megkapná a COPPA szerint ellenőrizhető szülői hozzájárulást.

Az Ön adatvédelmi jogai és az adatgyűjtésről szóló értesítés

Ez az értesítés kiegészíti a fenti adatvédelmi irányelvekben szereplő információkat, és azokra a látogatókra, felhasználókra és más személyekre vonatkozik, akik a fenti listában szereplő amerikai államban laknak. A különböző amerikai államokban lakó fogyasztóknak bizonyos jogok illetik meg személyes adataik tekintetében. Ez az adatgyűjtési értesítés a következőket magyarázza:

• Milyen típusú személyes adatok kerülnek gyűjtésre

• Az adatgyűjtés célja(i)

• A vállalkozás értékesítési gyakorlata

• Hol található a vállalkozás adatvédelmi irányelve

• Az Ön jogai és azok gyakorlásának módja

• Hogyan veheti fel a kapcsolatot az Ubisofttal adatvédelmi jogai gyakorlása érdekében

• Adatmegőrzési gyakorlatunk

Személyes adatok gyűjtése és felhasználása: Az elmúlt 12 hónapban a következő adatkategóriákat gyűjtöttük: azonosítók, a kaliforniai polgári törvénykönyv 1798.80. (e) szakaszában felsorolt személyes adatkategóriák, kereskedelmi információk, internetes vagy más hasonló hálózati tevékenységek, valamint földrajzi helymeghatározási adatok. A gyűjtött adatokra vonatkozó konkrétabb információk és azok forrásai a adatvédelmi irányelvek 3. szakaszában („Mikor és milyen célból gyűjti az Ubisoft a személyes adatait?”) találhatók. Az Ön adatait a 3. szakaszban leírt üzleti és kereskedelmi célokból gyűjtjük.

Ön gyakorolhatja jogát az érzékeny személyes adatainak felhasználásának és közzétételének korlátozására az ezen a linken található űrlapon keresztül benyújtott kérelemmel.

Személyes adatok közzététele: Adatait a fenti „Hogyan osztja meg az Ubisoft az Ön személyes adatait?” című részben leírtak szerint oszthatjuk meg harmadik felekkel. Az elmúlt 12 hónapban üzleti vagy kereskedelmi célokból az alábbi kategóriákba tartozó adatait tettük közzé:

• azonosítók,

• a kaliforniai polgári törvénykönyv 1798.80. (e) szakaszában felsorolt személyes adatkategóriák,

• kereskedelmi információk,

• internet vagy más hasonló hálózati tevékenység,

• játékstatisztikák és felhasználónevek közösségi fejlesztői webhelyeken, valamint

• földrajzi helymeghatározási adatok.

Az itt felsorolt személyes adatok minden kategóriája megosztható a fenti 5. szakaszban felsorolt harmadik felek kategóriáival.

Személyes adatok értékesítése: Az Egyesült Államok állami törvényei előírják, hogy átláthatóan tájékoztassuk Önt az általunk „értékesített” személyes adatairól. Az „értékesítés” ebben az összefüggésben olyan eseteket jelent, amikor személyes adatokat harmadik felekkel/partnerekkel osztunk meg értékes ellenszolgáltatásért cserébe. Az elmúlt 12 hónapban az Ön adatainak következő kategóriáit „adtuk el”: azonosítók, a kaliforniai ügyfélnyilvántartási törvényben felsorolt személyes adatkategóriák, kereskedelmi információk, internetes vagy más hasonló hálózati tevékenységek, valamint földrajzi helymeghatározási adatok.

13–18 év közötti kiskorúak:

• Nem adjuk el és nem osztjuk meg az Ön személyes adatait, kivéve, ha Ön az alábbi linken keresztül kifejezetten hozzájárul személyes adatainak eladásához vagy megosztásához.

• Kifejezett hozzájárulása nélkül nem készítünk Önről profilt célzott reklámozás céljából.

13 év alatti gyermekek az Egyesült Államokban:

• Az Ubisoft minimális személyes adatokat gyűjt és feldolgoz 13 év alatti gyermekektől az Ubisoft játékosfiókok létrehozása céljából.

• Az Ubisoft nem köti a 13 év alatti gyermekek Ubisoft-fiókjának létrehozását a fiók létrehozásához és fenntartásához ésszerűen szükséges további személyes adatok közléséhez.

• Az Ubisoft nem gyűjt, nem használ fel és nem ad ki 13 év alatti gyermekek személyes adatait anélkül, hogy előzetesen megkapná a szülők vagy törvényes gondviselők ellenőrizhető hozzájárulását.

• A 13 év alatti gyermekektől a szülők ellenőrizhető hozzájárulásának megszerzése előtt kizárólag a szülők online elérhetőségi adatait és a gyermek nevét gyűjtjük, hogy az Ubisoft felvehesse a kapcsolatot a szülőkkel az ellenőrizhető szülői hozzájárulás megszerzése érdekében.

• A szülőknek és törvényes gondviselőknek a gyermek fiókjának létrehozása során igazolható hozzájárulásukat kell megadniuk. Az igazolható hozzájárulás megadásának két módja van: kormányzati személyazonosító okmány ellenőrzése vagy hitelkártyás tranzakció.

• A fiók létrehozása során a gyermek e-mail címét és születési dátumát a szülőtől vagy törvényes gyámtól gyűjtik össze.

• Az Ubisoft semmilyen célból nem adja tovább és nem osztja meg harmadik felekkel a gyermekektől gyűjtött személyes adatokat.

• Miután a gyermek Ubisoft-fiókot hozott létre, előfordulhat, hogy személyes adatait más gyermekekkel megosztja a csevegésben.

• Ha gyermeke úgy dönt, hogy Ubisoft-fiókját összekapcsolja Discord-, YouTube- vagy Twitch-fiókjával, akkor Ubisoft-fiókjában található személyes adatai megoszthatók ezekkel a szolgáltatásokkal.

• Az Ubisoft csak addig tárolja a gyermektől gyűjtött adatokat, amíg az a gyermek fiókjának fenntartásához szükséges. A gyermek bármikor dönthet úgy, hogy törli adatait. Ehhez a Ubisoft-fiókjából kezdeményeznie kell a fiók bezárását. A fiók bezárásának kezdeményezése után 30 nap áll rendelkezésére, hogy meggondolja magát. 30 nap elteltével a fiók bezárásra kerül, és a gyermektől gyűjtött összes adat törlésre kerül. Ez a folyamat visszafordíthatatlan.

A szülők a következő jogokat gyakorolhatják gyermekük adataival kapcsolatban:

• A szülők kérhetik, hogy megismerjék és áttekintsék az Ubisoft által gyermekükről gyűjtött adatokat.

• A szülők kérhetik az Ubisoft által gyermekükről gyűjtött adatok helyesbítését.

• A szülők kérhetik az Ubisoft által gyermekükről gyűjtött adatok törlését.

• A szülők hozzájárulhatnak gyermekük személyes adatainak gyűjtéséhez fiók létrehozása céljából, de nem járulhatnak hozzá azoknak a célzott reklámozási célokra történő megosztásához (kérjük, vegye figyelembe, hogy bár a szülőknek ez a joguk van, az Ubisoft nem osztja meg a gyermekek személyes adatait célzott reklámozási célokra).

• A szülők dönthetnek úgy, hogy elfogadják vagy elutasítják a gyermekeiknek szóló célzott reklámokat.

• A szülők korlátozhatják gyermekük érzékeny személyes adatainak felhasználását és feldolgozását.

• A szülők megtagadhatják gyermekük személyes adatainak további feldolgozását.

• A szülők ezeket a jogokat úgy gyakorolhatják, hogy kapcsolatba lépnek az Ubisoft ügyfélszolgálatával, és benyújtják kérelmüket ezen az űrlapon keresztül: LINK

Jogai és választási lehetőségei: Egyes amerikai államok olyan törvényeket (beleértve a CCPA-t) hoztak, amelyek lehetővé teszik Önnek, hogy elutasítsa adataik harmadik feleknek történő értékesítését. Ez gyakorlatilag letiltja az Ubisoft harmadik fél partnerei által nyújtott célzott hirdetéseket, ami azt jelenti, hogy az Ubisoft többé nem osztja meg adatait harmadik fél partnereivel a hirdetési élmény személyre szabása érdekében.

Az Ubisoft a következő adatvédelmi beállítások segítségével teszi ezt lehetővé.

• Az Ubisoft webhelyein: a cookie-k oldalunkon megtalálja azoknak a harmadik feleknek a listáját, akik cookie-kat helyezhetnek el és/vagy érhetnek el az Ön számítógépén vagy mobil eszközén. A harmadik felek cookie-jait bármikor letilthatja, ha az Ubisoft weboldalainak alján található „Cookie-k beállítása” linkre kattint. Ha az „Alapvető cookie-k” kivételével az összes cookie jelölőnégyzetét „Ki” állásba kapcsolja, akkor a harmadik felek nem használhatnak cookie-kat az Ön Ubisoft webhelyeken végzett tevékenységének nyomon követésére.

• Ubisoft-fiókjában: bármikor leiratkozhat személyes adatainak értékesítéséről, ha bejelentkezik

  Ubisoft-fiókja kezelőoldalára. Ezután nyissa meg a „Privacy and communication” (Adatvédelem és kommunikáció) részt, kattintson a „Manage” (Kezelés) gombra az „Ubisoft advertising on partner websites” (Ubisoft-reklámok partnerweboldalakon) mezőben, és állítsa be „No” (Nem) értékre.

• Mobiljátékok esetében: ha le szeretné tiltani személyes adatainak értékesítését mobiljátékokban, lépjen a játék Beállítások menüjének „Adatvédelmi beállítások” szakaszába, majd törölje a jelölést a „marketing célokra az adatok megosztása megbízható partnerekkel” jelölőnégyzetből.

  A személyes adatainak értékesítését közvetlenül a telefonja vagy táblagépe beállítások menüjében is letilthatja az Apple telefonokon a „Hirdetéskövetés korlátozása”, az Android telefonokon pedig a „Hirdetések személyre szabásának letiltása” opció aktiválásával. Az Ubisoft játékok olyan mechanizmust is tartalmaznak, amelynek segítségével a játékosok letilthatják játékadataik értékesítését. További információkért látogasson el az egyes játékok beállítások menüjébe.

Ezen felül, tartózkodási helyétől függően, az Egyesült Államok állami adatvédelmi törvényei alapján az alábbi jogok közül egy vagy több is megilleti Önt:

Tájékozódási és hozzáférési jog: Önnek joga van tudni, hogy az Ubisoft milyen információkat gyűjtött Önről, és joga van további információkat kérni azokról a kategóriákról és konkrét személyes adatokról, amelyeket az elmúlt 12 hónapban üzleti célból gyűjtöttünk, értékesítettünk és közzétettünk.

• Jog a helyesbítésre: Önnek joga van helyesbíteni a birtokunkban lévő pontatlan személyes adatokat.

• Törléshez való jog: Önnek joga van személyes adatainak törlését kérni.

• Másolat kéréshez való jog: Önnek joga van megkapni az Ubisoft által Önről gyűjtött személyes adatok másolatát hordozható és, amennyiben ez technikailag megvalósítható, könnyen használható formátumban, amely lehetővé teszi az adatok akadálytalan továbbítását.

• Megkülönböztetésmentességhez való jog: Önnek joga van ahhoz, hogy a CCPA szerinti jogai gyakorlása miatt ne legyen kitéve megkülönböztetésnek.

• Lemondási jog

  • Célzott reklámozás,

  • személyes adatainak eladásától vagy megosztásától,

  • Az automatizált feldolgozás vagy profilalkotás, amely Önre hatással lévő jogi következményekkel járhat, vagy

  • Hang- vagy arcfelismerési adatok gyűjtése.

  Az Ön államtól függően Önnek joga van lemondani a következőkről:

• Az érzékeny személyes adatok felhasználásának és közzétételének korlátozásához való jog: Önnek joga van korlátozni az általunk birtokolt érzékeny személyes adatok felhasználását és közzétételét.

Ezenkívül kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki ezeket a jogokat az Ön nevében gyakorolja. Ha meghatalmazott képviselőt szeretne kijelölni, hogy az Ön nevében kérelmet nyújtson be, akkor (i) aláírt engedélyt kell adnia a képviselőnek erre, (ii) igazolnia kell személyazonosságát, és (iii) közvetlenül meg kell erősítenie, hogy meghatalmazta a képviselőt a kérelem benyújtására. Ha a fentieket nem kapjuk meg, a kérelmet elutasítjuk.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához a következő módszerek egyikét használhatja:

• Jogai gyakorlására vonatkozó kérelmét benyújthatja az ügyfélszolgálati űrlapon,

• Vagy közvetlenül kapcsolatba léphet az Ubisoft ügyfélszolgálatával az EMAIL_ADDRESS e-mail címen.

Ha további információra van szükségünk személyazonosságának ellenőrzéséhez, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megkérjük az információt. Ha nem tudjuk ellenőrizni személyazonosságát, elutasítjuk kérését.

Kaliforniai fogyasztói kérelmek – 2022–2023-as mérési jelentések

• Hozzáféréshez való jog

  • Kaliforniában benyújtott kérelmek: 1718

  • Elutasított kérések: 0

  • Átlagos első válaszidő: 0,2 óra

  • Automatizált kérések feldolgozási ideje: körülbelül 24 óra.

• Törléshez való jog

  • Kaliforniában benyújtott kérelmek: 2718

  • Elutasított kérések: 1

  • Átlagos első válaszadási idő: 17,5 óra

  • Automatizált kérések feldolgozási ideje: 30 nap

• A személyes adatok értékesítéséből való kilépéshez való jog

  • Kaliforniában benyújtott kérelmek: 0

  • Elutasított kérelmek: 0

  • Átlagos első válaszadási idő: N/A

• Jog a helyesbítésre

  • Kaliforniában benyújtott kérelmek: 19867

  • Elutasított kérelmek: 550

  • Átlagos első válaszadási idő: 40,1 óra

• Az érzékeny személyes adatok felhasználásának/közzétételének korlátozásához való jog

  • -ban benyújtott kérelmek Kalifornia:

    12

  • Elutasított kérelmek: 0

  • Átlagos első válaszadási idő: 0,2 óra

Kaliforniai Shine the Light törvény: A kaliforniai polgári törvénykönyv 1798.83 szakasza lehetővé teszi a kaliforniai lakosok számára, hogy bizonyos információkat kérjenek a személyes adatok harmadik feleknek történő közzétételéről közvetlen marketing célokra. Ilyen kérelem benyújtásához kérjük, nyújtson be nekünk ellenőrizhető fogyasztói kérelmet az alábbiak egyikével:

• https://support.ubisoft.com/Article/000063467/ weboldalra, vagy

• írjon nekünk a következő címre: Ubisoft, Inc. Attn: Privacy Rights Administrator c/o Legal Department, 625 Third Street San Francisco, 94107 CA, USA.

Kiskorú felhasználók jogai Kaliforniában: A kaliforniai üzleti és szakmai törvénykönyv 22581. szakasza lehetővé teszi, hogy ha Ön 18 év alatti kaliforniai lakos, megtekintse, kijavítsa vagy eltávolítsa az Ön által megadott vagy nyilvánosan közzétett információkat. Ilyen kérelem benyújtásához kérjük, nyújtson be nekünk ellenőrizhető fogyasztói kérelmet az alábbiak egyikén keresztül:

• https://support.ubisoft.com/Article/000063467/ weboldalra, vagy

• írjon nekünk a következő címre: Ubisoft, Inc. Attn: Privacy Rights Administrator c/o Legal Department, 625 Third Street San Francisco, 94107 CA, USA.

Az Ön adatait továbbra is megőrizhetjük vitás kérdések rendezése, felhasználói megállapodásunk érvényesítése vagy jogi követelmények teljesítése céljából.

Globális adatvédelmi beállítások:

NE KÖVESSEN/GLOBÁLIS ADATVÉDELMI BEÁLLÍTÁSOK

Egyes böngészők beépített „Ne kövess” (DNT) funkcióval rendelkeznek, amely jelzést küld az Ön által látogatott webhelyeknek, jelezve, hogy nem kívánja, hogy nyomon kövessék. Mivel nincs egységes megegyezés a DNT jelzés értelmezéséről, webhelyeink jelenleg nem reagálnak a böngészők DNT jelzéseire.

Az Ubisoft webhelyei egy hozzájáruláskezelő platformot alkalmaznak, amely fogadja és reagál a globális adatvédelmi vezérlés (GPC) jelzéseire, hogy egyszerűsítse és automatizálja a webhely látogatóinak hozzájárulási preferenciáinak feldolgozását. Egyes böngészők vagy bővítmények engedélyezik a „Global Privacy Control” („GPC”) jelet, amelyről többet megtudhat a https://globalprivacycontrol.org/ oldalon. Ha webhelyünk GPC jelet észlel az Ön eszközéről vagy böngészőjéről, azt „Ne adják el” kérésként vagy kérésként értelmezzük, hogy korlátozzák a személyes adatok értékesítését vagy megosztását célzott hirdetések, személyre szabás, elemzés vagy multimédiás tartalom céljából.