Bonjour agent,

The Division Resurgence arrive sur iOS et Android le 31 mars !
Pensez à vous préinscrire dès maintenant pour être parmi les premiers à vous connecter au lancement. Notre objectif est de lancer le jeu à 9 h CEST en Asie et en Océanie pour nous assurer que tout fonctionne correctement, puis d'ouvrir au reste du monde à 13 h CEST.
Pour fêter la sortie du jeu et vous aider dans votre quête du meilleur butin possible, voici toutes les récompenses que vous pourrez débloquer !

ENSEMBLE POMPIER

Nous sommes ravis d'annoncer que nous avons atteint nos objectifs de préinscription. Les récompenses seront donc envoyées à tous les joueurs qui se connecteront à Resurgence pendant la semaine de lancement !

TWITCH DROPS

Si vous aimez regarder vos jeux préférés sur Twitch, nous avons aussi des récompenses pour vous ! Regardez simplement des streams en direct et débloquez des récompenses toutes les 30 minutes !
Avec qui allez-vous enchaîner les sessions sur Resurgence ?

RÉCOMPENSES SUPPLÉMENTAIRES

Certaines récompenses sont réservées à certains joueurs, qui pourront les afficher fièrement !
Si vous avez suivi le stream en direct d'un de nos partenaires pendant la période de test, vous avez peut-être débloqué un sac à dos militaire Resurgence exclusif.

Si vous avez participé à l'un des précédents playtests, vous avez peut-être débloqué l'ensemble vestimentaire de la JTF en terminant les missions associées.

QUESTIONS ET RÉPONSES

J'ai commencé à jouer avec un compte Invité. Que se passera-t-il si je me connecte à Ubisoft Connect ?
Si vous n'avez pas encore joué avec votre compte Ubisoft Connect, votre progression sera associée à votre compte, et vous pourrez et vous pourrez continuer à jouer normalement à Resurgence.
Si votre compte a déjà été utilisé dans Resurgence, alors la progression de votre compte Invité sera perdue. Si vous souhaitez conserver cette progression, assurez-vous de vous connecter à un tout nouveau compte Ubisoft Connect directement depuis votre compte Invité.

Ma progression est-elle partagée entre les plateformes ? Qu'en est-il des achats intégrés ?
Si vous utilisez le même compte Ubisoft Connect sur plusieurs plateformes, votre progression et vos achats intégrés seront sauvegardés et partagés. Vous pourrez ainsi passer d’un appareil à un autre sans perdre votre progression.

Puis-je jouer avec des amis sur d'autres plateformes ?
Tant que vous êtes sur le même serveur que vos amis, vous pouvez jouer avec eux depuis n'importe quelle plateforme. The Division Resurgence est entièrement multiplateforme.

Puis-je changer de serveur une fois que j'ai commencé à jouer ?
Vous pouvez changer de serveur à tout moment, mais vos personnages et leur progression resteront liés au serveur d'origine sur lequel ils ont été créés. De la même manière, les achats effectués sur un serveur spécifique restent liés à celui-ci.

Puis-je transférer du butin, de l'équipement, des skins ou des devises d'un personnage à un autre ?
Tout butin, équipement, skin et/ou devise débloqués pour un personnage spécifique restent liés à ce personnage et ne peuvent pas être transférés à un autre personnage.

Comment obtenir des récompenses pour un personnage en particulier ?
Lorsque vous récupérez des récompenses hors du jeu (grâce à un code, par exemple), ces récompenses seront automatiquement associées au premier personnage avec lequel vous vous connectez ensuite.
Faites attention lorsque vous récupérez ces récompenses car il n'est pas possible de les transférer à un autre personnage après obtention.

La progression des tests précédents sera-t-elle conservée à la sortie du jeu ?
Non. Toute progression réalisée lors des tests précédents sera réinitialisée à la sortie du jeu, afin de garantir une expérience équitable pour tous.
De combien d'espace de stockage ai-je besoin ?
Le jeu nécessite environ 10,5 Go d'espace. Nous recommandons de disposer d'au moins 17 Go d'espace libre sur votre appareil.

Comment associer mon compte Twitch à mon compte Ubisoft ?
Pour associer vos comptes Twitch et Ubisoft :

• Depuis le site Ubisoft Drops, sélectionnez « Se lancer ».
• Choisissez « Se connecter avec Twitch ».
• Depuis la fenêtre qui s'affiche, connectez-vous à votre compte Twitch.
• Puis connectez-vous à votre compte Ubisoft.
  Vos comptes seront associés une fois la connexion effectuée, et vous pourrez recevoir des Twitch Drops pour les jeux Ubisoft.

Vous pouvez dissocier vos comptes Twitch et Ubisoft depuis la page « Informations du compte » d'Ubisoft, dans la section « Comptes associés ».

Comment récupérer les récompenses croisées en jouant à The Division 2 ?
Pour récupérer votre récompense Resurgence en jouant à The Division 2, assurez-vous d'abord d'être connecté(e) au même compte Ubisoft Connect que celui que vous utilisez pour jouer à The Division 2.
Ensuite, dans le jeu, rendez-vous dans l'onglet « Événements », puis dans « Récupérez vos récompenses ». Une fois les récompenses récupérées, vous recevrez un message en jeu vous informant que les récompenses ont été ajoutées à votre réserve. Rendez-vous dans votre réserve pour les ajouter à votre inventaire !
Veuillez noter qu'une fois récupérées, les récompenses seront associées au personnage joué au moment de leur récupération.

Où puis-je trouver la liste complète des appareils compatibles ?
Vous pouvez consulter la liste complète des appareils compatibles sur notre site d'assistance ici.

Comment signaler un bug rencontré en jeu ?
Si vous rencontrez un bug, veuillez contacter notre équipe de support client via le bouton de contact en jeu. Cela nous permet de récupérer toutes les informations nécessaires sur le problème rencontré, ainsi que des données utiles sur votre appareil, afin de mieux identifier et corriger le problème.