Frequently Asked Questions
CÓMO OBTENER EL JUEGO
A medida que Just Dance hace la transición a un juego en vivo, Just Dance 2023 Edition y Just Dance 2024 solo están disponibles en formato de código en caja. Sigue estas instrucciones para canjear tu código y empezar a jugar:
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Nintendo Switch: para canjear el código, debes tener conexión a internet. A continuación, visita Nintendo eShop desde el menú HOME de tu Nintendo Switch. Elige la cuenta que quieras usar, selecciona «Poner código» en la parte izquierda de la pantalla, introduce el código de descarga de 16 caracteres que figura en el folleto y selecciona «Aceptar» para confirmarlo. Se iniciará la descarga del juego. Para más información, .
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PlayStation 5: para canjear el código, debes tener conexión a internet. A continuación, visita PlayStation Store desde el menú de inicio de tu PlayStation 5. Navega hasta la barra de categorías del menú superior y selecciona el icono «...» que hay al lado del carrito. Resáltalo y selecciona «Canjear códigos» en la lista de opciones. Introduce el código y pulsa X para continuar. Verás el contenido que estás canjeando. Resalta la opción para confirmar la acción y pulsa X. Aparecerá un mensaje indicando que el código se ha canjeado. Pulsa «Aceptar». El contenido debería descargarse automáticamente, pero, si no es así o si deseas descargarlo manualmente, visita la página del juego desde tu biblioteca.
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Xbox Series X|S: para canjear el código, debes tener conexión a internet. Pulsa el botón Xbox para abrir la guía y, luego, selecciona Store. Pulsa el botón Ver para abrir el menú lateral y, luego, selecciona Canjear. Introduce el código de 25 caracteres, selecciona Siguiente y, luego, sigue las indicaciones.
A medida que Just Dance hace la transición a un juego en vivo, queríamos que los jugadores tuvieran acceso a una plataforma de baile bajo demanda en constante evolución. En lugar de un disco o cartucho, habrá un código de juego único con el que el jugador podrá acceder a Just Dance 2024 Edition y a los próximos contenidos y actualizaciones gratuitos durante todo el año.
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Nintendo Switch : para canjear un código de descarga internacional de Nintendo Switch eShop, debes tener una cuenta Nintendo que tenga la misma región que el código de descarga. Por ejemplo, si tu código de descarga es un código importado japonés, necesitará una cuenta Nintendo de la región de Japón. Puedes cambiar tu «país/región» en la configuración de tu cuenta Nintendo.
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PlayStation 5: para canjear un código que no sea de tu país o región, debes crear una nueva cuenta del mismo país o región que tu código. No puedes cambiar el país o la región de una cuenta de PlayStation 5 ya existente.
Si tienes Just Dance 2023 Edition o has probado la demo de Just Dance, utiliza el mismo icono del menú de tu plataforma para acceder a Just Dance 2024 Edition.
Si tienes Just Dance® 2023 Edition, has canjeado Just Dance® 2024 Edition y no ves canciones nuevas en la biblioteca, puede deberse a que hayas abierto Just Dance desde el menú de la plataforma antes de que se completase la descarga. Espera a que finalice la descarga del contenido de Just Dance® 2024 Edition, sal del juego y vuelve a abrirlo. Tras esto, el contenido de Just Dance® 2024 Edition debería aparecer en la biblioteca. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro servicio técnico: [https://www.ubisoft.com/help/game/just-dance-2024-edition]
No, los jugadores no necesitan tener Just Dance 2023 Edition para jugar a Just Dance 2024 Edition. Los jugadores que tengan ambas ediciones verán todo su contenido en la misma plataforma.
Si has comprado y canjeado Just Dance 2023 Edition y Just Dance 2024 Edition, tendrás todas las canciones en el mismo sitio. Inicia el juego en tu consola y descubrirás todas tus canciones en el mismo catálogo.
Los videojuegos comprados en versión digital están vinculados a la cuenta Nintendo que se haya utilizado para comprar el producto en línea o al canjear el código. Puedes asociar tu cuenta Nintendo con varios perfiles de usuario de Nintendo Switch y volver a descargar los juegos que tengas.
Para obtener información adicional, visita https://www.justdancegame.com/code-switch.
CUENTA DE UBISOFT
Para jugar a Just Dance 2024 necesitas crear una cuenta de Ubisoft con la que aprovecharás al máximo tu experiencia, conectarás con la comunidad de Just Dancers, personalizarás tu experiencia de juego y accederás a contenido exclusivo. Si necesitas ayuda para crear una cuenta, entra en https://www.ubisoft.com/r/CreateAccount
Si necesitas ayuda para crear una cuenta, entra en https://www.ubisoft.com/r/CreateAccount.
La edad mínima para crear una cuenta de Ubisoft está determinada por las leyes de privacidad de datos aplicables, ya que debes tener la edad suficiente para dar tu consentimiento al procesamiento de tus datos personales. Consulta este sitio web: https://www.justdancegame.com/help-account.
Los jugadores que cumplan la mayoría de edad pueden crear una cuenta de Ubisoft Connect. Si un menor intenta crear una cuenta y la edad que facilita es menor que la edad de consentimiento, se cancelará el proceso de creación de la cuenta. Si eres más joven, pide permiso a tus padres o tutores legales para usar su cuenta de Ubisoft Connect. El padre o tutor supervisará al menor mientras juega.
ACCESO A CANCIONES E INTERNET
En PlayStation 5 y Xbox Series X|S, los jugadores deberán estar conectados a internet para poder configurar el juego y utilizar la aplicación Controller.
Para disfrutar de toda la experiencia de Just Dance con los grupos en línea, los jugadores de Nintendo Switch deben estar conectados a internet. Para poder jugar a todas las canciones del juego, debes tener conexión a internet. Para jugar sin conexión, puedes descargar hasta 40 canciones, aunque es posible que algunas versiones no se puedan descargar debido al espacio de descarga limitado. También debes tener conexión a internet para acceder al modo multijugador en línea, en el que podrán jugar entre 2 y 6 jugadores desde cualquier lugar del mundo. Para acceder a este modo, debes agregar a los otros jugadores a tu lista de amigos en el juego y crear un grupo juntos. Esto os permitirá jugar juntos y compartir las canciones.
Para jugar sin conexión desde donde quieras, puedes descargar hasta 40 canciones (aunque es posible que algunas versiones no se puedan descargar debido al espacio de descarga limitado). Ten en cuenta que solo puedes descargar canciones del juego base.
Si solo tienes acceso a 2 canciones, probablemente estés jugando a la demo de Just Dance. Debes comprar Just Dance 2024 Edition para acceder a más canciones. Si has comprado Just Dance 2024 Edition y sigues sin poder acceder a más de 2 canciones, busca ayuda aquí: https://www.justdancegame.com/help-demo.
JUST DANCE+
Sí, para acceder a Just Dance+ debes tener conexión a internet.
No, no puedes descargar canciones de Just Dance+. Para acceder al catálogo de Just Dance+ debes tener conexión a internet.
Recibirás un mensaje para desbloquear la prueba gratuita cuando inicies el juego por primera vez. Después, tu prueba gratuita estará disponible en la página de Just Dance+, a la que se accede desde el menú principal.
No, aunque Just Dance Unlimited todavía está disponible para Just Dance 2018, Just Dance 2019, Just Dance 2020, Just Dance 2021 y Just Dance 2022, no es compatible con Just Dance 2023 Edition ni Just Dance 2024 Edition.
No, Just Dance+ es nuestro nuevo servicio de suscripción disponible para los jugadores de Just Dance 2023 y Just Dance 2024, y es un servicio diferente a Just Dance Unlimited.
Just Dance+ es nuestro nuevo servicio de suscripción disponible para los jugadores de Just Dance 2023 y Just Dance 2024. Just Dance+ incluye un catálogo de más de 300 canciones que no deja de crecer, con nuevas canciones y ventajas exclusivas durante los eventos de temporada a lo largo de todo el año. Aunque Just Dance Unlimited sigue estando disponible para juegos anteriores, no es compatible con Dance 2023 o Just Dance 2024 Edition.
Aquí obtendrás más información sobre Just Dance+: https://www.justdancegame.com/plus.