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焦點問題與社群關注

更新:2021 年 8 月 18 日

我們將定期更新下列清單,簡述目前社群持續關切問題的狀態。請注意,這份清單內容不盡完整,僅供參考之用,目的是方便玩家大致理解我們目前關注的重點。


改善閃光偵測與一致性

我們很高興能在第 3 季推出新的閃光偵測解決方案!這次偵測改善的目標是讓裝備擁有一致的成效,不論是閃光手榴彈、Ying 的燭光或 Blitz 的閃光護盾,使玩家能信任自己的裝備。我們希望玩家能更了解閃光裝置會怎麼影響敵人,這樣一來在作戰的時候就能減少許多猜測。現在閃光的原理,是透過模擬當下光線在周遭物體上的反射,並考量玩家的距離、位置與爆炸角度等因素,來決定閃光效果的持續時間。

閃光的改善調整將於第 6 年第 3 季測試伺服器中推出,所以別猶豫,儘管試試,再告訴我們你的想法。我們會密切關注這項調整,確保特勤幹員在調整後仍然不會破壞平衡。

狀態:將在第 6 年第 3 季推出!


難以發現裝備特定外觀的敵人

特定特勤幹員外觀能讓玩家融入某些環境中。為了提高這些特勤幹員在激戰中的能見度,我們新增了讓特勤幹員發出輪廓光影效果的選項。我們認為這項改動符合我們的美術風格宗旨,且曾被隱身在場景中的敵人所擊殺的玩家應該都會很歡迎,因為這項調整可以幫助玩家更容易區分敵人與周遭環境。

當然更重要的是,玩家們的回饋是不可或缺的。我們想聽聽各位對輪廓光影效果強度與整體感受的看法。雖然我們很高興能為大家帶來這項功能,但我們也願意進行調整,讓功能達到最佳狀態,因此請各位告訴我們你的想法。

狀態:將在第 6 年第 3 季推出!


PvP 時的後仰動作

我們知道後仰動作和後仰程度一直都是熱門議題。現在我們很高興能夠宣布,我們已經調整出程度較輕微的後仰動作,玩家可能會比較喜歡。當然,這個議題也需要各位的回饋。趕緊在第 6 年第 3 季測試伺服器上試試這項改動,告訴我們你的想法吧!我們願意繼續調整,進一步改善後仰動作相關的玩家體驗。

狀態:將在第 6 年第 3 季推出!


倒地等候救援擊殺

努力讓敵人進入倒地等候救援狀態,卻有隊友(暫且稱之為 DeeBee 吧)搶走尾刀肯定會令人沮喪。第 6 年第 3 季開始(快到測試伺服器看看),會照以下情況運作:假設你讓敵人進入倒地等候救援狀態,而 DeeBee 在敵人位於該狀態時將其擊殺,擊殺分數會算你的。而 DeeBee 將會獲得助殺,來反映這些行為背後付出程度的差異。

不過有個注意事項。為了確保玩家盡可能收到最清晰準確的情資,我們已經移除「倒地等候救援」得分項目,而擊殺通知只會顯示對敵人進行最後一擊的玩家(無論是不是讓敵人陷入倒地等候救援狀態的玩家)。這是為了防止玩家在擊倒視線外的對手時得知情資,造成不公平的狀況,而且應該能更明確反映玩家在對戰中的直接行為,雖然就如上方所說,這不會反映到分數上。

狀態:將在第 6 年第 3 季推出!


誤擊友軍 – 裝備與發射器的隊友傷害

目前,用可設置裝備(Mozzie 的駭蟲、Lesion 的蠱地雷等)撞擊友軍時可造成傷害的設定,並不會對遊戲體驗帶來任何好處,反而會成為惡質行為的手段。因此,我們移除了這種形式的傷害。而其他最終結果是造成傷害的裝備互動(例如 C4 炸藥、衝擊手榴彈、爆破彈等),仍會像之前一樣造成誤擊友軍傷害,觸發反誤擊友軍系統。

狀態:將在第 6 年第 3 季推出!


畫面震動

我們明白畫面震動可能會讓人不適而無法忍受。若同時有多個震動來源,不舒服的感覺會更加強烈。為此,我們降低了爆炸引起的畫面震動效果,也完全消除了某些裝備帶來的震動效果(欲知詳情請參閱我們第 6 年第 3 季的設計師筆記)。我們的目標是創造這樣的競爭環境:在預料之內的情形中會出現畫面震動,但不會太讓人難以忍受。

狀態:將在第 6 年第 3 季推出!


計分板

我們聽見了各位對「北境航星」最新計分板的回饋,並且進行了一些調整。我們希望能確保對玩家最重要的資訊夠明顯,且在緊要關頭更容易解讀。雖然我們很高興能推出這些新調整,但我們依舊很歡迎各位對這個新版本的回饋意見!

你可以在下圖中看到第 6 年第 2 季計分板與最新版調整內容的比較:

第 6 年第 2 季

Y6S2-Scroreboard

第 6 年第 3 季

Y6S3-Scoreboard

狀態:第 6 年第 3.2 季


裝備配置重設

我們會持續積極調查裝備配置的重設錯誤。目前已知的是,部分玩家常會在遊戲內活動期間遇上此問題,但我們發現裝備配置重設並非只在這些活動中發生。我們目前正在分析重設的其他原因,並且努力尋求解決方案。

狀態:進行中


由於上述內容都快完成了,所以我們也開始著手加入我們深信能為玩家帶來正面影響的其他改動。我們想讓各位搶先一窺我們開始製作的內容,並會在之後的「焦點問題」更新情報中分享更多詳情與加入時機。


放置拆彈器後炸彈位置圖示消失

目前玩家放置拆彈器後,炸彈位置圖示會消失,只有在撿起拆彈器後才會重新出現。我們清楚沒有這項資訊會造成進攻隊伍的混亂,所以我們正在想辦法改善現況,讓炸彈位置圖示依然可見,幫助玩家不至於忘記目標。


小隊管理

玩家目前仍然缺少能靈活管理自己小隊的工具。我們希望未來能增加選擇,讓玩家能夠變更小隊隊長,並且能輕易踢除小隊中的玩家。

在小隊內斷線並不會正常退出隊伍

在小隊內的玩家斷線時,結果並不總是如預期中被踢出小隊。我們正在研究問題成因,並且著手實裝修復,讓該機制恢復正常運作。

伺服器與連線能力

我們不斷在尋找可以改善整體伺服器服務品質的其他方法,所以自從我們上一次更新開始,Gamelift 便成為《虹彩六號:圍攻行動》遊戲伺服器供應商的新成員。加入不久後,不僅展現了正面成果,也提升了全球遊戲伺服器可用性。我們決定朝這個方向前進的關鍵因素有三,這些因素也已經在先前的「有問必答」提過:

  • 這麼做能夠提升伺服器韌性,在其他供應商服務中斷的情況下提供備用伺服器。
  • 我們下一步將更頻繁把 Gamelift 納入《虹彩六號:圍攻行動》伺服器的一環,以便在伺服器遭遇問題時提供替代方案,協助改善連線能力。部分使用者認為 Gamelift 優於其他供應商,因此我們想要將其納入替代方案,協助這趟探索旅程繼續下去。
  • 擁有更多供應商能讓我們提升伺服器的全球涵蓋範圍,這麼做能讓新地區的玩家可以因此受惠,因為新的地區可能只有部分供應商提供服務,而沒辦法使用其他供應商。雖然我們仍在持續研究日後新的資料中心與可能選項,但是這些考量需要更多時間,也必須想得長遠。

之前提到過,我們的目標是在第 6 年第 3 季推出這一項變更,現在我們很高興宣布目標即將達成!我們將在本賽季開始後推出配對積分回溯更新,確保廣大玩家能保留辛苦贏來的配對積分,比如戰勝作弊者的積分。此外,回溯時段也隨著回溯一同更新了,玩家會發現系統在處理賽季相關對戰時反應更迅速了。

在新賽季即將開始之際,我們也會分享更多關於這些改動的資訊,也期待聽到各位對於這些變更的想法。

狀態:將在第 6 年第 3 季推出!


串流攻擊

我們明白實況主與玩家需要額外功能,讓他們在遊戲中能夠受到保護。我們正在為此研發一個完備的解決方案。「實況主模式」替原本保證完全匿名化的機制帶來安全難題(也就是遊戲內匿名化、整體帳戶隱私),我們必須解決這項難題,才能實現接這個功能原本的效用。

我們正在規劃一個伺服器端的版本(遊戲內雙方皆可見),其中會讓玩家能遮蔽自己的資訊。這項功能會在第 6 年第 4 季推出。更多更新會伴隨接下來的賽季陸續推出,持續改善這項功能,為玩家提供更多保護,以抵抗串流攻擊。

我們計劃在第 4 季推出之前,提供這項功能的詳細更新時程圖,清楚解釋逐步更新的每個階段,確保各位充分了解每次的更新時間與內容。狀態:目標在第 6 年第 4 季推出第一版


作弊偵測和自動資料封禁

隨著我們不斷加強可用的作弊偵測工具,光是在 2021 年就封禁了 69,000 名作弊者。如同我們近期在 Reddit 有問必答分享過的,我們正投入更多資源到反作弊措施,比如增加額外的加密層讓作弊更難發生,並改善我們資料封禁系統的門檻,給予更寬鬆的空間。在這個問題上,我們對自動封禁很有信心,因為我們持續確保能偵測到作弊者並懲罰他們,同時我們有自信不會有封錯的風險。 在 8 月底,我們將會分享關於反作弊機制的更多細節,還有以資料為重點的更新,提供各位我們與作弊者對抗過程的更多資訊。

狀態:進行中


家用主機上的分散式阻斷服務攻擊

我們清楚分散式阻斷服務攻擊仍然是一項影響家用主機玩家的問題。我們近期為特定幾個資料中心加入了額外網路保護措施,讓攻擊次數和玩家斷線數量有顯著減少。目前為止,我們對這些數字非常滿意,只要我們做完如同以往的完整性測試,確認沒有不好的副作用之後,我們就會繼續逐步推行這些保護措施。我們不久後也會提供最新的分析,詳細說明近期保護措施的改善。此外我們正在積極研究改進偵測的方法,協助辨識更多使用這種作弊方式的玩家。目前我們已經可以看到,改善後的系統提供了可靠的結果。 我們會持續研究這個領域,一旦我們對偵測模型的準確度滿意,下一步就是實裝自動懲罰。狀態:進行中


家用主機上的滑鼠與鍵盤

如同我們近期在 Reddit 有問必答分享過的,這很大程度上還是正在進行的開發項目,我們也確實有專人在處理這方面。我們的目標是確保作弊玩家不會得到不公平的優勢,同時確保我們有考慮到身障玩家的可能性。我們會持續積極處理這個項目,並在接下來幾個月內進行測試,驗證我們的方法。等到我們滿意偵測結果,並且能進入下一階段——對作弊行為採取行動,我們就會分享關於這方面的更多資訊。狀態:進行中


預防性懲處

預防性懲處依然是我們未來一年的重點項目,但為了優先開發和及時推出「配對積分回溯 3.0」還有「實況主模式」,我們已決定轉移團隊重心。區分優先的決策相當困難,但是為了盡早將這些功能帶給玩家,我們認為這種妥協是值得的。我們計劃在第 7 年將優先項目轉移到「預防性懲處」,並且會在有新進展時與各位分享。狀態:進行中




更新時間:2021 年 6 月 16 日

我們將定期更新下列清單,簡述目前社群持續關切問題的狀態。請注意,這份清單內容不盡完整,僅供參考之用,目的是方便玩家大致理解我們目前關注的重點。

Smoke 毒氣罐散播

Smoke 遙控毒氣手榴彈的毒氣散播是一大問題,時常在未破壞牆面、地板或天花板的另一端出現。我們已針對毒氣本身的散播系統進行重製,意味著毒氣不會再穿透沒被破壞或未打通的空間,然而它還是會穿透有缺口的牆面、地板或天花板。我們也更改了遙控毒氣手榴彈的引爆音效,讓引爆聲更容易辨認。

狀態:完成。將在第 6 年第 2 季推出!


偷窺彈孔

單一彈孔很常被用作獲得優勢的手段,而我們了解對某些玩家而言,要在一定距離外辨識如此大小的孔洞頗為困難。我們為此做出的改動,是讓單發子彈穿透牆面或封阻物時,不會再形成單一彈孔(此更動不會影響破壞力較大的武器)。不過數發子彈或近戰攻擊仍能造成更大的孔洞,如同遊戲內現況。這應該能降低在可破壞表面上,單一彈孔讓玩家頗為挫敗的情形發生,同時讓玩家還是能妥善利用可破壞表面。

請注意:窗戶玻璃與物件內部中心等薄型材質的彈孔不在此限。

狀態:完成。將在第 6 年第 2 季推出!


改善閃光偵測與一致性

此改動旨在讓閃光偵測更穩定,藉由提升一致性讓玩家對此類工具更有信心。基本上,當玩家投擲閃光彈後,我們希望投擲者能知道閃光彈會如何影響你的對手與環境。而我們的解決方案,是模擬光在當下環境物件裡的反射,而我們看到的效果相當不錯。我們目前正在評估閃光彈的強度,並希望玩家們能盡快測試這項更動!

狀態:第 6 年第 3 季


難以發現裝備特定外觀的敵人

我們深知某些特勤幹員的外觀以融入特定環境聞名,這也導致了其他玩家覺得身處不公平劣勢的情況。我們的解決方案是為特勤幹員加入輪廓光影。目前來看,我們對成果頗為滿意,且和遊戲美術風格相當契合。我們目前正在調整輪廓光影的顏色,並確保此方式在遊戲中各個獨特外觀物品上都有一致的效果。

最後,我們希望廣大玩家們可以恣意選擇喜愛的外觀物品,而不會因此獲得任何不公平的優勢。

狀態:第 6 年第 3 季


由於上述內容都快完成了,所以我們也開始著手加入我們深信能為玩家帶來正面影響的其他改動。我們想讓各位搶先一窺我們開始製作中的內容,並會在之後的「焦點問題」更新情報中分享更多詳情與加入時機。

裝備配置重置

我們深知部分玩家常會發生裝備配置和自訂選項重置的狀況。雖然我們已經注意到此問題會在遊戲內活動期間發生,但是也知道此問題不止如此。我們目前正在調查,努力穩定重現此問題並構想解決方案。

PvP 時的後仰動作

中彈後仰動作已經是廣大玩家間不容忽視的話題,而這也是我們覺得可以改進的地方。我們會持續調查此議題,並且會在這篇網誌分享任何未來的更新。

倒地等候救援擊殺

讓敵人進入倒地等候救援狀態的玩家,在該敵人被擊殺後卻不會得到分數,此現象一直都是玩家們挫折感的一大來源。我們正在仔細了解此狀況,因為我們認為玩家讓敵人進入倒地等候救援狀態後,若對方被擊殺也應該要有合理的回報。這樣做不僅會對最初造成傷害的玩家提供更多回報,也能消除遊戲中惡質行為發生的起因。

誤擊友軍 – 裝備與發射器的隊友傷害

我們目前正在調查以裝備(如:Lesion 的蠱地雷)或發射器(如:Mozzie 的駭蟲)擊中友方所帶來的影響,好讓它們不會再造成直接傷害或導致分數減少。我們之所以考慮此變更,是因為如此互動並不會對遊戲體驗帶來任何額外價值,更別說還會增加不必要的惡質互動。

因此,我們的計畫是消除這些狀況發生時所造成的各種傷害。然而,裝備部署後(如:破片手榴彈的爆炸)或者發射器導致(如:Ash 爆破彈的爆炸)的最終結果依舊會對友方造成傷害,也會計入反誤擊友軍系統中。


伺服器與連線能力

在「霓虹曙光」和「腥紅劫案」賽季期間,我們已目睹連線相關問題對玩家所帶來的負面影響,而這也是我們在全球層面致力解決的領域,因為我們希望能從根本解決問題。

為了改善玩家的遊戲體驗,我們已加入不少更新,並在這裡這裡的連線狀況更新分享了我們的成果。更新包含了將 PC 與 PlayStation 用戶轉移至更好的伺服器、為日本與澳洲玩家轉移資料中心,並啟動中東資料中心。長遠來看,我們策畫了許多下一步,比如為 Xbox 平台的全球伺服器轉移、與合作夥伴一同改進中東資料中心的連線狀況,以及轉移南非資料中心的伺服器等。

作弊、駭入或惡質行為

自動化數據封禁

在我們上一篇反作弊開發日誌中曾提到,我們當時正在根據統計數據打造新的作弊偵測系統,以揪出最干擾遊戲運作的作弊者。此流程最初是以手動進行,以測試其負荷以及準確性,而我們現在很榮幸能宣布我們已將它更新為能夠全自動運作了。這意味著根據統計數據判定作弊者的懲處會更快實施,進而減少他們對遊戲社群的影響!

加入此全自動流程讓我們能夠同時處理作弊行為,並強化與 BattlEye 的合作。在接下來的數月,我們會持續開發新模型與偵測的可能性,好讓此流程能迅速進行。

配對積分回溯

我們正以提升反應速度並將對清白玩家造成的負面影響降至最低,持續改進配對積分回溯系統。配對積分回溯旨在協助不公平對戰中的玩家。儘管如此,我們知道對清白玩家而言,在戰勝作弊玩家後卻必須將配對積分回溯這點令人非常挫折,因此我們正在盡力解決此狀況。

我們會在推出公正公平的系統之餘持續調整。目前還無法與各位分享確切時程,但我們計劃在第 3 季推出,敬請留意更多更新吧!

預防性懲處

過去一年我們持續在製作預防性懲處機制,這也是名聲系統初步可見的一環。在未來,藉由偵測惡質與騷擾行為模式,我們將能進行預防性懲處,讓我們得以迅速處理那些不當行為的慣犯玩家,並減少與他們有關的挫折感。

預防性懲處的最初一項內容會圍繞在反誤擊友軍上,之後會再拓展到其他問題。我們相信,這個管控常見惡質謾罵的新方法能大幅協助偵測並預防不當行為。與其他上述議題一樣,敬請期待更多消息吧!

棄賽懲罰

相信玩家在「北境航星」推出時將會發現,我們已加重與棄賽有關的懲處。搭配最近改良過的對戰取消功能,我們希望這能有效避免玩家棄賽,並控制享受遊戲之玩家所受到的整體影響。

家用主機上的分散式阻斷服務攻擊

在過去兩個賽季中,我們在主機上針對抵抗分散式阻斷服務攻擊有了重大進展,並成功減輕了該攻擊所帶來的影響。此外,使用此方式作弊的玩家也已被封禁,而我們針對此行為的偵測也持續在改進。我們會不斷尋找解決方案並持續進步,以保護玩家不受分散式阻斷服務攻擊所侵擾。

狀態:進行中

家用主機上的滑鼠與鍵盤

此議題依舊是計畫的優先事項,而團隊也不斷有所進展。我們感謝各位的耐心守候,並且在我們持續改進解決方法的同時,我們也期望日後能分享更多資訊。

狀態:進行中

串流攻擊

我們了解各位期待因應串流攻擊而推出的保護內容更新,也明白這項更新對大家的重要性。自上次更新後,我們為了實施能夠反制這類狀況的系統,便相當積極調查多項可行方案,同時提供尚可接受的安全性防護,不過我們也不想讓各位有過高的期望。

《虹彩六號:圍攻行動》作為一款陪伴玩家六年的遊戲,其中存在許多技術缺陷,比如某些違反匿名性或是並未考慮到串流攻擊的問題。它不像當今世代的遊戲,從一開始就將實況主的需求納入考量。這表示確保擁有完整匿名性的過程並不單純,此問題不僅限於《虹彩六號:圍攻行動》團隊而已,對於持續提供有效解決方法的其他團隊而言也是如此。

這也代表我們目前還無法分享確切的更新時間。我們想讓所有內容符合你們的需求,需要持續進行驗證與測試才能確保方法可行。當然,我們也會繼續分享我們的進展。

致我們社群裡各位優秀的創作者:我們了解受到串流攻擊的各位在遊戲與內容創作體驗上遭受干擾的嚴重程度。我們認同這種行為是不可容許的,也懇請各位持續耐心等待我們從遊戲裡外找出可行的解決方法,解決攻擊者能夠為所欲為的核心原因。


更新時間:2020 年 11 月 30 日

家用主機上的滑鼠與鍵盤

說明:我們正在處理此問題,但這項工作非常具有挑戰性,目前仍然無法預估調查的結果。

狀態:進行中

家用主機上的分散式阻斷服務攻擊

說明:在我們與夥伴的密切合作下,現在已經開始進行減少分散式阻斷服務攻擊的新措施。根據我們的評估指標,我們認為在這個問題上已經有重大進展,且此一現象的發生明顯減少了。

我們也明白並非所有人的問題都已解決,有部分玩家依舊會遇到此問題。我們會持續處理這項問題,並定期更新消息。

狀態:進行中

實況主模式

說明:實況主模式的目的是保護我們的內容創作者,利用各項設定讓他們能夠在實況時提高匿名性。這些設定是用來預防與阻止想干擾的玩家惡意利用實況主的公開資訊。

這些設定能夠預防兩種主要的干擾行為:

  • 蓄意干擾隊列:玩家故意同時與實況主載入隊列,然後嘲諷或擊殺實況主。
  • 蓄意干擾實況:玩家於另一名玩家的實況中,刻意做出惡質行為。

狀態:第 6 年上半年

作弊及駭入

說明:我們會和夥伴一起,繼續在偵測、通訊與弱點方面進行改善。目前已經安排好其他措施與修正,將會與 Operation Neon Dawn 一同推出。

我們非常鼓勵玩家使用遊戲內舉報面板來檢舉遇見的任何作弊者。

狀態:進行中

伺服器與連線能力

說明:我們注意到了在 Operation Shadow Legacy 期間連線問題的增加。為了找出可能線索,全體《虹彩六號:圍攻行動》開發團隊都已投入了大量資源與時間。

再一次地,在我們與夥伴的密切合作之下,關於此問題已經有了極大進展。此外,我們會繼續密切注意目前的連線問題,並尋找可能的改善方式。

未來我們會發布更全面且詳細的資訊,希望能讓社群更了解我們目前有的基礎與挑戰。

狀態:進行中

倒數與拆彈器裝設偵測

狀態:各項改善會與 Neon Dawn 一起推出,請查閱我們的更新紀錄以了解更多資訊。

改善拆彈器回收機制

說明:有時會出現將拆彈器丟棄於某位置後,就無法再藉由經過來拾取的狀況。通常會發生在地圖之外、裂縫、物體間隙、孔洞等。

為了修復此問題,我們新增了可從一定距離外「撿起拆彈器」的互動方式。其目標在於讓拆彈器回收機制的運作方式和撿起其他裝備的方式一樣。

我們在第 5 年第 3.3 季時設置了這項新系統,但遇到了一些複雜的狀況。我們希望很快就能推出新版本。

狀態:第 5 年第 4 季期間

偷窺彈孔

說明:在槍戰中,彈孔很常被用來掌握情勢。我們知道對那些無法從遠距離發現彈孔的玩家來說,這種情況可能會讓人很挫折。 目前我們正在研究各種不同方法,讓較小彈孔在上述情況中更容易被注意或者不提供使用。我們已經取得了很大的進展,也對此解決方案很有信心。不過現在還有一些工作要完成,所以目前還沒準備好提供更多資訊。

狀態:第 6 年第 2 季

很難發現裝備特定外觀的敵人

說明:某些特勤幹員外觀以能夠有效融入環境中為名。這項問題導致有些玩家認為對手因此占了不公平的優勢。我們正在研究怎麼讓特勤幹員在周遭環境裡更明顯一點。

我們的目標是讓所有人都能恣意挑選自己的外觀,但不會取得任何優勢。我們會謹慎處理此問題,因為我們也不想讓此問題的解決方案與遊戲整體美術的大方向產生衝突。

狀態:第 6 年期間

耳鳴

說明:在收到許多社群的回饋之後,我們決定重新考慮受到傷害時讓人耳鳴的音效問題。我們已確認減少聲音回饋會對槍戰產生莫大影響,可能會導致玩家感到挫折。

透過大幅減少耳鳴狀況,我們希望能提供更公平的槍戰,也讓玩家更有機會贏得對決。

狀態:第 5 年第 4 季

改善閃光偵測與一致性

說明:本重製內容目的是要讓閃光偵測系統更可靠。敵人常常會因為物件與障礙物的關係而不受閃光影響。我們希望模擬環境中反射的光線,以改善閃光彈和其他類似裝備的效力。

因為優先順序調整的緣故,我們希望能稍後於第 6 季時再處理這項問題。

狀態:第 6 年第 2 季

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