R6 Shieldguard 및 악의적 행동 방지 – Y10S1 업데이트

R6 Shieldguard 및 악의적 행위 방지팀이 최신 업데이트를 공유합니다. Y10S1의 기능과 결과를 자세히 분석하며, 추후 추가될 업데이트 중 일부도 같이 살펴보고자 합니다.

이 업데이트에 포함된 내용

R6 ShieldGuard

악의적 행동 방지

• 순위 분포

• 영향 - 부정적인 행동 감소

• 조정 및 추가적인 파장

• 자동화된 텍스트 채팅 규제

통계 개요

치터 신고 수는 Y9S3 내내 하향세를 기록했으며, Y10S1.1 출시 직전까지 이러한 기조가 이어졌습니다. Y10S1.1 업데이트부터 저희는 PC에서 치터 신고 수가 증가한 것을 확인했습니다. 여러분의 게임 내 치터 신고 덕분에 저희 팀은 최근의 보안 업데이트와 연관된 사항을 파악할 수 있었습니다.  아래에서 이러한 업데이트와 이 최신 개발 현황을 반전시키기 위해 어떤 조치를 하고 있는지 알아보겠습니다.

코드 강화법 - 신기술

Y10S1을 진행하며 저희는 Ubisoft의 보안팀과 파트너십을 맺고 게임 코드의 보안을 강화할 새로운 방식, 향상 기술을 도입하여 치트 제작자가 쉽게 치트를 만들지 못하게 했습니다. 이 신기술은 올해 저희가 배포할 보안 개선책의 기반이 될 것입니다.

끊임없이 발전하는 보안 기술

처음에는 이 기술이 게임 내에서 긍정적으로 작용했으나, Y10S1.1 이후에는 치터 신고 수가 증가했습니다. 개선의 여지가 있다는 것을 확인하자 저희의 의지는 더욱 확고해졌습니다. 이에 따라 저희는 Y10S1 동안 새로운 기능을 추가하고, 시스템 보안을 강화하고자 노력했습니다. 게다가 패치와 함께 보안 업데이트를 푸시한다는 약속을 지켰으며, 시즈 X 출시 전후에도 보안 핫픽스를 계속 제공할 것입니다. 이러한 접근법을 더욱 강화하고자 5월에 추가 보안 핫픽스 두 개를 배포할 계획입니다.

공정한 플레이를 보호하기 위한 지연 시간 악용과의 싸움

Y10S1에서는 커뮤니티 여러분의 도움으로 네트워크 지연(렉)을 악용하는 여러 취약점을 수정했습니다. 이 자리를 빌려 콘텐츠 크리에이터 여러분, R6Fix 신고를 해주신 모든 분께 감사 인사를 드립니다. 여러분의 도움이 없었더라면 콘솔에서 가능했던 수많은 취약점을 재현하고 수정하는 일은 불가능했을 것입니다. 저희는 계속 현 상황을 모니터링하며 더욱 넓은 범위의 렉 악용을 방지하는 데 힘을 쏟겠습니다. 현재는 더욱 엄격한 네트워크 내성을 사용하여 글로벌한 해결법을 마련하는 데 힘을 쏟고 있습니다(자세한 정보는 추후 공유하겠습니다).

콘솔에서의 마우스 및 키보드 사용 방지

이전에 크로스 플레이 출시 이후 콘솔 치터 신고에 관한 정보를 공유했으며, 감지를 우회하는 취약점을 수정했다고 이야기한 적이 있습니다. 이제 이와 관련하여 대략 20%가량 신고 수가 줄어들었음을 확인했습니다. 그러나 크로스 플레이 이전과 비교하면 콘솔 치터 신고 수가 여전히 많으며, 반동 방지 치트가 커뮤니티에 해를 끼치고 있다는 점도 인지하고 있습니다. 데이터에 따르면 쥐덫은 Xim과 Cronus와 같은 스푸핑 장비를 잡으며 잘 작동하고 있으나, 현재 쥐덫에는 반동 방지 치트 감지 기능이 없습니다. 확실히 말해두겠습니다. 반동 방지 치트는 플랫폼을 막론하고 용납할 수 없습니다. 이 자리에서 저희 로드맵에 관한 이야기를 할 수는 없으나, 해당 건은 R6 Shieldguard팀의 최우선 순위이며 활발히 해결책을 찾고 있으니 안심하시기 바랍니다. 해결책이 마련되기 전까지는 계속 게임 내 신고를 해주시기 바랍니다.

시즈 X와 향후 계획

패치마다 보안 업데이트 적용

저희는 시즈 X, 그리고 그 이후에도 코드를 강화할 것입니다. 시즈 X가 출시될 때 보안 업데이트가 하나 적용될 것이며, 시즌이 지난 뒤에도 치트를 쓰지 못하도록 하여 게임을 방해하는 일이 없도록 더 많은 업데이트가 적용될 것입니다.

R6 SHIELDGUARD 업데이트 적용, 유지보수 불필요

R6 Shieldguard에 주요 업데이트가 적용된 뒤에는 정기 점검 없이 업데이트된 보안 요소가 적용된 새로운 실행 파일을 플레이어에게 배포할 수 있게 될 것입니다. 주기적으로 보안 업데이트가 다운로드될 것이며, 플레이어에게 게임을 재시작하라는 안내 메시지가 나갈 것입니다. 참고로 이러한 안내 메시지는 매치 중에는 나오지 않습니다. 재시작한 뒤 플레이어는 게임을 이어서 플레이할 수 있으며, 새로운 보안 요소가 적용된 새로운 실행 파일에서 플레이한다는 걸 알게 됩니다. 이 방법을 사용하면 치트 제작이 더욱 어려워지며, 유지 비용이 더 들게 되어 치트를 활용할 수 없는 시간이 늘어납니다.

제재

Y10S1에 도입된 새로운 게임플레이 위반 정지와 자동화된 데이터 분석 및 저희 팀의 조사 덕분에, 3월에 집단 영구 정지 조치를 내리면서 연초부터의 기세를 이어갔으며, 해당 달에만 6,500건 이상의 R6 Shieldguard 영구 정지 조치가 내려졌습니다. 올해 초부터 R6 Shieldguard는 평균적으로 작년보다 약 2배 더 많은 영구 금지 조치를 했습니다. 이는 우리 시스템의 성능과 발전을 입증하는 명백한 증거입니다.

영구 정지 조치 수 - BATTLEYE + R6 정지

2025년의 새 데이터를 포함하여 지난 12개월 동안의 영구 정지 조치 수를 확인해 보십시오.

정리

시즈 X의 출시를 앞두고 R6 Shieldguard는 여전히 치트와의 전투에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 저희 팀은 활동적으로 치트 방지 분야에서 연구, 개발 및 발전을 이어가고 있습니다. PC, 콘솔 어디에서 플레이하든 저희는 여러분의 경험을 향상하고 모두에게 공평한 게임을 제공하기 위한 멋진 계획을 가지고 있습니다.

Operation Prep Phase를 기점으로 평판 시스템이 완전히 적용되었습니다. 베타 태그는 사라졌으며, 실제로 영향력을 미치기 시작했습니다. 플레이어가 평판 순위에 따른 보상이나 파급 효과를 보는 건 이번이 처음이며, 오늘 저희 악의적 행동 방지팀이 이러한 영향이 게임에 어떻게 영향을 미치는지 자세히 설명할 것입니다. 또한 향후 업데이트에 관한 상세 정보 일부와 앞으로 Siege가 나아갈 방향, 이에 모두를 위해 적용될 악의적 행동 방지 시스템에 관한 내용 또한 전할 것입니다.

평판 시스템 전면 출시

순위 분배 업데이트 - [영향 적용]

본 시스템이 실제로 영향을 미치자 플레이어 행동에 긍정적인 변화가 생겼으며, 이를 증명할 데이터도 확보했습니다. 긍정적 순위(점잖음, 존중받음, 모범)에 든 플레이어 비율이 눈에 띄게 증가했으며, 반대로 부정적 순위(방해꾼 및 불명예)의 플레이어 비율은 감소했습니다. 기존에 악의적 행동을 일삼던 플레이어들이 새로운 영향력 시스템에 적응하여 행동을 바꾸는 것 또한 보았습니다. 또한 긍정적인 특전을 받는 '점잖음' 순위는 좋은 순위임을 강조하고 싶습니다.

주요 통계

저번 시즌 대비:

• 불명예 플레이어가 -23% 감소했습니다.

• 모범 플레이어가 +37% 증가했습니다.

영향력 - 부정적인 행동의 감소

순위 분포에 변동이 생기자 게임 내 행동도 긍정적으로 개선되는 사례가 여럿 보였습니다. 평판 시스템의 전면 출시 덕에 바뀐 Y10S1의 행동과 관련된 통계를 보여드리겠습니다.

• 매치당 플레이어의 부정적 행동이 -21% 감소했습니다(아래 그래프 참조).

• 매치당 플레이어의 긍정적 행동이 +21% 증가했습니다(아래 그래프 참조).

• 랭킹전에서 -22%, 일반전에서의 고의적 팀원 사살 수가 -23% 감소했습니다.

• 랭킹전에서 매치 포기 수가 -16%, 일반전에서 -14% 감소했습니다.

• 랭킹전에서 아군 도구 파괴 수가 -35%, 일반전에서 -43% 감소했습니다.

플레이어 매치당 부정적인 행동의 수에 관한 자세한 통계는 다음과 같으며, 전반적으로 하락세임을 알 수 있습니다. 물론 저희는 이러한 수치가 시간이 지남에 따라 발전하리라고 예상했으며, 특히 영향력 활성화 직후 90일 동안은 더욱 그러리라고 여겼습니다. 저희 팀은 앞으로도 계속 데이터를 분석하며 필요할 경우 상황에 맞춰 반응하고 적응할 것입니다.

불명예 - 추가적인 파장

이번 시즌에는 꾸준히 악의적 행위를 일삼는 플레이어를 대상으로 특별한 조치를 추가했습니다. 부정적인 단위를 한도 이상으로 계속 쌓고 있는 불명예 플레이어는 이제 자동으로 일시적 정지 조치를 받습니다. 정지 해제 후에도 계속 팀원을 방해한다면, 수동으로 검토한 뒤 영구 정지 조치를 받을 수도 있습니다.

조정, 확장과 편의성 개선

저희는 앞으로도 평판 시스템 경험을 개선할 계획입니다. 그 계획 중 일부를 소개해 드리겠습니다.

• 의도적이지 않은 사고로 인해 부정적인 경험을 하지 않도록 팀원 사살 추적을 세부 조정할 것입니다.

• 긍정적인 행동 인지 기능을 강화 및 확장할 예정입니다.

• 게임 내 잠수, 치터를 통한 점수 부스팅 등 긍정적인 환경을 해하는 새로운 영역을 해결할 것입니다.

자동화된 텍스트 채팅 규제

플래그와 긍정 오류

자동화된 텍스트 채팅 규제 덕에 게임 내 악의적 행위가 상당수 줄어들었습니다. 출시 이래로 송신된 메시지 수는 전반적으로 증가했으나, 제거되거나 플래그 지정된 메시지가 50% 감소했습니다(아래 그래프 참조). 달마다 2억 개의 텍스트 채팅 메시지가 분석됐고, 개중 1% 미만이 삭제되었으며 2% 미만이 플래그 지정되었습니다.

저희는 긍정 오류(잘못된 플래그 지정 및 삭제)를 최소화하고자 계속 본 시스템을 미세 조정하고 있습니다. 현재 긍정 오류는 플래그 지정되거나 삭제된 메시지 중 대략 0.1%가량으로 추정되며, 이는 달마다 약 6,000건에 해당하는 수치입니다. 저희도 잘못된 플래그 지정이 불공평하다는 사실은 인지하고 있습니다. 또한, 긍정 오류 하나는 평판 순위에 큰 영향을 미치지 못하니 안심하셔도 좋습니다. 잘못된 감지의 경우, 현재 저희는 R6Fix를 통한 여러분의 신고에 의존하여 시스템을 개선하고 있습니다. 협조해 주셔서 감사합니다!

이외에 추가되는 것

평판 시스템이 전면 출시되어 계속 지원을 받는 지금, 저희 팀은 전반적인 게임 경험, 플레이어 편의성 및 프라이버시 방면을 개선하기 위해 더 많은 기능을 개발하고 있습니다.

자동화된 음성 채팅 규제:

• PC 및 콘솔에서 게임 내 음성 채팅을 악용하는 최악의 플레이어를 찾아내기 위해 감지 및 처벌을 강화합니다.

PC 및 콘솔에서의 프라이버시 설정 개선:

• 자동으로 플레이어에게 별명을 줍니다.

• 콘솔에서 모든 프라이버시 설정을 활성화합니다.

포기 페널티 시스템 강화:

• 크래시로 인한 '불공평'한 포기 페널티에 따르는 부정적인 경험을 줄입니다.

• 감지 능력을 개선하여 장기간 자주 매치를 포기하는 플레이어를 찾아냅니다.

게임 내 신고 개선:

• 신고 옵션을 더욱 세분화합니다.

• 신고 시 해당 정보가 어떻게 사용되는지 더욱 명확하게 밝힙니다.

앞으로의 기회

악의적 행동의 감소, 사용자를 환영하는 생태계 생성이라는 측면에서 저희는 올해 Siege에서 이룬 진전에 만족합니다. 하지만 아직도 발전, 개선할 부분이 있다는 점 또한 인지하고 있습니다. 앞으로의 난관은 긍정적인 환경을 육성하는 한편, 저희 게임만의 독특한 문화를 유지하는 것이 될 것입니다. 악의적 행동의 비율은 개개인의 민감성에 따라 크게 다를 수 있다는 것 또한 알고 있습니다. 모든 사람이 저희의 기준에 동의하지는 않을 것입니다. 그렇기에 여러분의 피드백은 저희 입장에서 매우 소중합니다. 저희는 언제나 여러분의 말을 듣고 있으며 앞으로도 발전할 것입니다.

꾸준한 성원과 이해, 인내에 감사드립니다. 긍정적인 태도를 유지하며 저희 게임을 더욱 좋은 게임으로 만들어 주십시오!