13/8/2020

Principales problemas e interés de la comunidad

Actualización: 13 de agosto de 2020

Vamos a actualizar con frecuencia la siguiente lista para informar sobre el estado de ciertos asuntos que nuestra comunidad considera urgentes. Ten en cuenta que esta lista no está completa, y solo debe utilizarse como referencia para tener una idea general de en qué estamos centrados actualmente.

Principales problemas

Nuevo sistema de empaquetado de sonidos

Descripción: Nuestra prioridad al respecto es volver a empaquetar la forma en que los sonidos se almacenan y conectan con el juego.

En estos momentos, nuestra habilidad para resolver problemas concretos es limitada, y esta mejora debería facilitarnos el trabajo en el apartado sonoro del juego.

Si quieren obtener más información sobre este tema, por favor, lean el Informe de situación.

Estado: (objetivo: Y5S3)

Audio invertido

Descripción: A veces el audio se invierte, lo cual crea situaciones extremadamente confusas y problemas de feedback.

Estamos buscando una nueva forma de obtener información sobre las ocasiones en que aparece este problema.

Esperamos que eso nos proporcione más claridad e información técnica más fiable, permitiéndonos identificar el problema y solucionarlo.

Estado: en curso.

Ataques DDoS en consolas

Descripción: Estamos trabajando con nuestros colaboradores en planes para mitigar el problema, y estamos monitoreando la situación constantemente. Seguiremos compartiendo con ustedes actualizaciones sobre esta situación hasta que el problema se resuelva.

Estado: en curso.

Trampas y hackeos

Descripción: En la temporada Y5S3 seguiremos combatiendo el problema de las trampas, y añadiremos algunas tácticas a nuestro arsenal.

Nuestra prioridad es mejorar la detección de las trampas y reforzar nuestra colaboración con BattlEye.

Si quieren saber más sobre nuestra estrategia contra las trampas y cheats, por favor, consulten el artículo al respecto.

También queremos reducir la frustración que causa a nuestra comunidad el sistema actual de retroceso de MMR; para saber más, consulten nuestro artículo del blog acerca del MMR.

Estado: en curso.

Principales asuntos de gameplay

Los drones no detectan nidos de bombas

Descripción: Tras cinco años de investigación, terribles dolores de cabeza e innumerables intentos de replicar el problema… damas y caballeros, ya lo tenemos.

La mayoría de ustedes han encontrado este problema: drones que se niegan a localizar un nido de bombas específico.

Identificamos la raíz del problema: está relacionada con el hecho de que otro jugador esté viendo el dron en modo espectador a la vez. Cuando este jugador cambia de cámara, también se pierde la habilidad para detectar bombas.

Estamos bastante seguros de que dejamos atrás este problema, y ya no debería ocurrir más.

Estado: (objetivo: Y5S3)

Opiniones sobre la cuenta atrás

Descripción: El sistema de cronómetro actual podía causar inconsistencias, y ya resolvimos esos problemas en la actualización Y5S2.1.

Además, nos gustaría quitar el cronómetro y sustituirlo por un indicador de manecillas, una opción más acertada visualmente hablando.

También contemplamos la posibilidad de modificar la duración de las cuentas atrás que no se detectaron, pero seguimos debatiendo esa opción.

Estado: (objetivo: Y5S4)

Consistencia en la destrucción de elementos con los dispositivos

Descripción: Hay inconsistencias en la forma en que los dispositivos interactúan con los elementos de los mapas o los destruyen.

Igual que en la actualización Y4S4 implementamos una mayor consistencia en la forma en que se rompen los elementos en la trayectoria de los proyectiles, estamos trabajando en un sistema para la interacción de los dispositivos desplegables con estos elementos.

Estado: (objetivo: Y5S3)

Sensibilidad dependiente del nivel de zoom

Descripción: Vamos a incluir la posibilidad de establecer una sensibilidad determinada en cada mira o nivel de zoom.

Estado: (objetivo: Y5S3)

Mejoradas la consistencia y detección de los efectos del flash

Descripción: El rediseño pretende que la detección del flash sea más fiable. A menudo los enemigos se libran de los efectos del flash gracias a objetos u obstáculos. Queremos simular el rebote de la luz en el entorno, para asegurar la eficacia de granadas flash y otros dispositivos similares.

Estado: (objetivo: Y5S4)

Código de detección de los saltos

Descripción: Nos planteamos mejorar el código de detección de los saltos para que la acción sea más fácil de realizar, y también más fiable.

Estado: (objetivo: Y5S3)

Asuntos más importantes para la comunidad

Cancelación de partidas

Descripción: Para evitar la frustración de los jugadores a los que se asignan partidas con equipos incompletos en uno de los bandos, implementamos la opción de cancelación de partidas.

Estamos trabajando en una versión mejorada de esta opción, teniendo en cuenta sus comentarios y opiniones.

Estado: (objetivo: Y5S4)

Feedback y notificaciones mejoradas para los agentes desactivados

Descripción: Feedback y notificaciones del juego mejorados en las ocasiones en que se desactiva a un agente.

Estado: (objetivo: Y5S3) En algunas ocasiones tuvimos que desactivar a un agente en el juego para mejorar la experiencia de juego tras el surgimiento de vulnerabilidades. Estamos trabajando para mejorar la comunicación con nuestros jugadores en dichos momentos.

Mejoras en la detección del despliegue de inhibidores

Descripción: A veces, interactuar con el inhibidor provoca algunos problemas; en la actualización Y5S4 nos ocuparemos de los siguientes:

El indicador del despliegue de un inhibidor a veces no aparece si el jugador está en ese lugar. Los inhibidores pueden desplegarse fuera del sitio si el jugador se coloca en el límite de la zona. Los jugadores pueden soltar el inhibidor cuando intentan desplegarlo.

Estado: (objetivo: Y5S4)

Mejoras en la recuperación de inhibidores

Descripción: Es posible soltar el inhibidor en lugares en los que no puede agarrarse al pasar por encima; a menudo sucede fuera del límite del mapa, en grietas, en huecos entre objetos, en agujeros…

Para solucionar esto, hemos creado una forma de interacción, “Recoger inhibidor”, que funciona de forma remota. El mecanismo es el mismo que para recoger cualquier otro dispositivo.

Estado: (objetivo: Y5S3.3)

Sistema de notificaciones

Descripción: Estamos contemplando la forma de hacer mejoras para asegurarnos de que la información que se muestra siempre sea relevante. Eso debería reducir el número de notificaciones antiguas o irrelevantes que se muestran después de una actualización.

También nos planteamos afinar nuestro sistema de notificaciones emergentes para aumentar la visibilidad en el juego de ciertos cambios. Compartiremos más actualizaciones sobre este tema concreto en el futuro.

Estado: (objetivo: Y5S3)


Actualización: 26 de junio de 2020

Vamos a actualizar con frecuencia la siguiente lista para informar sobre el estado de ciertos asuntos que nuestra comunidad considera urgentes. Ten en cuenta que esta lista no está completa, y solo debe utilizarse como referencia para tener una idea general de en qué estamos centrados actualmente.

Principales problemas

Renovación del sistema de sonido

Descripción: En este sentido, nuestra prioridad es renovar la forma en que los sonidos se guardan y se conectan al juego.

En estos momentos tenemos limitada la habilidad de corregir problemas concretos, y esta mejora nos facilitará el trabajo para abordar el aspecto sonoro del juego.

Para obtener más información sobre este tema, lee el blog de Informe de estado.

Estado: Objetivo: Y5S3

Ataques DDoS en consolas

Descripción: Estamos trabajando con nuestros socios en nuestros planes para atenuar este problema, y estamos monitoreando la situación de forma constante. Seguiremos compartiendo noticias sobre este tema hasta que el problema esté resuelto.

Estado: En curso

Trampas y hackeos

Descripción: Continuamos trabajando en estrecha colaboración con nuestros socios para marcar, informar e identificar a los tramposos de la forma más eficaz posible.

Steel Wave contiene medidas disuasorias como el bloqueo del rango por debajo del nivel 50, y además un límite de 100 partidas para alcanzar rango de Campeones.

También estamos abordando otras opciones para seguir mejorando esta situación. Muy pronto les ofreceremos una lista detallada sobre este asunto.

Estado: En curso

Panel de perfil y reportes

Descripción: Añadiremos al panel de reportes del juego contexto y explicaciones adicionales. En nuestro intento de abordar la situación eficazmente, disponer de informes de jugador más precisos nos facilitará la recopilación de datos.

Estado: Objetivo: Y5S2.2

Principales temas relacionados con la jugabilidad

Equilibrio

Descripción: Durante la fase del servidor de pruebas de Steel Wave, recibimos varias peticiones de ajustes en el equilibrio de los agentes nuevos. Tras examinar los comentarios de los jugadores y los datos del servidor de pruebas, tenemos planeado aplicar algunos cambios en el equilibrio de los nuevos agentes con la actualización 2.1.

Melusi

  • Se reduce la zona de penalización en un 33 % aproximadamente.
  • Se reduce el sonido del efecto del Banshee en la vista de primera persona.

Ace e Hibana

  • Se elimina la posibilidad de destruir las baterías de Bandit mediante refuerzos, colocando las cargas en el suelo.

Estado: Objetivo: Y5S2.1

CONSISTENCIA EN LA DESTRUCCIÓN DE OBJETOS POR DISPOSITIVOS

Descripción: Hay inconsistencias en la forma en que los dispositivos interactúan o destruyen objetos de los mapas.

De forma similar a como ajustamos la consistencia de cómo se destruían los objetos en la trayectoria de proyectiles en la actualización Y4S4, estamos trabajando en un sistema para la interacción de dispositivos desplegables con estos elementos.

Estado: Objetivo: Y5S3

Sensibilidad por nivel de zoom

Descripción: Estamos añadiendo la posibilidad de ajustar una sensibilidad concreta para cada nivel de zoom y de las miras.

Estado: Objetivo: Y5S3

Detección y consistencia de flashes mejoradas

Descripción: El rediseño pretende hacer la detección de flashes más sólida. A menudo los enemigos no resultan afectados por los flashes debido a objetos y obstáculos. Queremos simular el rebote de la luz en el entorno para garantizar la efectividad de las granadas flash y otros dispositivos similares.

Estado: Objetivo: Y5S4

Código de detección de la cámara

Descripción: En estos momentos estamos analizando cómo mejorar el código de detección de la cámara para que la acción sea más fácilmente realizable y más sólida.

Estado: Objetivo: Y5S3

Principales temas de la comunidad

Cancelación de partida

Descripción: Para abordar la frustración que sufren jugadores que acaban en una partida con alguno de los dos equipos incompleto, estamos trabajando en una función de cancelación de la partida. Tal vez ya la has probado en el servidor de pruebas.

Nuestro objetivo es permitir a los jugadores cancelar una partida en sus fases de inicio si el equipo no está completo.

Estado: Objetivo: Y5S2.1

MEJORADOS LA NOTIFICACIÓN Y LOS COMENTARIOS SOBRE AGENTES DESACTIVADOS

Descripción: Se mejoraron la notificación y los comentarios cuando se desactivó a un agente.

Hubo veces que tuvimos que desactivar a un agente del juego para mejorar la experiencia de juegos en el momento en que surgían vulnerabilidades. Estamos trabajando para mejorar la información que ofrecemos a nuestros jugadores cuando se da esta circunstancia.

Estado: Objetivo: Y5S3

Mejoras en la detección y la colocación del SEDAX

Descripción: A menudo, las interacciones con el SEDAX provocaban problemas. En la actualización Y5S4 vamos a abordar los siguientes:

  • A veces, no aparece el aviso para colocar el SEDAX cuando el jugador está en el área.
  • Los SEDAX se pueden desplegar fuera del área cuando los jugadores se encuentran en el extremo del área.
  • Los jugadores podían dejar el SEDAX cuando intentaban colocarlo.

Estado: Objetivo: Y5S4

Sistema de notificaciones

Descripción: A menudo, el sistema de notificaciones del juego se mostraba desactualizado o con alertas que ya fueron leídas. Ahora, vamos a garantizar que esas notificaciones tienen relevancia para los jugadores.

Estado: Objetivo: Y5S3

Problemas y bugs conocidos

  • Girar en lugares específicos podía causar caídas de FPS para cualquiera de los jugadores de la misma partida.
  • La caja de impactos del Banshee no es apropiada, ya que cubre más que el modelo.
  • Se podía desplegar el SEDAX en el extremo de la trampilla de la habitación principal de la segunda planta, en el mapa Casa.

Actualización: 27 de mayo de 2020

ACTUALIZACIÓN SOBRE HACKEOS, TRAMPAS Y PARALIZACIÓN DE LA SALA DE ESPERA

Continuando la última actualización de los “Principales problemas e interés de la comunidad” del mes de abril, hablamos sobre hackeos, trampas y paralización de la sala de espera, y queríamos informales sobre el estado actual de estas cuestiones. Repasemos los pasos que realizamos y que tuvieron éxito, además de las cosas en las que estamos trabajando para mejorar. También queremos recordarles que seguimos enfocados en los hackeos y las trampas como problemas prioritarios.

PARALIZACIÓN DE LA SALA DE ESPERA

Paralización de la sala de espera: Ocurre cuando estás en el menú, o cuando se está cargando una ronda, y no aparecen los iconos de conectividad.

Actualización: Después de nuestro reporte sobre los "Principales problemas" en abril aplicamos una actualización en el juego para obtener más datos para rastrear e identificar a los infractores que paralizaban la sala de espera. Usamos esta información para implementar una herramienta que expulsa automáticamente a los usuarios que paralizan partidas con tiempos de carga excesivos. Los jugadores expulsados recibirán una sanción por abandono, y se les impedirá acceder a los modos Igualado y No Igualado hasta que la partida finalice. Realizamos un seguimiento de las expulsiones automáticas en los servidores online, y hay una gran tasa de éxito en la detección y expulsión exclusiva de jugadores que paralizan las salas de espera para perjudicar a otros. Vamos a seguir reuniendo información sobre este problema en consolas antes de avanzar en nuestros planes de implementar la detección y expulsión automática también en estas plataformas.

ATAQUES DoS EN CONSOLAS

DoS: Los ataques DoS se pueden distinguir de la paralización de la sala de espera porque ocurren durante el juego. Además, los iconos de conectividad sí aparecen.

Actualización: Observamos una actividad y un tráfico de red no habituales entre los jugadores de consolas, y pensamos que algunos casos de paralización de la sala de espera en estas plataformas pueden estar relacionados con ataques DoS. Estamos investigando este tema, y volveremos a hablar de ella cuando obtengamos más información.

HACKEO Y TRAMPAS

Actualización: En nuestro último reporte insistimos de nuevo en el hecho de que no toleramos las trampas en el juego, y estamos preparando una serie de estrategias a corto y largo plazo para resolver esta cuestión. Sabemos que es un problema que persiste, pero pensamos que los futuros cambios ayudarán a suavizar parte de la frustración de los jugadores y, mientras tanto, seguiremos trabajando en soluciones a largo plazo incluso mejores.

  • Vetos offline (fecha prevista: final de mayo): Vamos a empezar a vetar jugadores offline. Antes, las cuentas sancionadas se vetaban cuando volvían a conectarse a Siege; ahora, las vetaremos aunque sigan sin conectarse. Esto hará que el feedback sobre los vetos sea más claro, y las cuentas vetadas serán más visibles.

  • Aumento de los requisitos de nivel para el modo Igualado (fecha prevista: actualización Y5S2): Vamos a incrementar los requisitos de nivel para los jugadores del modo Igualado en la actualización Y5S2. El objetivo de este cambio es hacer más difícil el acceso de cuentas falsas en el modo Igualado para lograr un entorno mejor.

  • Aumento de los requisitos para el rango de Campeón (fecha prevista: actualización Y5S2): Vamos a aumentar los requisitos necesarios para que los jugadores puedan acceder al rango de Campeón. Además de tener un MMR mínimo de 5000, los candidatos tendrán que haber jugado al menos 100 partidas en el modo Igualado para tener la oportunidad de acceder al rango. Este cambio también está dirigido a fortalecer la barrera para el acceso de cuentas falsas y mantener un marcador claro del rango de Campeón.

  • Límite de nivel de XP en el modo PvE (estado: activo): Ya limitamos el máximo de XP en las partidas PvE para fortalecer las barreras para el acceso de smurfs al modo Igualado.