28 May 2018

VERHALTENSREGELN

UBISOFT-NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Diese VERHALTENSREGELN betreffen The Crew 2 und ergänzen die UBISOFT-NUTZUNGSBEDINGUNGEN. Die Bedingungen bezüglich zusätzlicher Verhaltensregeln kannst du hier finden: https://legal.ubi.com/termsofuse/. In Großbuchstaben geschriebene Begriffe in diesen VERHALTENSREGELN haben die jeweils zugehörige Bedeutung, die in den NUTZUNGSBEDINGUNGEN erläutert wird.

VERANTWORTUNG

Ubisoft kann nicht für das Verhalten oder die Kommentare von NUTZERN in unterschiedlichen Bereichen des SPIELS, der Foren oder den Sozialen Netzwerken zur Verantwortung gezogen werden. Ubisoft behält sich das Recht vor, jegliche Inhalte, die von einem NUTZER veröffentlicht wurden, ohne vorherige Warnung oder Bekanntmachung zu löschen.

Wir raten eindringlich dazu, persönliche oder KONTOINFORMATIONEN nicht an Dritte weiterzugeben. Dies beinhaltet Informationen, die dazu genutzt werden können, dich zu identifizieren (Sozialversicherungsnummer, Telefonnummer, Anschrift usw.) oder Informationen, die genutzt werden können, um dein KONTO zu kompromittieren (persönliche E-Mail-Adresse, Antworten auf Sicherheitsfragen usw.).

Bitte beachte, dass Ubisoft-Mitarbeiter dich niemals nach deinem Passwort fragen werden.

VERHALTENSREGELN

Wenn du The Crew 2 spielst, musst du andere NUTZER und ihre Nutzerrechte respektieren. Die folgenden Punkte müssen von jedem beachtet werden und werden vom Ubisoft-Personal durchgesetzt:

Jedes mögliche Vergehen gegen die VERHALTENSREGELN oder die NUTZUNGSBEDINGUNGEN werden vom Ubisoft-Personal untersucht. Ubisoft behält sich das Recht vor, NUTZERKONTEN ohne vorherige Warnung oder Bekanntmachung zu sperren, zu bannen, zurückzusetzen oder zu löschen.

  • Die NUTZUNG der UBISOFT-DIENSTE dürfen nicht für illegale Handlungen oder zum Aufruf dazu verwendet werden .
  • Die NUTZER haben alle Anweisungen des Ubisoft-Personals zu befolgen. Das Nichtbefolgen der von den Ubisoft-Angestellten erteilten Anweisungen durch einen BENUTZER wird als Bruch der VERHALTENSREGELN betrachtet und kann zur Sperrung oder Aufhebung des KONTOS führen.
  • Der NUTZER erkennt die Regeln, die in diesen VERHALTENSREGELN beschrieben werden, durch die Nutzung, der von Ubisoft und dem Spiel The Crew 2 angebotenen DIENSTE, an. Die folgende unvollständige Liste der verbotenen Tätigkeiten gibt Beispiele für inakzeptables Verhalten.

VERBOTENE TÄTIGKEITEN

  • Es ist nicht gestattet, andere NUTZER durch verbale oder schriftliche Kommunikation zu belästigen. Ubisoft duldet keine Art von Belästigung und kann sich gezwungen sehen, jeweilige NUTZERKONTEN im Fall einer Belästigung zu sperren oder zu bannen.
  • Es ist nicht gestattet, pornografische oder anstößige Inhalte über die Kommunikationskanäle, die Ubisoft dem NUTZER zur Verfügung stellt, zu teilen.
  • Jegliche Ausdrücke, Inhalte oder Bilder, die als illegal, gefährlich, bedrohlich, missbräuchlich, obszön, vulgär, verleumderisch, hasserfüllt, rassistisch, sexistisch, ethisch anstößig oder belästigend bewertet werden, sind nicht gestattet. Dies betrifft ebenfalls deren Nutzung im Forum, auf der Website, im Spiel oder im Sprachchat.
  • Die Nutzung der Identität eines anderen NUTZERS oder eines Ubisoft-Mitarbeiters ist streng verboten.
  • Jegliches Verhalten, das zur Unterbrechung der Erlebnisdynamik im Spiel, im Forum, auf der Website oder auf einer anderen Ubisoft-Plattform führt, ist nicht gestattet. Dies beinhaltet unter Anderem Spamming, Werbung und das Anbieten anderer Produkte.
  • Verbale oder schriftliche Beschimpfungen gegenüber Ubisoft-Mitarbeitern ist nicht gestattet und kann zur Sperrung oder Auflösung des KONTOS führen.
  • Die Ausnutzung neuer oder bekannter Störungen oder Fehler, die anderen NUTZERN gegenüber einen Vorteil verschaffen, ist streng verboten und kann zum Zurücksetzen von Charakter-Statistiken und Fortschritten führen oder sogar zur Sperrung oder Auflösung des KONTOS.
  • Jeglicher Versuch, Spiel- oder Servercode zu beschädigen oder zu ändern ist streng verboten. Ein solches Verhalten führt zur sofortigen Auflösung des KONTOS und kann sogar zu persönlicher Haftung und zu strafrechtlicher Ahndung führen.
  • Die Nutzung von Drittsoftware zum Hacken, Cheaten oder Botten ist streng verboten.

BENUTZERNAMEN

Die folgenden Regeln erläutern die Namensarten, die nicht benutzt werden können:

  • Der Name darf nicht gegen die Verhaltensregeln verstoßen. Dies beinhaltet hasserfüllte, rassistische, verleumderische, ethisch anstößige, obszöne, vulgäre oder anstößige Namen, sowohl jegliche andere beleidigende Formulierung.
  • Namen, die zur Belästigung oder Beschimpfung anderer NUTZER führen, dürfen nicht genutzt werden.
  • Namen von Ubisoft-Mitarbeitern dürfen nicht benutzt werden.
  • Namen von Charakteren, Objekten oder Produkten, die urheberrechtlich geschützt sind, dürfen nicht benutzt werden.
  • Namen aus der Pop-Kultur oder den Medien dürfen nicht benutzt werden.
  • Namen, die eine religiöse oder historische Bedeutung haben, dürfen nicht benutzt werden.
  • Namen, die mit einer terroristischen Organisation oder Aktivität verbunden werden, dürfen nicht benutzt werden.
  • Ubisoft behält sich strengstens das Recht vor, Namen zu verwenden, die in Verbindung mit der The Crew 2-Lizenz stehen.
  • Namen, die sich auf eine Krankheit, ein Medikament, eine Droge oder Alkohol beziehen, dürfen nicht benutzt werden.
  • Namen, die durch die Kombination von Vor- und Nachname gegen die bereits erwähnten Regeln verstoßen, dürfen nicht benutzt werden.
  • Namen, die einen Tippfehler enthalten, um so gegen die bereits erwähnten Regeln zu verstoßen, dürfen nicht benutzt werden.

KONTOSICHERHEIT

Der NUTZER allein trägt die Verantwortung für die Sicherheit seines KONTOS, inklusive dem Schutz vor Hacking seines Systems und seines KONTOS.

Dennoch verspricht Ubisoft, den NUTZER zu unterstützen, sollte die Sicherheit seines KONTOS dem Anschein nach gefährdet oder gehackt worden sein. Sollte ein KONTO von Dritten gestohlen oder benutzt worden sein, leiten Ubisoft-Mitarbeiter eine weiterführende Untersuchung ein. Während dieser Zeit kann das KONTO blockiert werden.

Ubisoft garantiert keine Entschädigung für jegliche Schäden, die durch betrügerische Benutzung eines KONTOS entstehen. Nur die Ergebnisse der Untersuchung legen die dann vorgenommenen Aktionen fest.

Jegliche Art von Hacking oder Diebstahl eines KONTOS ist strafbar und kann zu persönlicher Haftung oder zur strafrechtlichen Ahndung für die Verantwortlichen führen.

KUNDENDIENST

Der KUNDENDIENST dient dazu, Kunden bei jedem Problem im Spiel zu unterstützen. Kunden können über die Ubisoft-Kundendienstseite unter „Support“ darauf zugreifen. Hier ist eine unvollständige Liste der Dinge, bei denen der KUNDENDIENST helfen kann:

  • Je nach Arbeitsbelastung des KUNDENDIENSTES wirst du schnell eine Antwort zu deinen Fragen und Problemen erhalten.
  • Während unserer Arbeit werden wir unser Bestes geben, nicht in das Spiel einzugreifen, sofern es nicht absolut notwendig ist.
  • Alle NUTZER werden gleich behandelt.
  • Jegliche Vorfälle, die als Verstoß gegen die VERHALTENSREGELN gesehen werden können, werden zu einer späteren Untersuchung führen. Bevor Maßnahmen getroffen werden wird dem NUTZER ein Vertrauensvorschuss gegeben.
  • Alle Sanktionen werden so schnell wie möglich angewandt, je nachdem, wie ernst der Verstoß ist, was die Umstände sind und wie die Geschichte deines KONTOS lautet.
  • Die gesamte Korrespondenz zwischen NUTZER und KUNDENDIENST ist privat. Sie wird nicht an andere NUTZER weitergegeben, außer, es wird vom Gesetz verlangt.

DISZIPLINAR-RICHTLINIEN

Ubisoft möchte NUTZERN eine einladende Spielumgebung liefern, sowohl im Spiel, als auch im Forum und der Website. Jedoch können Verstöße gegen die VERHALTENSREGELN auftreten. In diesem Fall wird der KUNDENDIENST eine Untersuchung einleiten und alles daran setzen, die beteiligten Personen fair und gerecht zu behandeln. Je nachdem, wie ernst der Verstoß ist und wie die Vorgeschichte des NUTZERS aussieht, kann der KUNDENDIENST die folgende Maßnahme ergreifen:

  • Es besteht die Möglichkeit, keine Sanktionen anzuwenden.

  • Der NUTZER, der den Verstoß begangen hat, kann eine Warnung erhalten. In diesem Fall wird der NUTZER per E-Mail benachrichtigt und die angewandte Maßnahme wird auf seinem KONTO vermerkt.

  • Die Fortschrittsdaten eines NUTZERS können auf den vorherigen Stand zurückgesetzt werden, sollte der erspielte Fortschritt durch Verstöße gegen die VERHALTENSREGELN erreicht worden sein. Die Strafe wird in seinem KONTO vermerkt und er erhält eine E-Mail bezüglich der Fakten und der Strafe.

  • Das KONTO eines NUTZERS kann für eine Zeitspanne ab mindestens 3 Tagen gesperrt werden bishin zu einer permanenten Sperre. Die Strafe wird in seinem KONTO vermerkt und er erhält eine E-Mail bezüglich der Fakten, der Strafe und der Zeitspanne, während der das Spiel für den NUTZER blockiert ist.

  • Das SPIELKONTO eines NUTZERS kann gelöscht werden. Das bedeutet, dass der Zugang zu diesem Spiel auf unbestimmte Zeit gesperrt wird. Der NUTZER wird eine E-Mail bezüglich der Gründe für die Strafe und den Fakten dazu erhalten.

  • Hierunter sind Beispiele für Verhalten, das zur Sperrung deines KONTOS für Onlinezugang oder anderen Teilen des Spiels führen kann. Tatsächliche Disziplinarmaßnahmen können von der Liste von Beispielen abweichen, je nachdem, wie ernst das Verhalten ist und werden von Ubisoft von Fall zu Fall entschieden.

  • Cheating / Modding / Hacking: Der Spieler benutzt eine veränderte oder anderweitig nicht autorisierte Version des Spiels oder eine Software Dritter, die jegliche Art von unfairem Vorteil bietet (Wallhacks, Aimhacks, ...) oder das Spielerlebnis anderer NUTZER beeinträchtigt:

  • Die Höchststrafe ist eine dauerhafte Sperre

  • Beleidigende Ausdrücke oder beleidigendes Verhalten / Drohungen: Das Senden oder die Veröffentlichung (auf öffentlichen Foren, privaten Chats oder VoIP) von jeglichen Ausdrücken oder Inhalten, die gegen die VERHALTENSREGELN verstoßen

  • Erster Verstoß: Warnung

  • Mehrere Verstöße: vorübergehende oder permanente Sperre des KONTOS (nur für PC) und vorübergehende oder permanente Sperre des KONTOS in Foren, sollten die Verstöße im Forum stattgefunden haben.

  • Belästigung: Belästigung oder ensthaftes Mobbing von NUTZERN durch verbale oder schriftliche Kommunikation innerhalb und außerhalb des Spiels (öffentliches Forum, Website, private Chats oder VoIP)

  • Erster Verstoß: Warnung

  • Mehrere Verstöße: vorübergehende oder permanente Sperre

  • Ausbeutung: Das Auslösen und die Ausnutzung eines Bugs oder einer Störung oder die Umgehung bekannter Spielregeln, um einen erheblichen Vorteil zu erzielen oder notwendige Fortschrittsstufen zu überspringen.

  • Erster Verstoß: Warnung

  • Zweiter Verstoß: vorübergehende Suspendierung

  • Mehrere Verstöße: permanente Sperre

Die Dauer einer Suspendierung wird von Fall zu Fall von Ubisoft entschieden

  • Werbung / Spamming: Die Unterbrechung einer Konversation zu persönlichen oder kommerziellen Zwecken und mehrerer solcher Einträge.
  • Erster Verstoß: Warnung
  • Mehrere Verstöße: vorübergehende oder permanente Sperre
  • Phishing / Betrug: Jeglicher Versuch, andere Spieler zu persönlichen oder finanziellen Zwecken zu betrügen oder in die Irre zu führen, unter anderem: persönliche Informationen, Kreditkarten usw.
  • Die Höchststrafe ist eine dauerhafte Sperre

Die Dauer einer Suspendierung wird von Fall zu Fall von Ubisoft entschieden

Tatsächliche Disziplinarmaßnahmen können von der Liste von Beispielen abweichen, je nachdem, wie ernst das Fehlverhalten ist und werden von Ubisoft von Fall zu Fall entschieden.

Kontosanktionen anfechten

Wenn du eine Frage hast oder eine Kontosanktion, die dich betrifft, anfechten möchtest, schicke bitte eine Anfrage an den Kundendienst, indem du die Kontaktinformationen auf unserem Kundendienstportal benutzt. Denke bitte daran, alle wichtigen Informationen zu erwähnen. Wir werden deine Fragen so schnell, wie möglich beantworten.

Bitte respektiere die Verhaltensregeln:

Hilf uns, diese Seite, das Spiel, die Website und die Foren zu einer einladenden Umgebung für die Community zu machen. Respektiere die Verhaltensregeln und ermutige andere, dies auch zu tun. Wenn du Nutzer triffst, die mit den Verhaltensregeln nicht vertraut sind, ermutige sie höflich, diese zu lesen.